【计算机开题报告】基于微信小程序的社区门诊管理系统的设计与实现

基于微信小程序的社区门诊管理系统的设计与实现

一、选题依据
我国80%的医疗资源集中在20%的大城市，老百姓看病都集中在大医院，导致看病等待时间长，住院床位急缺。健全社区医疗网络，使群众小病进社区，大病进医院是解决我国看病难、看病贵的主要手段之一。大病进医院，小病进社区是比较合理的医疗资源配置方式，社区医疗机构将成为预防保健、基本医疗、健康教育、疾病控制等社区卫生服务的主体。我国社区医疗服务尚处于起步阶段。2009年，全国社区卫生服务中心和服务站仅占卫生机构总数的2.98%，其卫生技术人员仅占卫生技术人员总数的4.52%。社区医疗机构的人力资源状况也还有较大的改善空间。社区医疗机构从设施、诊疗水平等客观条件上与大医院之间仍存在较大差距。一些社区医疗机构硬件匮乏、设备陈旧，甚至所处的外部环境太差影响了居民就诊信心，并且许多社区医疗机构业务单一、技术水平偏低，普遍缺乏全科医生和高级人才。但是，社区医疗机构本身的作用以及当前我国社区医疗机构发展的现状，让我国不得不重视社区医疗的作用，特别是新医改政策更是将社区医疗放在了首要的位置，对于社区医疗的建设扶持力度逐步提高。社区卫生服务机构的发展，不论是首诊制还是转诊制的探索，都必须有过硬的医疗服务作后盾，当务之急是提高社区卫生服务机构的服务水平，大力宣传社区卫生服务的宗旨和内容，让社区居民感受到社区卫生服务的实惠和连续性服务的好处，并通过政策引导，逐渐转变居民的观念。
近年来，随着我国国力和医疗卫生水平的不断提升.大量现代化高精尖医疗设备在各级医院迅速普及，成为医院诊疗活动不可或缺的组成部分。如何高效率地管理医疗设备成为评价医院现代化程度的重要标准。现阶段，我国各级医院医疗设备管理已经由以往的手工管理逐渐向计算机综合管理转变服医院医疗设备管理系统主要以外购专业管理软件或自主开发为主。但是采用上述两种方法存在以下一些问题:外购软件投入、运行、维护费用巨大，基层医院难以承受;外购软件缺乏针对性，难以满足特定需要，而二次开发又需要一笔不非投入;自主开发的软件则技术门槛高、开发周期长;部分软件操作繁琐复杂，使用推广受限，且其大多架设在局域网中，外网访问困难。
随着近年来我国信息技术的迅猛发展，特别是5G通信、智能掌上终端、二维码技术的发展，使开发以如智能手机为客户端的医疗设备管理软件成为可能[1]。微信作为现在生活中人们接受度最高的一种通信工具，其软件功能本身已远远超出了社交聊天软件的范畴。微信平台的开放性友好性为程序员进行二次开发提供了可能，不少医院工程人员已利用微信公众号平台开发了诸如医疗信息服务系统[2]、医疗设备管理系统[3-5]。大医院也在微信公众号上陆续实现了网络预约挂号、检验报告查询等服务。
腾讯2017年初推出的小程序，更是丰富了微信平台的生态圈，让用户能在微信内运行“APP”，实现诸如网上购物、叫车、图书馆管理[6]等轻量级服务。受到微信小程序推出的启发，本文近期针对社区医疗，利用小程序开发工具设计开发了一款用于社区门诊管理的微信小程序。本小程序通过访问数据库上的信息，实现了社区门诊预约挂号、就诊人管理、自助缴费、新冠检疫等功能。使用该小程序软件，可以确保市民们更加便捷地就医，方便离大型医院远或是不方便出门的患者。可极大地提高使用者的工作效率，一举两得[7]。

