全球百强银行上岗实在RPA数字员工,助力金融创新

宁波银行采用RPA技术,显著提升工作效率及数据处理准确性。通过与实在智能合作,实现了内部管理流程自动化,减轻员工负担,使其能更好地服务于客户。

    今年年初,银保监会和央行相继发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》和《金融科技发展规划(2022-2025年)》,两份文件为金融业下一步数字化转型划定了方向和路径。有业内人士分析称,未来的银行数字化转型必须要充分释放数据价值,确保数据安全。同时,科技和业务必须更进一步融合,真正以技术赋能业务。

    目前对于银行业来说,大量重复繁琐的工作正在不断消耗着庞大的人力、物力,如何从中解放出来,让员工能够持续改善客户服务,发挥更大的价值,正是银行在数字化转型中必须突破的难题。于是,作为2022年全球银行百强之一的宁波银行,积极响应数字化趋势,预见性地启用RPA数字员工进行赋能。 

   近日,宁波银行杭州分行同RPA领域头部企业实在智能正式签约合作,发挥实在RPA数字员工的优势,进一步助力宁波银行快速发展。

   宁波银行是国内19家系统重要性银行之一,在北京、上海、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、温州等地设有16家分行,拥有员工2.5万人。在英国《银行家》杂志“2022年度全球银行1000强”最新榜单中,排名第87位,正式迈入全球银行百强行列。

   2022年上半年,宁波银行营收294亿,同比增长17.6%,是唯一一家连续十年盈利增速在15%以上的A股上市银行。同时,自2007年上市以来,宁波银行不良率一直都在1%以下,也是唯一一家连续10年不良率低于1%的银行。

    宁波银行的经营管理能力和发展前景也得到了监管和业界的广泛认可,国际知名评级机构穆迪最新给予宁波银行长期存款评级为Baa2,基础信用评估为ba1,在银监会对商业银行的综合评级中,宁波银行屡次获得城商行最高评级。

     此次合作,实在RPA展现了将AI与RPA深度融合的强大实力。在复杂的内部管理系统面前也能够流畅运行,帮助宁波银行实现内管流程的自动化,减少了很多人工的繁琐操作,加快了效率也让员工释放更大的价值。

   同时,实在智能强大的信息提取能力,能够适用于各种复杂的情况,保证数据提取和识别的准确性。在宁波银行杭州分行内部的零售报表整理、询证函查询等等工作中,能极大发挥它的价值。将原本需要人工好几小时处理的工作在几分钟内完成,而且还能保证数据的准确性和安全性,一举多得。

   今后,实在智能还将进一步让AI和RPA技术深度融合,提高产品能力,帮助宁波银行和更多事企业单位释放员工潜能,为企业创造更大的价值,真正做到用技术赋能业务。同时,进一步释放数据潜能,保障数据安全,发挥数据价值,辅助金融业又好又快发展,让大众享受到更优质的金融服务。

### RPA 数字员工的应用场景 RPA(机器人流程自动化)数字员工的应用场景广泛,涵盖了多个行业和领域。以下是一些典型的应用场景: 1. **电商领域**:RPA数字员工可以自动登录各大电商平台,收集商品价格、销量等数据,并整理成报表。这种自动化处理大大提高了数据收集的效率和准确性。 2. **保险行业**:在保险行业,RPA数字员工通过行为数据收集、行为分析、本地策略配置、RPA设计等,构造RPA流程机器人,实现通用性较强的虚拟员工、业务流程分析、行为合规分析、工作效率分析、应用系统分析、数据防泄漏等能力。这为保险运营提升了生产力[^5]。 3. **数据处理**:RPA数字员工能够处理图像、音视频等非结构化数据,进一步提升数字员工的智能度和灵活性。通过融合OCR(光学字符识别)、NLP(自然语言处理)、ASR(自动语音识别)等AI技术,RPA数字员工能够更好地理解和处理复杂的数据[^1]。 ### RPA 数字员工的技术实现 RPA数字员工的技术实现主要依赖于以下几个关键技术: 1. **模拟人类操作**:RPA数字员工的核心在于模拟人类操作界面。它可以像人类一样,在各种软件系统、网页之间进行点击、输入、复制粘贴等操作,实现系统间的数据交互与业务流程自动化[^2]。 2. **AI技术融合**:随着技术的发展,数字员工已经不仅仅局限于RPA技术。最新的数字员工技术已经融合了OCR、NLP、ASR等AI技术,能够处理图像、音视频等非结构化数据,进一步提升数字员工的智能度和灵活性[^1]。 3. **定制化解决方案**:AI、RPA和AI Agent的结合,为企业提供了一种全新的工作模式——定制化的数字员工。这种未来工作模式不仅能够显著提升企业的运营效率,还能有效地降低企业的运营成本。通过引入定制服务,企业可以根据自身的具体需求,量身定制高效、智能的数字员工助力企业实现降本增效[^4]。 4. **无代码/低代码平台**:许多RPA解决方案提供了无代码或低代码的开发环境,使得非技术人员也能轻松创建和部署自动化流程。这种平台通常包括行为数据收集、行为分析、本地策略配置、RPA设计等功能,简化了RPA流程机器人的构造过程。 ### 示例代码 以下是一个简单的Python示例,展示如何使用RPA技术进行基本的数据抓取: ```python from selenium import webdriver from selenium.webdriver.common.keys import Keys # 初始化浏览器驱动 driver = webdriver.Chrome() # 打开目标网站 driver.get("https://www.example.com") # 找到搜索框并输入关键词 search_box = driver.find_element_by_name("q") search_box.send_keys("RPA数字员工") search_box.send_keys(Keys.RETURN) # 获取搜索结果 results = driver.find_elements_by_css_selector("h3") for result in results: print(result.text) # 关闭浏览器 driver.quit() ``` ### 相关问题 1. RPA数字员工金融行业有哪些具体应用? 2. 如何选择适合企业的RPA解决方案? 3. RPA数字员工的技术发展趋势是什么? 4. RPA数字员工在医疗行业的应用前景如何? 5. RPA数字员工的实施过程中可能遇到哪些挑战?
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