安服售前工作总结

安服售前（实习）工作总结-1

前言

可能大家对售前的理解都很模糊，以为是做销售一样的工作，在这里说一下我对工作的理解。所谓售前是销售和安服技术的沟通桥梁，一方面安服售前负责把技术写成方案，呈现给客户，为客户量身定制安全服务，是技术实施人员的项目前期发言者；一方面负责协助销售编写投标文件的技术方案部分，并协助销售与客户沟通技术细节。因此我认为，想要做好售前，就要不断地汲取新知识，丰富自我。

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做售前第一步要熟悉公司的各项安全服务业务，白皮书以及ppt讲解。我当时是用了大概1个月的时间，来学习公司的业务内容，适应公司环境，了解公司制度等。作为实习生首要任务就是学习，虚心请教，学习的同时不断总结。实习初期公司不会安排你参与项目，我的工作基本就是在公司DX学习（其实没有你想象中的那么爽）。这期间要给自己制定计划，一旦懒散，不上进，基本是收获不到东西等同于浪费宝贵的实习时间。题外话：个人认为实习时间如果能掌握到真才实学，得到师傅真传，基本完成了飞黄腾达的第一步。

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安全服务业务学完，开始学习服务报价，报价的话有点直觉在里边。报价是报的成本价格，报给销售。报价的门道很多，本人目前只参透了一部分，先略过。

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接下来就开始接触招投标文件，这是一个比较漫长的过程，师傅曾经说过，能把投标文件写漂漂亮亮的，啥都不是事。售前工作的核心就是投标文件的编写了，它直接关系到项目能不能拿下。在漫长的投标文件练习中，锻炼了我的耐心和细心还有word小技巧。
word小技巧分享：
1、批量删除空白行：查找替换–替换–特殊（格式）–(查找内容)段落标记^pp(两个)–(替换为)段落标记^p，就可以批量删除word文档中的空白行；
2、control+shift+c复制文章格式