某电商平台机房故障损失惨重|数智时代如何保障数据不丢、业务少停？

        数智时代，数字化系统已然成为“生产工具”，数据成为组织企业的“核心资产”，组织企业的生产、经营和管理依赖于稳定的IT基础设施。然而即便是科技巨头，也会出现因突发状况导致业务服务中断，长时间影响用户操作。面对无处不在的风险和挑战，数字化新时代下，组织企业灾备建设迫在眉睫。

一、某电商平台机房故障，损失超亿元

        近日，某电商平台发布关于329机房宕机故障处理公告，引起了社会舆论的广泛关注。根据官方公告，此次南沙机房重大故障影响时间持续12个小时，宕机影响客户达800多万，被判定为P0级事故，此次宕机事件给某电商平台造成了过亿损失，导致了一系列的恶果。某电商平台决定对此次事件严肃处理，对相应部门的直接管理者承担此次事故责任，基础平台部负责人予以免职做相应处理。

 

二、微软devops服务因代码错误导致17个数据库被删

         5月24日，微软Azure DevOps服务因代码错误在巴西南部地区停止运行了约10小时。随后，微软软件工程经理Eric Mattingly为这次中断事故道歉，并透露了具体原因：一个简单的拼写错误致使 17 个生产数据库被删除。

 

三、肯德基、必胜客母公司百胜集团遭勒索，导致一次性关闭300家餐厅

        肯德基、必胜客（Pizza Hut）及Taco Bell母公司百胜餐饮集团（Yum Brands）近日指出，今年初的勒索软体攻击中，黑客不但存取了公司资料，也窃走用户个资。该公司在周五提交给美国证券交易委员会（SEC）的2022年度报告中表示：“2023年1月13日我们宣布遭受一次勒索软件攻击，该攻击影响了某些IT系统，导致一个市场不到300家餐厅关闭一天，暂时中断了一些系统，并导致数据从我们的网络中泄露。”“我们已经产生并可能继续产生与这次袭击相关的某些费用，包括应对、补救和调查此事的费用。

 四、数据一定会丢，业务一定会停

        数字时代数据中心IT基础设施、系统和应用、网络安全和运维管理三大建设方面时刻面临着各种挑战和风险，如主机故障、系统错误、逻辑错误、网络安全事件（勒索病毒）、0day漏洞、系统BUG、误操作、删库跑路等。无论IT基础设施如何冗余和云化、网络安全建设如何持续投入、运维管理管理流程如何严谨都会发生灾难事件，结果就是：数据一定会丢，业务一定会停！

五、 措施1：普及安全知识，增强安全意识

        随着数字化转型进入深水区，组织企业的生产、经营和管理越来越依赖于数字化系统，数据丢失及业务宕机造成的经济损失和声誉影响不断提升。无论是断电、漏水、火灾等机房物理伤害还是员工有意或无意的错误配置、黑客攻击、勒索病毒等人为原因，通过普及信息安全灾备知识、增强信息安全灾备意识，可以帮助组织在一定程度上降低类似事件的发生几率。

六、措施2：有效闭环灾备建设保障数据不丢，业务少停

        除此之外，有效闭环的灾备建设必不可少，需要将支撑组织日常经营、管理和服务的相关生产工具数字化应用系统和核心资产数据作为一个整体，以“包含业务逻辑的应用级灾备，可视化和极简的灾备管理和运维、切实降低RTO和提升RPO”。

        科力锐作为国内领先的数据及服务连续性安全厂商，依托强大的技术创新能力，始终围绕更高质量的数据保护、更完善的业务连续性管理这一数字化永恒不变的话题开展业务，打造简单易得、兼容性强、可视可见、敏捷快速的产品。为用户灾备赋能，让用户具备自主的灾备系统的运维、管理和应急恢复能力。

 

• 简单易得：

任意云主机、应用环境和数据统一备份、备份数据自动化验证、异构主机灾难演练和灾难恢复简单易得。

• 兼容性强：

任意云主机、应用架构和数据类型统一灾备保护、异构主机间自动化灾难演练和灾难恢复等兼容性强。

• 可视可见：

备份任务执行、备份数据可靠性验证、演练过程和结果，灾难恢复流程和时间等可视可见。

• 敏捷快速：

顺序IO备份、备份数据验证、分钟级重建恢复、分钟级接管容灾恢复、秒级热备容灾切换等敏捷快速。

 

        目前，客户数量已突破3000家，行业全面覆盖政府、企业、医疗、高校等，持续保护近30万余个业务系统，有效保护近50万TB重要数据，数据零丢失！

        未来，科力锐将继续不忘初心，砥砺前行，保护每一个客户的IT系统服务连续性和数据安全，为企业组织的数字转型保驾护航！