软件测试排查bug方法有哪些？

01 前端的bug

通常是功能、界面和兼容性等有关，前端bug定位按F12在console中查看报错信息。

02 后台的bug

与逻辑、性能和安全性有关等问题，后台bug定位查看报错日志，通过日志分析，查数据库等。

03 通过查看日志文件查找bug

先进入到日志文件路径，然后打开日志内容

打开名为xxx的日志文件

实时查看日志结果

通过grep筛选相关内容

04 web测试定位Bug方法

通过抓包工具来进行抓包分析

大多数的浏览器都有自带的抓包插件，F12开启抓包后，在NetWork中可以看到当前页面发送的每一个http请求。

通常情况下，我们可以通过请求接口、传参和响应三部分来判断Bug

（1）请求接口URL是否正确，如果请求接口URL不正确，为前端Bug；

（2）http请求中的参数是否正确，如果http请求中的参数不正确，为前端Bug；

（3）如果接口URL和参数都正确，查看响应内容是否正确，如果这种情况下响应内容不正确，则为后端Bug。

（4）如果JS基础比较好的话，也可以在浏览器的控制台中输入JS代码进行调试

05 定位后端Bug

（1）查看报错日志

查看报错日志，通过日志分析，需要有一定的经验，并且有一定的代码基础，才能更好地定位问题。

（2）查看数据库的数据

了解所测功能的数据表结构，测试过程中，查看数据库的数据，确认数据的正确性。

06 偶现bug的处理

1、遇到bug及时记录相关信息，将bug的截图、操作步骤、所使用的数据、错误日志及时保存下来

2、根据记录的数据逐步排查验证，尽量保证环境与先前出现bug的环境一致，数据和步骤也要一致，想办法重现bug

3、既然是偶现bug，可以申请帮助。将bug相关数据、操作发给项目组同事，让他们帮忙操作下看能否重现

4、若进行上面的操作都没实现这个bug的重现，则需要将偶现bug通过邮件的方式知会项目组其他同事，后续若遇到可以有所知悉。

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