桶装水微信小程序怎么样?带你了解一下

随着线上消费趋势的发展,桶装水市场也转向线上,微信小程序成为订水新方式。相较于传统电话订购,微信小程序订水提供便捷性、即时性、时间节省和效率提升。功能包括自动定位、一键订水、优惠券、订单查询、电子水票等,同时提升服务质量。开发小程序成本不高,但能解决诸多问题。

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根据最新的市场调查显示,随着人们生活水平的提高和环保意识的增强,桶装水消费市场正逐渐向线上转移。据悉,线上桶装水销售渠道从2020年的30%增长到2022年的近40%,预计未来几年还将持续增长。

传统场景中,电话订购桶装水虽然是一种传统的购买方式,但也存在以下几个缺点:

1. 时间成本高:电话订购桶装水需要进行电话沟通、填写订单等繁琐的过程,需要投入较多的时间和精力,尤其是在高峰期需要排队等待。

2. 人为因素影响大:在电话订购过程中,由于涉及到人员沟通和填写信息等环节,存在人为因素影响订单准确性和及时性的问题,如电话占线、信息填写错误等,这会给用户带来不便和烦恼。

3. 信息不透明:在电话订购桶装水的过程中,用户无法直观地了解商品信息、价格、库存等情况,需要通过沟通和查询等方式获取信息,这会增加用户的不确定性和风险。

4. 服务质量难以保障:在电话订购桶装水的过程中,由于无法直接观察和检查商品的质量和卫生状况,存在服务质量难以保障的问题,例如水质不符合要求、桶装水配送不及时等情况。

因此,尽管电话订购桶装水是一种传统的购买方式,但也存在一些不便和缺陷。相比之下,线上购买桶装水的优势更加明显,主要体现在以下几点。

1、便捷性:通过微信小程序,用户可以在手机上预订水桶,无需出门,大大提高了用户的便捷性。

2、即时性:送水服务可以实时跟踪,用户可以随时了解水桶的送达情况。

3、节省时间:比起传统的送水方式,桶装水微信送水小程序可以节省用户的时间,提高工作效率。

4、提高效率:通过微信小程序订单管理系

<> 主要功能介绍如下: 一、语音自助订水功能 客户来电订水,系统可自动识别是哪位客户,并由电脑语音播报客户名字,如:张三你好,您上次订的是娃哈哈桶装水,数量是3桶……客户只要按1或2或3就可实现订水操作,全程由电脑语音引导客户进行订水,不需要人工干预,完成订水后,电脑上会自动显示需要配送的‘配送列表’,根据记录进行一一配送就可以了。 二、来电自动捕捉 5 秒智能订水 若不采用自助订水的企业也可以人工接听,系统会自动捕捉客户信息,如客户一来电,即电脑马上跳出一个‘小画面’,显示当前客户的姓名、地址、电话、欠桶、余票、欠款、及上次订水品牌及数量等,我们接起电话只需要亲切的问候一声,并确认这一次是不是跟上次一样就可以了,如果不一样只要更改数量或者品牌,这个过程只需要3-5秒,整个订水过程只需两次鼠标点击,5 秒钟不到的时间即可完成一单接线工作。 三、客户管理 当客户积累到一定量以后,就很难进行管理,比如要找某一个客户,不管是通过EXCEL或只是纸上记录,都很管理和查找。而我们的系统中针对这种情况,提供了全面的客户信息管理的功能,记录了每位客户的详细地址,电话,姓名,消费记录,包括客户的空桶、水票、款项结算、平均消费周期、消费明细,可实时跟踪每一位客户的情况,对逾期未订水的客户进行提示,在客户信息里知道某位大客户的生日时主动赠送两桶水 以示关心,是留住客户,永久的锁定住客户,做好客户服务的一种好方法。 四、配送管理 客户打进来电,电脑自动弹出客户资料和上次送水记录(水种,数量等),和客户确认后,点‘开单’按钮就可以生成配送记录和配送单了,然后可以派单送水,派工单上会自动注明此客户的欠桶数量,欠款数量,欠票数量等等,以便送水员在本次配送的时候可以同时收回客户所欠的桶、款、水票。 还能同片区合单派送,智能的分析各个客户所属片区,自动集中同片区客户,将同一片区客户打印在同一派送单上,由送水员一次性送水 。 五、返回登记 实际送了多少水,回多少空桶,拿回多少水票,拿回多少现金,这些都需要对销售进行确认登记(实际的销售数量、现金/水票/水卡结算情况等),桶的情况(换桶、退桶、押桶等),还可以按照实际情况更改送水员及送货车辆等。 六、水票管理、水票防伪 可对水票进行详细管理,哪位客户购买了多少水票,哪位客户还余多少水票,哪位客户水票快用完了都会有提示,方便跟踪处理。 七、空桶管理 桶装水企业对桶的管理十分重要,系统可对不同品种,不同价格的桶的库存、销售(押购)、换桶、报损等,自动计算空桶,随时可知道空桶分布情况,每个客户分别存放多少空桶,客户的押桶,退桶数量,金额,自动计算客户的当前累计押桶,退桶数量和金额 。 八、待办任务提醒 系统可以对各个关注点进行准确、及时的提醒: 每天一打开电脑,就像手机闹钟一样弹出一个画面提醒您: 您哪些客户的水票快用完了? 您哪些客户的饮水机需要清洗了? 您哪个客户预约送水的时间快到了? 您哪个客户超过他以往的消费周期时间没有来订水了,及时关心一下,免得客户流失了 您哪些客户的生日快到了?可以在生日当天送上两桶水表示一下问候了 ...... 九、应收应付款结算 在我们的系统中,您可随时的通过应收应付功能,来查看谁的应收款是多少,谁欠最多,以便向客户收款。系统是自动统计所有应收应付款项,可随时查询所有的应收款与应付款,可打印客户的往来对帐单,及时向客户催款。 十、仓库物流、库存管理 系统可同时管理多个仓库的详细出库、入库,调拨,或各分(配送站)之间的水、桶、饮水机以及其它商品的出入库情况,可实时对各分或仓库的库存对帐。 十一、员工工资核算,抽成分析 可以自动的核算员工的抽成工资,完全不需人工计算,自动对送水员、接线员等的工作情况,根据员工的送货时间、送货楼层、主送货人、辅助送货人、送货车辆等各项系数,进行抽成比例自动核算,对每个员工的工作业绩提供明细分析报表,每到月底,只要点个按钮,打印出一份报表就可以发工资了。 十二、报 表 系统可随时查询和打印各种报表,让你从多个角度来了解各项经营情况。 十三、多分、连琐管理 若有多个分,可以使用企业版软件,多个分间可以数据共享,合理配送,数据互联,方便及时了解各个分经营情况,管理者不需再一一询问每个分的情况,通过电脑便可以及时全面的了解
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