数学建模算法与应用：综合评价与决策方法（2）模糊综合评判法

最新推荐文章于 2023-05-05 23:01:13 发布

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分类专栏： MATLAB数学建模算法与应用文章标签：大数据算法 matlab 模糊综合评价

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前言

一、一级模糊综合评判在人事考核中的应用

1.1、一级模糊综合评判模型的建立，主要包括以下步骤：

1.2、例题

二、多层次模糊综合评判在人事考核中的应用

2.1、下面介绍一下二级模糊综合评判法模型建立的步骤。

2.2、例题

前言

人事考核需要从多个方面对员工做出客观全面的评价，因而实际上属于多目标决策问题。对于那些决策系统运行机制清楚，决策信息完全，决策目标明确且易于量化的多目标决策问题，已经有很多方法能够较好地解决。但是，在人事考核中存在大量具有模糊性的概念，这种模糊性或不确定性不是由于事件发生的条件难以控制而导致的，而是由于事件本身的概念不明确所引起的。

这就使得很多考核指标都难以直接量化。在评判实施过程中，评判者又容易受经验、人际关系等主观因素的影响，因此对人才的综合素质评判往往带有一定的模糊性与经验性。

这里说明如何在人事考核中运用模糊综合评判。从而为企业员工职务升迁、评先晋级、聘用等提供重要依据，促进人事管理的规范化和科学化，提高人事管理的工作效率。

一、一级模糊综合评判在人事考核中的应用

在对企业员工进行考核时，由于考核的目的、考核对象、考核范围等的不同，考核的具体内容也会有所差别。有的考核，涉及的指标较少，有些考核，又包含了非常全面丰富的内容，需要涉及很多指标。鉴于这种情况，企业可以根据需要，在指标个数较少的考核中，运用一级模糊综合评判，而在问题较为复杂。指标较多时，运用多层次模糊综合评判，以提高精度。

1.1、一级模糊综合评判模型的建立，主要包括以下步骤：

(1) 确定因素集。
对员工的表现，需要从多个方面进行综合评判，如员工的工作业绩、工作态度、沟通能力、政治表现等。所有这些因素构成了评价指标体系集合，即因素集，记为 $U=\begin{Bmatrix} u_{1},u_{2},...,u_{n} \end{Bmatrix}$

(2)确定评语集。
由于每个指标的凭价值的不同，往往会形成不同的等级。如对工作业绩的评价有好、较好、中等、较差、很差等。由各种不同决断构成的集合被称为评语集，记为 $V=\begin{Bmatrix} v_{1},v_{2},...,v_{m} \end{Bmatrix}$

(3)确定各因素的权重。
一般情况下，因素集中的各因素在综合评价中所起的作用是不相同的，综合评价结果不仅与各因素的评价有关，而且在很大程度上还依赖于各因素对综合评价所起的作用，这就需要确定一个各因素之间的权重分配，它是 $U$ 上的一个模糊向量，记为 $A=\begin{bmatrix} a_{1},a_{2},...,a_{n} \end{bmatrix}$ ，式中： $a_{i}$ 表示第 $i$ 个因素的权重，且满足 $\sum_{i=1}^{n}a_{i}=1$ 。

确定权重的方法有很多，例如 Delphi 法、加权平均法、众人评估法等。

        (4)确定模糊综合判断矩阵。
        对指标 $u_{i}$ 来说，对各个评语的隶属度为 $V$ 上的模糊子集。对指标 $u_{i}$ 的评判记为: $R_{i}=\begin{bmatrix} r_{i1},r_{i2},...,r_{im} \end{bmatrix}$
        各指标的模糊综合判断矩阵为:

它是一个从 $U$ 到 $V$ 的模糊关系矩阵。

1.2、例题

例1，某单位对员工的年终综合评定。

二、多层次模糊综合评判在人事考核中的应用

对于一些复杂的系统，例如，人事考核中涉及的指标较多时需要考虑的因素很多，这时如果仍用一级模糊综合评判，则会出现两个方面的问题，一是因素过多，它们的权数分配难以确定;另一方面，即使确定了权分配,由于需要满足归一化条件，每个因素的权值都小。对这种系统，我们可以采用多层次模糊综合评判方法。对于人事考核而言，采用二级系统就足以解决问题了，如果实际中要划分更多的层次，那么可以用建二级模糊综合评判的方法类推。

2.1、下面介绍一下二级模糊综合评判法模型建立的步骤。

第一步,将因素集 $U=\begin{Bmatrix} u_{1},u_{2},...,u_{n} \end{Bmatrix}$ ，按某种属性分成 $s$ 个子因素集 $U_{1},U_{2},...,U_{s}$ ，其中： $U_{i}=\begin{Bmatrix} u_{i1},u_{i2},...,u_{in_{i}} \end{Bmatrix},i=1,2,...,s$ ，且满足
① $n_{1}+n_{2}+...+n_{s}=n$ ；② $U_{1}\cup U_{2}\cup...\cup U_{s}=U$ ；③对任意的 $i\neq j,U_{i}\cap U_{j}=\Phi$ 。

第二步,对每一个因素集 $U_{i}$ ，分别做出综合评判。设 $V=\begin{Bmatrix} v_{1},v_{2},...,v_{m} \end{Bmatrix}$ ，为评语集， $U_{i}$ 中各因素相对于 $V$ 的权重分配是 $A_{i}=\begin{bmatrix} a_{i1},a_{i2},...,a_{in_{i}} \end{bmatrix}$ 。

第三步,将每个 $U_{i}$ 看作一个因素，记为

2.2、例题

建立模型并求解

设计MATLAB程序：

clc, clear
a=load('bitter tea seeds.txt'); 
w=[0.4  0.3  0.2  0.1];
w1=[0.2  0.3  0.3  0.2];
w2=[0.3  0.2  0.1  0.2  0.2];
w3=[0.1  0.2  0.3  0.2  0.2];
w4=[0.3  0.2  0.2  0.3];
format short,b(1,:)=w1*a([1:4],:);
format short,b(2,:)=w2*a([5:9],:);
format short,b(3,:)=w3*a([10:14],:);
format short,b(4,:)=w4*a([15:end],:)
format short,c=w*b

根据最大隶属度原则，认为对该员工的评价为良好。同理可对该部门其他员工进行考核。
以上说明了如何用一级综合模糊评判和多层次综合模糊评判来解决企业中的人事考评问题，该方法在实践中取得了良好的效果。经典数学在人事考核的应用中显现出了很大的局限性，而模糊分析很好地将定性分析和定量分析结合起来，为人事考核工作的量化提供了一个新的思路。

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数学建模算法与应用：综合评价与决策方法（2）模糊综合评判法

人事考核需要从多个方面对员工做出客观全面的评价，因而实际上属于多目标决策问题。对于那些决策系统运行机制清楚，决策信息完全，决策目标明确且易于量化的多目标决策问题，已经有很多方法能够较好地解决。但是，在人事考核中存在大量具有模糊性的概念，这种模糊性或不确定性不是由于事件发生的条件难以控制而导致的，而是由于事件本身的概念不明确所引起的。这就使得很多考核指标都难以直接量化。在评判实施过程中，评判者又容易受经验、人际关系等主观因素的影响，因此对人才的综合素质评判往往带有一定的模糊性与经验性。...
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