一、无线延迟大、无线容易丢包、速度慢、漫游效果差;
1、信号覆盖不足
信号覆盖不足,一般是由于AP点位覆盖不合理、前期工期方案存在缺陷引起,比如
>AP放置在走廊穿墙覆盖室内;
>关键区域位置缺少AP,导致信号盲区;
>AP到终端位置存在遮挡,比如金属天花板,承重墙;
>AP间距太大,在有干扰环境下,定向天线覆盖的有限距离会缩短,终端回传时容易掉包;
>定向天线下倾角不合理,引起信号覆盖盲区;
>AP安装过高,信号未覆盖到有效范围;
>供电功率不足,以太网线过长,线路损耗,存在转接头,天线遗线损耗,施工安装不规范引起的覆盖信号不足。
2.信号利用率高(信号繁忙)
>AP间距不合理,AP功率采用默认功率未调整,导致同信道无线信号重叠过于严重;
>环境中其他厂商WiFi过多;
>此信道有用户进行大流量传输(包括我们自己的Wifi信号和其他厂商的WIFI信号);
>接入WIFI的无线用户中,低速终端比例多,整体拖慢了无线传输效率,引发信道利用率高。
3.非802.11干扰
常用的干扰源有:微波炉,无绳电话、电梯无线摄像头、中国移动WLAN设备仪器,车间仪器等。
4.协商速率低
1.信号强度,2信道频宽,3协议,4MIMO数,5网卡驱动
5.漫游效果差
>无线终端在AP之间切换漫游时,在AP间漫游丢包不多于5个包;漫游时数据包延时不能持续5s超过300ms;
>为了更好的体验漫游效果,一般建议SSID配置为集中转发;
>漫游切换时,用户不需要再次认证,且能正常上网;
>用户不能出现频繁掉线、获取不到IP地址以及连上WIFI之后不能上网的情况。
6.有线带宽拥堵
有限带宽拥堵和出口带宽不足,也常常是引起无线体验差的原因之一;根据接入的无线用户,整体计算一下需要带宽,避免带宽不足引起无线体验差。
换天线:
1.室外项目
>全向天线更换为定向天线。
2.室内项目
>高密场景,全向天线换定向天线。
>室内AP加装定向天线。
调高度:
1.全向天线
>室外AP全向天线推荐覆盖高度,3到5米,实际以项目为准;不宜过高,太高会引起覆盖距离内,信号覆盖不好;
>室内AP也不宜放置过高。
2.定向天线
>定向天线推荐覆盖高度,3到8米,具体高度根据实际项目以及覆盖区域决定,AP定向天线不宜过高,如果定向天线过高,会产生“灯下黑”情况,导致覆盖盲区,会出现信号覆盖不稳定,速率吞吐不高等问题。
天线下倾角优化
定向天线覆盖时,下倾角不能太小,也不能太大,太小会导致覆盖不到主要区域,太大时也会缩短有效覆盖范围;有时候,为了控制定向天线覆盖范围,会根据实际情况,刻意把下倾角加大来作为一个优化手段。
二、无线容易掉线、portal页面弹不出、无线需要反复重复认证等体验问题