运维员工离职交接清单

运维员工离职交接清单

概述

这里以负责 Zabbix 的员工离职为例. 实际上这是通用的, 你可以将 Zabbix 替换为任何业务系统, 任何运维工具, 任何其他场景.

为确保Zabbix监控系统平稳过渡，以下是离职员工必须移交的核心工作和资料清单，按优先级分类呈现：

一、基础访问权限移交

账户清单

Zabbix Web控制台管理员账号

被监控服务器的SNMP/Agent账号

数据库（如MySQL/PostgreSQL）读写权限

关联的LDAP/AD集成账号（如有）

SSH/远程访问权限

Zabbix服务器/Proxy的SSH密钥或密码

跳板机/VPN访问权限（如适用）

二、系统配置文档

架构拓扑图

标注Zabbix Server/Proxy/Agent分布

网络流量走向和关键监控节点

配置文件备份

zabbix_server.confzabbix_proxy.conf 关键参数说明

自定义脚本路径（如AlertScripts/ExternalScripts）

监控模板

导出的XML模板文件（主机模板、应用集、监控项）

第三方模板来源（如GitHub/Gitee链接）

三、关键运维流程

日常任务清单

监控项阈值调整频率（如磁盘空间、CPU告警）

定期维护窗口（如数据库Housekeeper清理）

告警处理SOP

告警分级规则（如P0-P3）

通知渠道（邮件/短信/钉钉/企业微信配置）

静默规则（如维护期屏蔽告警）

灾备恢复指南

Zabbix数据库备份命令与周期

快速重建Zabbix Server的Ansible/Shell脚本

四、数据与集成

历史数据

数据库大小及保留策略（如趋势数据30天、历史数据7天）

Grafana集成配置（如数据源ID、仪表盘JSON）

API与自动化

常用API调用示例（如批量添加主机）

自动化工具（如Python脚本、Zabbix CLI命令）

五、验证与交接清单

测试用例

模拟触发一条告警，验证通知链路

手动添加一台测试主机，确认自动发现规则生效

联系人清单