IT行业分析之企业信息化技术

关键词

MIS（Management Information System），OA（Office Automation），ERP（Enterprise Resource Planning）+ 商业智能（Business Intelligence，BI）

主要公司

SAP，Oracle，IBM，SAS，用友，金蝶，外包

ERP的范畴

ERP的主要宗旨在于将企业的各方面资源（人力，财物，信息等）合理地调配和平衡，使得企业在激烈的市场竞争中能合理的配置企业内部和外部资源，全方位地发挥各方面的能量从而取得更好的经济效益。ERP系统包括不同的模块，例如财务管理FM，客户关系管理CRM，人力资源管理HR，供应链管理SCM，产品生命周期管理PLM，供应商关系管理SRM，物流管理LM等。

ERP发展趋势

世界通用的管理软件产业链：提供平台和通用解决方案，合作伙伴有咨询公司，IT实施公司，行业定制化开发公司，培训公司，服务支持公司。
SOA（Service-Oriented Architecture）化：构建统一的Web平台（云计算平台），软件标准化组件化，商业智能。
智能物联网：物联网+商业智能（SAP Auto-ID）
商业智能范畴

商业智能通常被理解为将企业中现有的数据（业务，财务，研发等）转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的系统架构。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘（DM）等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。

商业智能发展趋势

企业信息化进程经过这三个发展阶段，从“基于数据”的企业，发展为“基于信息”的企业，进而成为“基于知识”的企业。
移动商业智能，实时交互。
主要厂商

SAP

SAP（德国）是目前全世界排名第一的ERP软件（ABAP）。全球总共有超过10万家客户。其中大约80%左右都是中小企业的客户。

并购：

2007年10月，SAP以68亿美元收购Business Object（以下简称BO）。这次的产品整合的目的并不是要将BO的产品整个消失，并入SAP产品中，或者是将SAP的BI相关产品直接消失，并入到BO产品中，而是希望在两个产品线平行发展的情况之下，再去协调双方的冲突点，在市场上形成互相促进的合集。

SAP于2010年收购Sybase，整合了Sybase数据库，商务智能，移动平台解决方案，为用户带来端到端的企业信息管理解决方案。

最新消息：

在孟鼎铭和施杰翰联席CEO上任后，SAP的产品投放速度确实明显加快了。2010年4月，SAP将其9500名推销员与14000名咨询师以及数百名负责处理商业伙伴关系的团队合并，目的是加快销售步伐。在开发方面，SAP计划从今年底开始使用名为“灵活开发”的编程方法，据说届时每4周它就能推出一种新的测试版产品，并且能确保质量。2010年10月13日，SAP公司宣布正式在中国市场推出全新的SAP BusinessObjects业务分析应用软件系列（SAP BusinessObjects analytic applications）。

平台战略：

SAP NetWeaver是下一代基于服务SOA的平台，它将作为未来所有SAP应用程序的基础。包含了一个门户框架（邮件，语音电话等），商业智能和报表，商业流程管理（BPM），自主数据管理（MDM，Master Data Management）以及SAP应用开发和管理平台。

Oracle

Oracle（美国）是世界领先的信息管理软件开发商（Java），因其复杂的关系数据库产品而闻名。业务已涵盖了数据库、操作系统、中间件、ERP以及客户关系管理等。在收购Sun公司后，它又增加了服务器业务。甲骨文采取的是类似苹果公司的纵向一体模式。

重要人物：拉里•埃里森 Lawrence (Larry) J. Ellison, 首席执行官

并购：Oracle与2009年收购Sun，战略重点是Java平台，Solaris系统，服务器。

主要产品：

Oracle能够领先于竞争对手提供包括平台产品、应用产品和完善的服务在内的电子商务解决方案，可以无缝集成供应链管理(SCM)、企业资源管理(ERP)、客户资源管理(CRM)和企业商业智能(BI)和电子商务应用IP(Internet Pocurement)、Exchange、Portal-to-go等产品。

Oracle Manufacturing称为Oracle企业管理系统，它和Oracle Financials称为Oracle财务信息系统，组成了一套完整的集生产、人力资源、工程、财务、分销为一体的应用产品。

IBM

IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司。1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。

重要人物：郭士纳 → 彭明盛

战略目标：全球性整合的计算机服务提供商

主要产品：

IBM软件部整合有五大软件品牌，包括

• Lotus Domino/Notes（企业办公自动化系统OA，J2EE）

• WebSphere（应用中间件平台，面向服务的体系结构SOA，应用于电子商务业务）

• IOD（Information On Demand，数据管理，内容管理，商业智能，性能管理）

• Rational（软件开发工具，rose，purify）

• Tivoli（智能基础设施管理解决方案，包括安全管理，存储管理，性能和可用性管理等）

IBM商业智能解决方案：IBM Cognos Expres

重大事件：

2007年11月，IBM以50亿美元现金收购商业智能及绩效管理软件开发商Cognos，这是距离现在最近的一场关于IOD战略的并购，也是IBM为实施“信息随需应变”(Information on Demand)战略而进行的第23次收购。

2010年8月20日IBM以17亿美元收购数据分析公司Netezza。Netezza是数据仓库应用分析领域的领先者。IBM和Netezza此前已经建立合作关系。Netezza在IBM系统技术的基础上设计并开发应用，两家公司在过去多年中保持战略合作伙伴关系。目前，Netezza拥有多个行业的超过350家客户，包括时代华纳、雅诗兰黛、纽约泛欧交易所及维珍传媒等。完成收购后，IBM将把Netezza整合到IBM信息管理软件中。

用友

财务软件（90年代）→ 通用型企业管理软件（00年代）→ 专业的行业解决方案（10年代，资产并购）

重要人物：王文京

并购：

2010年6月21日用友以高达4.91亿元全资收购了汽车行业管理软件龙头——上海英孚思为信息科技股份有限公司。此前最大的一笔收购发生在2008年，用友斥资3.8亿元收购北京方正春元，使用友成为中国财政软件第一。通过近年来一系列的收购，用友已经有能力在汽车、房地产、医疗、政务、制造、流通、连锁等最广泛的行业中提供信息化解决方案。

对日外包

NEC，Panasonic，HP，IBM