本文涵盖了软件测试的基础知识，包括测试生命周期、BUG的详细描述、级别划分和生命周期，以及处理与开发人员冲突的策略。此外，对于初入测试领域的新人，提供了开始第一次测试的准备工作和要点。
一、软件测试的生命周期（软件测试流程）
- 需求分析：分析设计的正确性和合理性；细化需求找出测试项
- 测试计划：测试人数；测试环境；测试时间；测试设备
- 测试设计/测试开发：根据测试需求，写测试用例
- 测试执行：开发已经完成，执行测试用例，验证功能；找BUG，提交BUG，验证BUG
- 测试评估：写了多少测试用例，执行了多少，剩余的测试用例数；BUG数量，解决的BUG数量，遗留的BUG及解决方案，测试范围和测试功能
二、BUG的描述
- 测试版本号（代码版本信息）
开发人员需要获取对应版本的代码来重现BUG，版本的标识有利于统计和分析每一个版本的质量
- 测试环境
Web系统：
硬件设备（电脑品牌，型号）
软件设备（操作系统，浏览器即版本号）
APP：
硬件设备（手机品牌，分辨率）
软件设备（操作系统及版本号）
- 测试数据
- 测试步骤
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