IT项目管理——IT项目整体管理(转载书籍)

项目管理和启动过程

1.启动阶段是识别和启动一个新项目或新阶段的过程。项目启动核心目标是制定项目章程并确定初步范围。

2.项目建议书

是项目立项的申请报告，批准以后进入可行性研究阶段。包括:背景、意义、市场预测、投资估算和项目规模项目建设的必要条件。

3.项目的核准和立项

立项报告是项目启动阶段的重要文档。

4.项目启动

一般有几个明确的标志:认命项目经理，开始组建团队;召开项目启动会议;形成项目章程。

5.制定项目章程(重点)

用来正式确认项目存在并确认项目目标和项目管理的文件，包括项目工作说明书，合同，项目可行性论证，企业因素，组织过程资产等。

企业环境因素:围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素，包括但不限于政府或行业标准组织的基础设施、市场条件等。

组织过程资产是指任何一种即所有用于影响项目成功的资产，包括正式和非正式的计划，政策，流程，程序，标准，模板和指南，还包括组织的知识库，项目档案，历史数据等。

项目章程的作用是授权项目，对项目进行完整定义，确认项目发起人，确认项目经理，确保项目经理对项目负责，从项目发起人的角度分配授权项目经理权利等。

项目管理信息系统:为项目管理提供自动化工具，是项目管理的专用信息系统和基本工具。

项目章程由发起人签字，标准着项目获得批准，标准着项目正式启动。

6.可行性研究

一般包括初步可行性分析、详细可行性分析、提交可行性研究报告3个阶段。

技术分析可行性是指在现有技术条件下，能否达到用户所提出的要求，所需要的各种资源是否具备、能否得到。

• 现金折现值=资金未来值/(1+t)

纯收入:指系统在估算的正常使用期内产生的资金收益被折算为现值后，再减去项目的成本投入。

投资回收期:指系统投入使用后产生的资金收益折算为现值，到项目资金收益等于项目成本投入所需要的时间动态，公式:

• P=[净现金流量值累计开始出现正值的年份]-1－[上年净现金流量现值累计的绝对值/当年净现金流量现值]

投资回收率:指根据系统的资金收益进行利息折算，可以将其与银行利率做比较。

项目管理计划

项目管理计划合并与整合了其他各个知识领域规划过程所输出的所有子管理计划和基准，可以概括成12个计划和3个基准。

• 3个项目基准是进度基准、成本基准、范围基准。
• 12个计划包括范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购8个知识领域的计划，同时还包括需求管理计划(范围)、过程改进计划(质量)、变更管理计划和配置管理计划(整体)。

1. 项目计划

项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划，它是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动记录的过程。它确定了执行、监控和结束项目的方式与方法。

项目管理计划是其他子计划制定的依据与基础，它用来协调所有项目计划文件和帮助引导项目的执行与控制。

项目管理计划是项目经理在项目团队的帮助下负责完成和整合的。制定项目计划是项目经理的责任，但是需要所有项目干系人的共同参与。

滚动计划是一种动态编制计划的方法，按照“近细远粗”的原则制定一个时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐步向后移动，把短期计划和中期计划结合起来。

2.项管计划的动态性
编制项目管理计划，需要整合一系列相关过程，而且要持续到项目收尾。
使用滚动计划方法不断更新项目管理计划，但在项目开始之前应尽可能地考虑周全。
项目管理计划一旦被确定下来，成为基准，就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准后，才能变更。

项目计划执行与变更控制

 项目的变更往往是无法避免的，项目经理不只是实施变更，而且要预测可能的变更，尽量减少不必要的变更。

变更请求(重要):

• 纠正措施。为使项目工作的未来期望绩效与项目管理计划保持一致，而对项目执行工作下达的书面指令。任何纠偏活动都要加以记录。采取及时性的纠正措施代表项目经理主动地寻找工作中偏差的行为。在根据需要采取纠偏措施之后需要对纠正措施的有效性进行评价，看是否达到了决定时预期的效果。
• 预防措施。通过实施某项活动，来降低项目风险消极后果的发生概率的书面指令。
• 缺陷补救。识别项目组成部分的某一缺陷之后所形成的正式文件，用于就如何修补该缺陷或彻底替换该部分提出建议。

项目收尾与验收

1. 项目结束

项目结束：项目的实质性工作已经停止，项目不再有任何进展的可能性，项目结果正在交付用户使用或者已经停滞，项目资源已经转移到了其他的项目中，项目团队正在解散的过程。

项目结束有两种情况：

• ①项目终结：项目任务顺利完成、目标成功实现，正常进入生命周期的最后一个阶段。
• ②项目终止(项目非正常结束)：项目任务无法完成、目标无法实现而提前终止实施。

2.项目验收