ZKYES系统应用越来越广泛,针对IDC领域帮助IDC企业实现转型升级。实际上,用过的人很多都觉得这个系统属于好用但还有增长空间的类型。本文是想归纳一下关于ZKYES系统真正的使用需求,并思考这个系统有哪些设计与实现上的优点,从而能帮助IDC获得成功。
一、应用于IDC管理
1.资源管理、业务管理
对于业务管理、资源管理统一录入后台列表式管理,售出的资源系统自动锁定,避免资源冲突。可售资源、已售资源库存管理已一目了然。业务对应客户,关联订单,关联财务,关联服务。客户在平台的所有行为清晰可查,便于企业内部业务团队进行客户分析。
2.服务管理
企业针对工单划分不同的工单类型,对应到不同的服务团队。所有服务需求储存在服务系统,随时可查,避免扯皮事件提升团队工作细致度,专业度,及时性,最终提升客户满意度,降低流失率。
3.企业内部管理
ZKYES系统针对企业内部各个岗位设计标准化的业务逻辑,通过权限管理,细化管理内容。专业人做专业事儿,确保各个板块顺利流转,职责清晰,数据明朗。
4.财务管理
ZKYES系统,针对IDC 行业业务特性,从前端销售到后端交付,从资源进存到资源销存,从混合产品线财务到细分产品线财务,单单清晰,笔笔精确。
二、特性设计与优势
1.安装简单——系统自带一键安装包,可支持 Linux 及 Windows 等多种环境;
2.业务功能齐全——功能包含完善的用户中心系统、财务系统、工单系统、备案系统等模块;
3.可拓展性强——开源的系统加上模板分立技术,IDC 可以充分发挥自身优势增加资源,设计自
己的UI 对外推广。
三、实现技术选择与优点
ZKEYS 系统的技术研发是基于对于 IDC 行业的深刻理解的基础上,进行开发,当前已积累 200 万行代码,系统还在持续迭代升级优化。
系统整体架构为PHP+MYSQL,底层为 C++,MVC 结构,前后端开发环境分离,支持 win、linux 系统部署。