本文详细介绍了软件缺陷的基本概念，包括定义、分类、产生的原因以及如何编写有效的缺陷报告。缺陷报告的核心要素包括缺陷编号、状态、标题、重现步骤、严重程度、优先级、类型和测试环境。此外，还强调了编写缺陷报告的技巧，如清晰表达、提供复现步骤和错误截图。软件缺陷主要源于需求不明确、软件复杂性、编码问题等，而有效的缺陷管理对于软件质量至关重要。
等价类划分法
边界值分析法
场景法
正交实验法
错误推测
因果图
判定表
缺陷报告
1、定义：
概述：标识并描述发现的缺陷，具有清晰，完整和可重现问题所需的信息的文档。
2、什么是缺陷
1、需求文档标明不该有的东西，依旧出现了
2、超出了需求文档指明的范围
3、软件难以理解，难以使用
4、项目未达到需求文档的标准
3、软件缺陷产生的原因
需求不明确和变更
软件结构复杂
编码问题
项目期间段
新的技术
软件缺陷的典型错误
5、软件缺陷分类：
6、缺陷报告的核心要素（8项）：
1、缺陷编号
2、缺陷状态
3、缺陷标题
4、重新步骤
5、严重程度
6、优先级
7、缺陷类型
8、测试环境
7、缺陷报告编写技巧
1、对错误的bug 要组织好语言 方便与他人理解
2、尽量使用短句
3、明确指出问题的严重程度
4、复现的错误的 操作步骤要完整，也而已录视频
5、加必要的错误特征图
缺陷报告模板
概述：
标识并描述发现的缺陷，具有清晰、完整和可重现问题所需的信息文档
理解：
测试人员发现缺陷，将缺陷记录在缺陷报告中，通过缺陷报告将缺陷告知给开发人员，并对缺陷进行跟踪和管理，缺陷报告时测试人员与开发人员之间重要的沟通方式
什么是缺陷
软件缺陷也就是bug，是指在软件中包括文档和程序存在的影响软件正常运行的问题
软件未达到产品说明书标明的功能，
软件出现了产品说明书指明不会出现的错误，
软件功能超出产品说明书指明的范围，
软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标
软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员得到角度看最终用户认为不好
软件缺陷产生的原因
1.需求不明确和变更
2.软件结构复杂
3.编码问题
4.项目期限很短
5.使用新技术
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