day4 缺陷报告

1. 软件缺陷的定义

        软件缺陷，常常又被叫做Bug，计算机软件或程序中那些导致系统或部件不能正常运行，不符合用户需求的缺陷。

2:什么样的软件问题可以称之为软件缺陷（Bug）

        软件未达到产品说明书标明的功能

        软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

        软件功能超出产品说明书指明的范围

        软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标

        软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好

3. 缺陷报告的八大要素

        

1：缺陷编号

        一般缺陷管理工具自动生成

2：缺陷状态 

        按照缺陷的正常处理流程，包括新建、已打开、已指派、已修复或已解决和已关闭这五个状态

        对于禅道管理软件的Bug状态，目前只有三种：激活、已解决和已关闭

        对于这些缺陷状态，大家不需要纠结，一般缺陷工具会自动标识.

新建状态，是指新发现的缺陷提交到缺陷库，还未进行任何处理。

已指派状态，是指将缺陷指派给负责的开发人员。