Python“云知羽”民宿运营管理系统的设计与实现-附源码35346

摘  要

本文详细介绍了基于Django框架的“云知羽”民宿运营管理系统的设计与实现。该系统是为满足现代民宿业务需求而量身定制的，具有强大的民宿信息管理、民宿类型管理、民宿预定管理、入住信息管理、退房信息管理、入住评价管理、排班信息管理、清洁任务管理、完成任务管理、财务账单管理、系统管理、留言管理、公告资讯管理等功能。系统选择了Django作为主要开发框架，因为它具有良好的稳定性、灵活性和可扩展性。通过使用Django，我们能够快速搭建起一个安全、高效的Web应用程序，为民宿提供全方位的管理服务。设计遵循模块化原则，使得各个功能模块之间相互独立，方便后续的维护和功能扩展。同时，我们还注重用户体验，确保系统操作简便、界面友好。在技术实现上，我们集成了许多先进的技术，如数据分析、数据可视化以及智能推荐等，旨在提升民宿运营的效率和客户满意度。这些技术能够帮助民宿经营者更好地了解业务情况，做出更明智的决策。

此外，我们还特别注重系统的安全性。通过采取一系列的安全措施，如数据加密、访问控制等，确保系统能够抵御各种安全威胁，保障用户数据的安全。

总的来说，“云知羽”民宿运营管理系统是一个功能强大、稳定可靠、易于维护和扩展的系统。它的实现将为民宿业的发展提供有力支持，具有广泛的应用前景和市场需求。

关键词：Django；民宿运营管理系统；毕业管理；系统实现；数据库设计

Abstract

This article provides a detailed introduction to the design and implementation of the "Cloud Zhiyu" homestay operation management system based on the Django framework. This system is tailored to meet the needs of modern homestay business and has powerful functions such as homestay information management, homestay type management, homestay reservation management, check-in information management, check-out information management, check-in evaluation management, scheduling information management, cleaning task management, task completion management, financial bill management, system management, message management, announcement information management, etc. The system chose Django as the main development framework because it has good stability, flexibility, and scalability. By using Django, we can quickly build a secure and efficient web application to provide comprehensive management services for homestays. The design follows the principle of modularization, making each functional module independent of each other, facilitating subsequent maintenance and functional expansion. At the same time, we also focus on user experience to ensure that the system is easy to operate and user-friendly. In terms of technical implementation, we have integrated many advanced technologies, such as data analysis, data visualization, and intelligent recommendation, aiming to improve the efficiency and customer satisfaction of homestay operations. These technologies can help homestay operators better understand the business situation and make wiser decisions.

In addition, we also pay special attention to the security of the system. By taking a series of security measures, such as data encryption, access control, etc., the system can resist various security threats and ensure the security of user data.

Overall, the "Cloud Zhiyu" homestay operation management system is a powerful, stable, reliable, easy to maintain and expand system. Its implementation will provide strong support for the development of the homestay industry, with broad application prospects and market demand.

Keywords: Django; Homestay operation management system; Graduation management; System implementation; Database design

