借力行业大佬，做好数字化转型解决方案

 此前听过有人把数字化转型比喻为新时代至关重要的一场大考，有很多客户纷纷找到我们寻求适合自身的最佳数字化转型解决方案，这里我就站在一个软件技术公司的角度分享一点看法。

 

数字化转型往往离不开上云

很多企业的数字化转型之旅都是从上云开始的，比如我们有一家连锁商超客户，之前一直在使用 SAP，当数字化转型的浪潮袭来时，他们考虑将SAP搬迁上云，他们做出这一决策是经过一番深思熟虑的，需要考虑迁移和长期运行维护综合成本、数据安全、访问安全、备份容灾和业务连续性，以及围绕企业SAP周边应用的数据整合、数据分析的可扩展性等等一系列问题。但另一个层面上来说，一旦成功将SAP搬迁上云，也意味着企业数据中心云化已基本畅通无阻。

最终我们借助微软 Azure为其规划了一套SAP on Azure的上云迁移及运维解决方案，这得益于Azure云基础设施强大的承载能力，我们协同客户团队和SAP实施商，以及微软相关团队共同为客户完成了包含SAP多应用场景部署。项目涉及客户多个站点的复杂网络架构设计。此外，该项目经历了所有在SAP on Azure的技术更新，包括VM性能优化、磁盘I/O读写加速功能、集群故障转移机制切换，最终帮助该企业成功在数字化转型的路上迈出了重大一步。

 

CRM 系统创造新可能

客户关系管理对于企业来说无疑是至关重要的，我们曾经为一个制造业的客户定制了Dynamics CRM的售后服务管理解决方案，结合Azure IoT技术和数据分析平台服务，将传统售后服务体系化、流程化和智能化推向了一个新的高度，通过IoT技术，将设备运行状态、告警信息、零配件信息、库存及售后、销售流程打通。一方面将服务的时效性提高到了准实时，确保了高售后服务质量，另一方面也将售后服务带到了业务一线，为新的业务形态和模式创造了可能。

 

企业安全不可忽视

企业数字化转型过程中，在我们充分利用云计算、物联网、5G等新技术时，可能需要对企业现有的安全防护模式进行重新审视，数据泄露、各种蠕虫、木马病毒、勒索病毒的危害是企业数字化转型过程中实实在在面临的威胁，解决这一问题，需要有体系化的解决方案，从企业安全管理策略、人力资源及组织架构保障到多层次、多维度的技术栈解决方案，多管齐下才能做好。

 我们这几年组建了信息安全咨询团队，从体系合规咨询、合规审计辅助到安全产品实施和运维，为企业安全全面保驾护航，我们经常为客户推荐的是基于Microsoft 365的威胁防护整体解决方案服务，这是我们目前在每个企业解决方案中必不可少的安全话题，是在现代化办公场景中的具体落地服务。 

 作为一家软件技术公司来说，需要具备极强的专业能力，不断了解各行各业的动向，积极利用一些先进的技术或工具来研发具有竞争力的产品，才能源源不断地为客户提供兼具专业性和全面性的解决方案，为客户提供一站式服务，同时也不断为自身带来收益。比如我们很早就成为了微软在中国第一批授权代理商，在与微软长期合作的过程中得到了迅速的成长， 2018年我们的Azure团队通过了微软Azure Expert MSP的第三方认证，并基于Azure IoT研发了整合云、边、端并实现数据南北交互的PaaS智能管理平台。   

我们的Microsoft 365和Dynamics团队也在大量大型客户的复杂落地案例中得到了客户及微软的认可，这些专业服务能力很大程度来自微软为合作伙伴提供的各方面支持。

微软有着十分给力的产品生态，比如Azure + Microsoft 365 + Dynamics 365三朵云形成的产品矩阵覆盖了现代化办公、企业级数据安全、供应链管理、数字化门店、智能汽车、智慧空间等等几乎是大部分会具有数字化转型需求的行业领域。例如Azure IoT能力，能够接入设备控制器的数据，并与第三方物联网网关集成，实现数据上云；基于Dynamics 365平台搭建的售后解决方案能显著降低客户的服务运营成本；Data&AI的能力，实现大数据分析和预测性模型的构建和优化，这些通常会应用在汽车、制造、零售、芯片等行业。所以无论客户有怎样的需求，我们都能为其提供适合的服务

微软公有云产品在近些年的变化非常大，不但整合了微软自身的产品，同时还和许多第三方知名软件产品合作开发PAAS服务，如容器、Databricks等服务，在AIoT领域也增加了很多强大功能。在办公领域有Teams语音集成及深化应用，我们曾经基于此规划出一套 Teams + SharePoint 以及 Teams + Power Automate 解决方案，并成功将该方案应用于某500强快递行业。我们还基于微软的Teams平台，通过结合第三方设备将客户企业的本地语音环境与云端（M365）打通，为企业远程办公提供更好的体验。微软的安全产品及高级威胁防护体系也是广泛受到客户认可的，可以有效加固企业邮件、账户访问以及客户端等多层次安全防护，从内而外筑起信息安全堡垒。有效杜绝潜在安全隐患，为客户实现数字化办公转型提供有力保障。我们有很多来自制造业，生物医药，物流运输，高科技等行业的企业都非常需要。

我们还利用微软的培训体系获得了不少资源和支持，比如：

1. 微软官方自学平台。例如MS Learn，可以较为系统的自主学习一些前沿技术和产品的相关知识，这个不是合作伙伴也可以学习；还有专门为合作伙伴建立的“合作伙伴学院”，里面涵盖了内部培训课程、培训活动、认证、激励计划等等，这个站点是加入合作伙伴之后才能查看完整内容的。
2. 非常多的培训活动/课程。比如我们之前参加过的Partner MPC 培训、合作伙伴双周行、Partner Cloud Day等等，会帮我们对接客户，帮助向客户展现 Workshop 等。
3. 导师培训。会有一些微软的技术大佬和我们定期进行一对一沟通支持，以及微软专门的PTS（合作伙伴技术专家）支持团队，一起走过从研究到实践的整个过程。

除此之外微软还有一个AI & IoT Lab技术孵化项目，支持远程入驻，实验室应用场景涵盖了制造、零售、医疗、金融、城市建设等多个热点领域，目的是推动人工智能和物联网解决方案及应用的创新、研发和产业化，并为企业和合作伙伴开发物联网产品及解决方案提供全方位支持。

另外在营销方面微软也有挺多平台和渠道可以提供给我们做宣传，比如微软的一些官方网站、公众号，还会有一些线下活动的资源支持，包括资金支持。

更重要的还有一点就是成为微软的合作伙伴可以接触到微软庞大的客户资源，我们有很多有价值的客户都是从微软客户资源池获得的。

多年来成为微软合作伙伴的确让我们获益良多，因为微软的战略规划和实施能力非常强，随着去年微软第四朵云——Power Platform落地中国，我们已开始着手组建团队了。Power Platform可以说是为进一步帮助企业实现数字化转型，解决数据交付和企业内部大量应用创新需求和目前传统模式缓慢和低效交付模式的一个整体解决而方案。 除了之前已落地并被大量企业广泛使用的Power BI之外，Power Apps、Power Automate和Power Virtual Agents，能更有效地应对挑战，分析数据、构建解决方案、实现自动化流程创建虚拟代理等等。

最近看到微软又有吸纳新伙伴的计划，不过入口真的贼难找，这里顺手附上链接吧：

独立软件供应商（ISV Partner）| 服务型伙伴（Service Partner）

感兴趣的朋友可以留个联系方式。