二、国内外研究现状
1.国内现状
2020 年 5 月，国家卫生健康委员会下发了完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知，通知中提出了建设 以电子病历为核心的医院信息化体系，加快推进智慧医院和互联网医院的建设，完善各级医疗制度，特别是二级以上医院的预约诊疗制度等[8]。智慧医疗旨在利用先进的互联网和信息化技术来完善疾病的预防、诊断以及研究，将与医疗卫生服务相关的人员、信息、设备等连接起来并实现良性互动，从而保障人们能够获得有效的疾病预防和治疗等，从根本上解决医患信息不对称及看病难的问题[9]。虽然智慧医疗概念的提出时间不长，但是已经有一些成熟的智慧医疗系统已经 在医院得到使用。这些系统大多采用智慧医疗APP 模式，缺点在于每个用户都需要经历下载、安装、注册以及验证等烦琐的流程，用户的使用体验较差。
自 2014 年腾讯公司推出微信公众号和微信小程序以来，绝大多数三级甲等以上的医院都开通了以微信为载体的智慧医疗服务。2018年上半年，中国医院品牌服务专业机构医略营销发布中国医院微信公众号百强排行榜，根据活跃粉丝数、文章平均阅读数以及平均点赞数等内容进行了排名，其中邵逸夫医院、深圳市儿童医院与华中科技大学同济医院排名前三，近 4 年的大数据挖掘分析表明越来越多的医院通过微信平台为用户提供服务。 此外，微信平台积极响应国家卫生健康委员会提出的方案，根据行业痛点给出了相应的解决路径，并提出了完整的、解决方案。针对医院排号难、等待检查结果时间长、排队拥挤、看诊寻址过程得不到有效指引以及缴费难退费无通知等问题推出微信挂号、候诊提醒、移动端检查报告查询、实时导航以及电子化票据与微信即时通知等功能，为智慧医院的建设 提供了有效的技术支撑。同时，国内各大医疗软件公司也积极利用微信平台在医院开展智慧医疗服务，并且成效颇丰。例如金蝶医疗获得 2019 微信支付行业创新大赛“智慧医院优秀案例”。创业软件发布公告称与腾讯控股签署战略合作框架协议，共同推进人工智能和腾讯智慧医院等在医疗卫生健康行业的整合应用。众多医疗软件行业的龙头公司都认可了微信平台在智慧医疗领域的价值[10]。
2.国外现状
Facebook推出了基于JavaScript的开源框架React Native其官方文档这样解释：React Native使你能够在Javascript和React的基础上获得完全一致的开发体验，构建世界一流的原生APP，React Native着力于提高多平台开发的开发效率——仅需学习一次，编写任何平台(Learn once, Write anywhere)。经过发展与完善，React Native已经成为全球跨平台开发的主流框架，占据主导地位，其实现思想与技术方法深远影响了全球各大公司的轻应用解决方案，比如腾讯公司的微信小程序。Facebook正式发布了新的内容平Instant Articles，其技术原理是把原来在媒体网站读取的内容放到Facebook的本地服务器上，通过“抢跑”的方式间接实现了轻应用所具备的接近Native APP的用户体验。平台主要提升的就是文章加载速度，据称加载速度能提升 10 倍，帮助用户不必跳转网站即可直接阅读新闻内容。此外还提供了20多种富媒体元素，文章中的照片可以缩放，甚至可设置重力效果，倾斜手机，照片会随着重力而滑动，又比如视频，当用户浏览到视频部分的时候，此视频才会自动播放，观看体验会比 GIF 动态图好很多，因为视频是基于流媒体，只有在阅读时才会加载并播放，不会有卡顿感。他们分享文章的数量也提升了30%。但是，诸如彭博、华尔街日报等媒体业巨头却担心会受制于人，转而致力于提升自家内容平台的用户体验。
早在2015年，设计师弗朗西斯·贝里曼和Google Chrome的工程师亚历克斯·罗素提出“PWA（渐进式网络应用程序）”概念，其核心目标就是提升 Web App 的性能，改善 Web App的用户体验。媲美Native的流畅体验，将网络之长与应用之长相结合。根据Google开发者支持页面，PWA具备以下优势。
渐进式用户无需担心使用哪个浏览器，也可以正常使用WA。因为这些PWA以渐进增强作为核心信条。响应式PWA适应包括电脑、手机、平板等其他常用设备在内的多种浏览环境。连接独立性利用服务工作线程，PWA可以离线或网络情况较差的环境下工作。接近原生应用为用户提供更接近原生应用的交互体验与导航。永葆新版归功于服务工作线程的更新机制，PWA可以保证用户永远使用最新版本。安全通过HTTPS，PWA可以阻止通讯窃听，而且能保证内容不被篡改。可被发现归功于W3C提供的清单文件，以及服务工作线程的注册范围机制，PWA可被标识为“应用”，且搜索引擎可以正常地索引PWA。可被组装类似推送通知这样的功能在PWA上都可以轻松地被组装。
PWA相关的技术不断升级优化，在用户体验和用户留存两方面都提供了非常好的解决方案。截止目前，基于 Chromium 的浏览器Chrome、Opera、Windows Edge、Firefox、Safari、QQ浏览器都已经完全支持PWA，国内已经有淘宝、微博、豆瓣、饿了么使用了部分PWA技术，国外用PWA的企业相对较多，PWA 是网页APP 化，Google的另一轻应用项目 Android Instant Apps则是APP的精简版，在形态上更接近微信小程序值得注意的是，Google此项目的目的与微信小程序大相径庭，微信小程序要提供的是完整的用户体验，是取代。而Android Instant Apps希望应用开发商通过社交网络、互联网广告、应用商店等渠道提供可以快速试玩的尝鲜版，当用户体验满意后再选择安装完整版本。

