信息化与数据化的差异

数字化与信息化是新一轮科技革命中出现的高频词汇。大家普遍认为信息化是上一个阶段的事，而数字化则代表了一种进步或是未来的发展趋势，数字化正悄无声息地取代信息化。信息化只是对企业原有业务运行模式的计算机化而已，而数字化则代表了提升或者拥有更多改变的可能性。数字化与信息化究竟有何不同？

从应用范围看，信息化是针对单个系统或业务的局部优化，极少有跨部门的融合与集成，它的价值表现在工作效率的提高；而数字化则是面向全域系统或全流程，进行数字化的连通，破除部门墙、数据信息墙，完成跨部门的系统互通、信息互联，精准洞悉，为业务赋能。

从联接程度看，信息化时代缺少联接和打通，效率低响应慢。尤其是没有建立与消费者的连接，有的企业也并没有连通企业各个单元的连接、没有完成企业各个数据信息单元的连接。数字化时代以全联接和全打通为目标，效率高，响应快。不仅企业的设备、产品、资源需要数字化，企业的生产过程、工作流程、决策体系也需要数字化，联接将降低运作成本，重构运营模式。

从数据使用情况看，信息化时代，也产生了很多数据，只不过数据都分散在不同的系统里，没有打通也没有真正发挥数据价值。数字化时代强调数据整合集中，深入挖掘数据资产价值。把“数据”看作“资产”，是全新的视角。

从思维方式看，信息化体现的是管理思维，信息化管理目标就是：管好、管死、管严格。因此，信息化系统设计方案并未过多地考虑用户需求，缺少高效满足客户需求的能力。数字化则体现客户导向思维，数字化的核心是要提高经营效率，借助数字化转型，缩短回应客户响应的时间，各个系统节点反馈客户的效率都需要大幅提升。

从发展战略层面看，信息化体现的是竞争战略，数字化体现的是共赢战略。信息化不改变企业的流程，但是提高企业内部的效率。数字化改变企业生产和经营模式，改变企业的生存方式。信息化是企业内部的变革，比拼的是效率的提升，数字化是联动上下游企业，与用户深度绑定，改变的是生态系统。