2022年下半年系统集成项目管理工程师案例分析真题及答案解析

2022年下半年系统集成项目管理工程师案例分析真题及答案解析

试题一（18分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某小家电生产厂家研发一款新设备，部分WBS如下表：

项目质量经理小张，依据项目WBS和关键时间节点，制定了项目质量管理计划，计划中明确了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程，给出了详细的BUG跟踪流程和关闭标准。随后安排QA小王按照质量管理计划进行检查，并安排测试人员小李进行相关的测试工作，强调不符合关闭标准的BUG一定严格跟踪开发人员返工修改。

【问题1】（8分）

（1）结合案例，如果你是质量经理，流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中的哪些质量问题?

（2）除了以上3个质量工具，请写出7种质量工具中的另外4个质量工具。

【问题2】（8分）

（1）请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本;

（2）案例中提到的质量活动涉及的成本都属于哪类质量成本。

【问题3】（2分）

判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”）。

（1）案例中的WBS采用了分级树形结构的表示形式。

（