某在线教育经营分析

一、案例背景

某教育公司成立于1999年，早年发展线下职业教育，已做到一定规模，有一定的群众基础。近年，互联网教育火热，公司积极互联网转型。如今，已开设9个方向的大专业，覆盖如今互联网企业的多个热门职业。其主打的大数据开发教育、Java教育、数据分析教育课程销售数量逐年上升，已经开始转亏为盈。

1.教育行业营收转化模型

2.教育机构利润构成

利润 = 营业收入 - 商品成本 - 其他成本（由于本机构使用自建办公楼，所以没有房租成本）

问题：通过近期公司的销售数据，发现：课程销量上升，但是计算出的毛利额却在下降。

二、问题确认与指标拆解（业务逻辑图）

1.确认毛利额数据异常的问题

2.提升毛利额的方案

因为方案很多，​但是要找到核心能够帮助我们达成目标和可行性高的方案优先解决。

三、问题解决思路

数据分析流程：
明确问题–>拆解问题–>量化目标–>制定方案–>目标评估–>实验–>分析实验效果–>结案报告

以下是具体的方案：
1.明确问题：近期毛利额下降；全年700万毛利额任务。
2.拆解问题：通过数据得知8月免费渠道促销活动导致毛利额异常下降。
方案1：提升商品售价；
方案2：提高销量（9月承担毛利额112万）；
方案3：减少成本。
3.量化目标：
本次解决渠道促销问题和方案2：优化渠道投放比例提高毛利额30万、优化产品用户体验提升留点率进群率和转化率提高毛利额20万、用户精细化运营增加小课转化量提高毛利额62万。
4.制定方案：
方案1：通过综合排名分析法将渠道排名找出转化率高成本低流量大的渠道；
方