我是2018年毕业后接触邮件营销,国内和国外的邮件营销都接触过。从最初和公司爬虫团队合作扩张性开发客户到现在的客户精细化运营,期间遇到过邮件营销各种各样的问题。好像发mass mail 被投诉垃圾邮件平台被封,送达打开率不正常,邮件进垃圾箱,邮件文案等问题,在遇到问题和解决问题的过程中积累了一定的邮件营销经验。
这个是互联网时代消费者的行为模式。相比于传统营销模式的AIDMA,变成了AISAS,即A(Attention)引起注意,I(Interest)产生兴趣,S(Search)主动搜索,A(Action)促成行动,S(Share)信息分享。
我总结了一下邮件营销客户行为对应的营销阶段。
以下EDM运营需要注意的点:
1-EDM平台选择
选择一个适合公司的EDM平台,不仅可以提高销售转化还可以降低投入产出比。EDM平台的选择可以从价格,平台实力,