如何开展测试工作（附带一个bug原因的排查）

一、参加需求评审，了解产品经理设计需求的意图
（不明白的地方，不清楚的地方直接问）
产品给谁用？
在哪里用？

     是数据的源头能造数据、还是只是数据的处理方（源数据不是自己，涉及增删改的功能，就得确认清楚）？
     数据流向（从哪里来——到哪里去）？

二、根据需求准备测试用例
需求要求的功能都要有
正常操作的场景要考虑
异常操作的场景要想到（多用户登录、同用户抢登、清缓存、先删再查。。。）
最后加一条 对照UI的用例----避免遗忘。

注意：
 涉及钱的、收款账户、数据具有唯一的，要设计唯一性的用例，避免重复、缺失的场景遗留到生产

数据存在多平台，有同步机制的。
 要考虑 ：
     同步前后数据一致、
     同步遗漏的补救措施后端开发是否有对策、
     源头数据是否准确且符合需求的数据标准。
     
     数据间有交互的，需校验交互后的相关联页面的显示。
     有实时数据的页面，需要有刷新加载机制。
等等。。。

三、测试中问题排查

前端原因：抓包工具进行抓包，看是否传参、接口ip端口、http或https、get或post 这些不正确

后端原因：日志摘SQL定位、日志摘报错定位、检查 数据库表字段

四、举例：普通用户在生产环境无法登陆

1、使用两个普通账户，出现的 日志报错：