三、初步设想
此设计基于微信小程序，是面向病人的智慧系统，根据医院内部现有的医疗信息化成果，优化病人诊疗过程，以社区医疗服务平台为主体，设计预约挂号、就诊人管理、化验单信息管理、自助缴费等模块，通过移动互联网和智慧自助机缩短各诊疗环节的患者 等待时间，方便患者高效就医，全方位提升就医体验 。[11-13]各核心模块的具体功能描述如下。
1.预约挂号模块
预约挂号是该小程序的核心功能，不仅可以缩短病人在医院的就诊时间，还可以让病人在就诊前对医生有一个详细的了解，通过预约挂号平台管理挂号时间，使病人合理分配自己的时间，避免到医院看病需要浪费半天时间的情况发生。患者绑定账号，查看当前提供的预约挂号医生名单，按照流程完成挂号。
2.就诊人管理模块
小程序与病人数据库系统互联，居民可查询本人两个月内在社区医院的门诊就诊信息，包括处方信息与病历信息等。
3.化验单信息管理模块
小程序和社区医院检验信息系统互联，居民可查询本人两个月内在社区医院的检验报告[14]。
4.自助缴费模块
小程序通过用户在线上自助缴费，大大方便了社区人群就医的过程，使用户不需要在线下有次序地排队。使用户的时间更好地被使用。

四、突破点
1.此微信小程序基于移动端微信开发，采用HTML、CSS、JavaScript作为前段基本设计框架；后端使用PHP作为编程语言，连接和操作数据库，通过后台添加门诊预约、查询、挂号的时间，用户通过小程序登录查看信息选择预约的日期和时间。
2.此微信小程序面对社区医疗，克服社区人群看病慢、看病难的问题，避免在社区诊所发生事务冗杂、人群拥挤的问题。增加了各个社区看病的方便，更好地面对更广大的群众就医问题。

五、研究目标
1.了解并掌握HTML、CSS、JavaScript前端框架，学会对微信小程序前端布局以及前端的一些基础功能。
2.研究并掌握PHP开发技术。
3.掌握MySQL数据库技术，了解并掌握小程序的功能模块。

六、预期成果
本毕业设计拟实现一个基于微信小程序的社区门诊管理系统，该系统实现预约挂号、就诊人管理、化验单信息管理、自助缴费等功能，方便社区用户更便捷就医。通过本毕业设计，掌握微信小程序的开发流程及设计实现方法，掌握HTML和PHP开发技术以及数据库技术。撰写完成针对该系统设计、开发过程的毕业论文。

七、可行性论述
1.技术可行性分析
该设计是一个基于微信小程序的社区挂号服务系统，对于计算机硬件并无特殊要求，普通电脑足以流畅运行，不需要复杂的语言环境，在设计上比较容易实现。前端上采用HTML搭建网页的具体内容和结构、采用CSS进行网页的美化、采用JavaScript对网页进行交互；后端上采用PHP语言进行开发，其优点在于：PHP是一种开源脚本语言，语法吸收了C语言、Java和Perl的特点，利于学习，使用广泛。再通过对已开发系统和相关文献的研究，有能力开发此小程序。
2.经济可行性分析
本微信小程序整个设计成本低，所采用的开发工具都能自主下载，耗资很少、节省时间。用户可以通过该小程序进入社区门诊，最大限度地实现投入少、收益高的目的。由此可见，此小程序的开发在经济上可行。
3.操作可行性分析
在如今计算机普及阶段，硬件价格低性能强，该小程序在macOS操作系统的支持下，采用Atom、Visual Studio等编译器进行编程。提供简单而友好的界面，并且有相应的帮助信息，这使得用户能够快速的掌握系统的操作方法。由此可见，此系统的开发在操作上可行。