软件测试常见问题汇总

软件测试常见问题汇总：编写测试计划的目的、测试人员在软件开发过程中的任务、一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容、黑盒测试和白盒测试的优缺点、简述常用的Bug管理或者用例管理工具,并且描述其中一个工作流程、软件测试种类、Alpha测试与Beta测试的区别、什么是Bug。
一、编写测试计划的目的是什么

1.使测试工作顺利进行

2.使项目参与人员沟通更舒畅

3.使测试工作更加系统化

二、测试人员在软件开发过程中的任务是什么

1.寻找Bug；

2.避免软件开发过程中的缺陷；

3.衡量软件的品质；

4.关注用户的需求。

5.总的目标是：确保软件的质量。

三、您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？

一条Bug记录最基本应包含：编号、Bug所属模块、Bug描述、Bug级别、发现日期、发现人修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等；要有效的发现Bug需参考需求以及详细设计等前期文档设计出高效的测试用例，然后严格执行测试用例，对发现的问题要充分确认肯定，然后再向外发布如此才能提高提交Bug的质量。

四、简述黑盒测试和白盒测试的优缺点

黑盒测试的优点有：
　　1）比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现；
　　2）与软件的内部实现无关；
　　3）从用户角度出发，能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；
　　4）基于软件开发文档，所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；
　　5）在做软件自动化测试时较为方便。

黑盒测试的缺点有：
　　1）不可能覆盖所有的代码，覆盖率较低，大概只能达到总代码量的30%；
　　2）自动化测试的复用性较低。

白盒测试的优点有：
　　1）帮助软件测试人员增大代码的覆盖率，提高代码的质量，发现代码中隐藏的问题。

白盒测试的缺点有：
　　2）程序运行会有很多不同的路径，不可能测试所有的运行路径；测试基于代码，只能测试开发人员做的对不对，而不能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求；系统庞大时，测试开销会非常大。

五、简述常用的Bug管理或者用例管理工具,并且描述其中一个工作流程。

常用：testlink，QC，mantis，禅道，TAPD，JIRA。

TAPD：产品创建(需求，计划，模块)–>项目创建（PM排期、任务分解）–>研发(编码、单元测试等)–>测试(测试计划，用例，执行，bug，报告等)。

六、请列出你所知道的软件测试种类，至少5项。

单元测试，集成测试，系统测试，验收测试。系统测试包含：功能测试，性能测试，压力测试，兼容性测试，健壮性测试，冒烟测试，文档测试。

七、Alpha测试与Beta测试的区别是什么？

Alpha主要是模拟用户的操作和用户的环境。Beta主要验证测试，准备进入发布阶段，Beta测试是一种验收测试。

八、举例说明什么是Bug？一个bugreport应包含什么关键字？

比如聊天中，点击发送按钮后，无法发送消息。标题，模块，严重程度，bug类型，版本号，可否重现，描述，附件，日志等等。

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