管易云和网易互客接口打通对接实战

对接系统：管易云

管易云是金蝶旗下专注提供电商企业管理软件服务的子品牌，先后开发了C-ERP、EC-OMS、EC-WMS、E店管家、BBC、B2B、B2C商城网站建设等产品和服务，涵盖电商业务全流程。

对接目标平台:网易互客

网易互客是一款智能化的客户关系管理工具。可以实现一键外呼，电话自动录音，客户跟进旅程自动记录。员工报表统计分析，赋能销售更多的获取客户资源提升销售业绩的一款数字化销售工具。主要是帮助企业精细化管理客户，管理销售过程，防止员工撞单，客户流失，员工飞单，员工离职带走客户资料等。

多系统对接方案配置

在轻易云平台进行集成方案的配置时，为了实现快速搭建，轻易云平台还提供了现有的市场方案进行复制参考。用户可以在创建集成方案的时候在第四步选择引用市场方案，参考市场主流所进行的字段配置完成集成方案的自定义化快速配置，即便是第一次使用轻易云平台的用户也能轻松搭建属于自己的数据同步方案。向导式配置，让配置更加清晰，首先确定该方方案的对接内容，第二歩获取筛选数据源平台的数据，第三步数据源与写入目标形成映射关系配置。完成配置后一键启用

管易云接口明细

• 调用接口：gy.erp.delivery.express.monitor.get

• 接口名称：发货单查询2.0

• 方法：POST

请求参数

字段	字段名称	类型	配置值
begin_date	发货开始时间	string
end_date	发货结束时间	string
delivery_code	发货单号	string
mail_no	物流单号	string
page_size	每页条数	string	20
page_no	页码	string	1
update_starttime	物流节点更新开始时间	string	_function from_unixtime(({{LAST_SYNC_TIME}}-7200),'%Y-%m-%d %h:%i:%s')
update_endtime	物流节点更新结束时间	string	{{CURRENT_TIME datetime}}

响应参数

字段	字段名称	类型	配置值
id	id	string
code	单据编号	string
warehouse_code	仓库代码	string
shop_code	店铺代码	string
outer_code	平台单号	string
print	打印状态	string
scan	扫描状态	string
delivery	发货状态	string
cod	货到付款状态	string
vip_name	会员名称	string
create_date	制单时间	string
modify_date	修改时间	string
cancel	取消状态	string
payment	已付金额	string
pay_time	支付时间	string
invoiceDate	确认开票时间	string
bigchar	大头笔	string
unpaid_amount	未付金额	string
cod_fee	货到付款服务费	string
post_cost	物流成本	string
plan_delivery_date	预计发货时间	string
buyer_memo	买家留言	string
seller_memo	卖家备注	string
receiver_name	收货人姓名	string
receiver_phone	收货人电话	string
receiver_mobile	收货人手机	string
receiver_zip	收货邮编	string
receiver_address	收货地址	string
create_name	制单人	string
express_no	快递单号	string
shop_name	店铺名称	string
area_name	收货地区	string
warehouse_name	仓库名称	string
location_code	库位代码	string
express_code	快递公司代码	string
express_name	快递公司名称	string
tag_name	订单标记名称	string
seller_memo_late	二次备注	string
shelf_no	格子号	string
details	商品列表	string
details.qty	商品数量	string
details.price	实际单价	string
details.amount	商品总价	string
details.refund	退款状态	string
details.itemCategoryName	商品类别名称	string
details.itemUnitName	商品单位	string
details.barcode	商品条码	string
details.tariff	关税	string
details.memo	备注	string
details.picUrl	图片地址	string
details.oid	子订单号	string
details.trade_code	销售订单号	string
details.item_id	商品ID	string
details.item_sku_id	规格ID	string
details.item_code	商品代码	string
details.item_name	商品名称	string
details.sku_code	规格代码	string
details.sku_name	规格名称	string
details.sku_note	商品的规格备注	string
details.discount_fee	让利金额	string
details.amount_after	让利后金额	string
details.post_fee	物流费用	string
details.order_type	订单类型	string
details.platform_flag	平台旗帜	string
details.detail_unique	唯一码列表	string
details.detail_batch	批次列表	string
details.is_gift	是否赠品	string
details.businessman_name	业务员	string
details.platform_code	平台单号	string
details.tax_rate	税率	string
details.tax_amount	税额	string
details.tax_no	税号	string
details.other_service_fee	其他服务费	string
details.gift_source_view	赠品来源	string
details.currency_code	币别代码	string
details.currency_name	币别名称	string
details.delivery_statusInfo	单据状态信息	string
details.invoices	发票列表	string
details.vip_code	会员代码	string
details.vip_real_name	真实姓名	string
details.vip_id_card	身份证号码	string
details.package_center_code	集包地代码	string
details.package_center_name	集包地名称	string
details.sync_status	数据同步状态	string
details.sync_memo	数据同步备注	string
details.picture_bill	是否多包裹	string
details.drp_tenant_name	分销商名称	string
details.drp_tenant_mobile	分销商手机号	string

网易互客接口明细

• 接口：openapi/trade/modifyTrade

• 接口名称：编辑订单

• 接口方法：POST

请求参数

字段	名称	类型	描述
dealer	成单员工	string
tradeFields	订单自定义字段信息	array
tradeFields.id	物流单号	string	订单字段id，可以通过“查询订单字段”API获取
tradeFields.fieldValue	物流单号	string	订单id对应的字段的值，传入值须符合对应字段限制，否则将无法传入 标签类型需传入标签Id
tradeFields.tid	订单tid	string

数据对接价值

通过数据集成平台可视化的快速配置调用接口打通管易云与网易互客之间的数据接口，使得两个系统之间的对接更加快捷、稳定。轻易云数据集成平台打破信息孤岛、适配多种场景、降低运营成本、缩短开发周期、灵活调度配置是这种多系统数据打通时的特性优势。采用元数据模型驱动的低代码集成工具，基于系统预置的数据模型、映射、编排、日志、脚本等集成核心引擎，通过可视化配置，快速实现客户灵活多变的动态集成需求，让集成开发简单、执行过程可靠、问题风险可控。