目录

1 绪论

1.1 研究背景

1.2研究意义

1.3国内外研究现状

2 “云知羽”民宿运营管理系统分析

2.1 可行性分析

2.1.1 技术可行性分析

2.1.2 经济可行性分析

2.1.3 操作可行性分析

2.2 系统性能分析

2.3 系统功能分析

2.4 系统用例分析

3 “云知羽”民宿运营管理系统总体设计

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

3.1.2用户管理模块设计

3.1.3民宿信息管理模块设计

3.1.4民宿预定管理模块设计

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

3.2.2 数据库逻辑结构设计

4 “云知羽”民宿运营管理系统详细设计与实现

4.1顾客用户功能模块

4.1.1 用户注册界面

4.1.2 用户登录界面

4.1.3首页界面

4.1.4 留言反馈界面

4.1.5 民宿信息界面

4.1.6 个人中心界面

4.2员工用户功能模块

4.2.1 员工后台界面

4.2.2 清洁任务管理界面

4.2.3 排班信息管理界面

4.3管理员功能模块

4.3.1退房信息管理界面

4.3.2入住评价管理界面

4.3.3系统用户管理界面

4.3.4 清洁任务管理界面

4.3.5系统管理界面

5系统测试

5.1 测试目的

5.2 系统测试用例

5.3 系统测试结果

结论

参考文献

致  谢

1 绪论

1.1 研究背景

近年来，随着旅游业的快速发展和人们对于个性化、体验式住宿需求的增加，民宿作为一种独特的住宿选择受到了广泛关注。民宿市场蓬勃发展：旅游业的快速发展使得民宿市场迅速兴起。越来越多的房主开始将自己的闲置房屋转化为民宿，以满足游客对于更具个性化和舒适度的住宿需求。相较于传统酒店，民宿运营面临更多的挑战和复杂性。例如，灵活的价格策略、房态管理、订单处理、客户沟通等方面都需要考虑和解决。随着信息技术的不断进步和互联网的普及，“云知羽”民宿运营管理系统能够利用互联网技术和移动应用来提供预订、支付、评论等功能，提高运营效率和用户体验。提供更便捷、高效的服务，提升客户的体验和满意度。例如，通过在线预订和支付功能，减少人工干预，提高预订的便利性和快捷性。通过研究和开发先进的民宿运营管理系统，可以满足业主对于高效运营和优质服务的需求，促进民宿行业的可持续发展。

1.2研究意义

通过引入民宿运营管理系统，可以实现房态管理、订单处理、客户沟通等业务流程的自动化和数字化。这将大大提高民宿运营的效率，减少人工操作和错误，节省时间和人力资源。还可以优化资源利用：民宿运营管理系统可以帮助业主合理规划和调度房源，避免低效空置和过度预订。通过系统的房态管理功能，可以提高房间的出租率和收益，最大限度地利用民宿资源。民宿运营管理系统提供在线预订、支付、评论等功能，使顾客能够方便快捷地进行预订和入住。系统还能够提供个性化的推荐和服务，提升顾客的满意度和忠诚度。综上所述，民宿运营管理系统的研究意义在于提高运营效率、优化资源利用、改善用户体，可以及提升行业竞争力，这对于民宿业主和整个民宿行业的可持续发展具有重要的促进作用。

1.3国内外研究现状

国内研究现状：

民宿平台在快速崛起，国内多个知名民宿平台如小猪短租、途家网、爱彼迎等在近年来快速发展，提供了在线预订、订单管理和房源管理等功能，推动了民宿行业的数字化和标准化发展。国内一些科技公司和创业团队开始开发和推出专门的民宿运营管理系统，提供更全面、智能化的解决方案。这些系统利用云计算、大数据、人工智能等技术，提升运营效率和用户体验。数据分析和市场竞争：随着民宿市场竞争的加剧，越来越多的企业开始重视数据分析的重要性。通过对用户行为、市场趋势等数据的分析，民宿运营者可以优化价格策略、改进服务质量，并制定更精准的市场营销策略。

国外研究现状：

在国外发展现状方面，Airbnb的全球影响力：作为全球最知名的民宿平台之一，Airbnb在全球范围内推动了民宿行业的发展和创新。其运营管理系统涵盖了房源管理、订单处理、支付结算等功能，并通过数据分析和个性化推荐提供更好的用户体验。国外一些创业公司致力于开发民宿运营管理系统，采用先进的技术如区块链、智能合约、虚拟现实等，为民宿运营者提供更安全、高效的解决方案。在一些国外地区，政府开始制定或调整相关政策法规，以适应民宿行业的发展。这些政策对于民宿运营管理系统的要求和规范起到了重要的影响。

2 “云知羽”民宿运营管理系统分析

2.1 可行性分析

可行性分析是系统分析的第一步，通过可行性分析我们可以得出系统是不是值得开发，如果系统的开发是不可信的，那么就没有必要再进行下面的操作，对于本“云知羽”民宿运营管理系统，在可行性方面进行了技术、经济以及操作的分析。

2.1.1 技术可行性分析

“云知羽”民宿运营管理系统设计与实现是一个基于Web的数据管理平台，我们在实现这个系统所采用的技术方案是基于Python语言，Django框架，MYSQL数据库，在大学的学习中这两门课程都已经学过，而且自己也用这些技术开发过小的项目，在平时的课程设计以及作业也经常用到Python和MYSQL，在技术上实现自己的自主开发是可行的。

2.1.2 经济可行性分析

开发“云知羽”民宿运营管理系统并不需要投入太多，开发工具、服务器、数据库等，都可以通过网络搜索、下载、安装，只需要一台普通的计算机就可以完成操作，而且在系统功能规划上通过走访调查目前用户对“云知羽”民宿运营管理系统的需求，了解它们对系统具体实现的功能需求，然后进行设计开发，不存在任何开销，因此系统的开发在经济方面是可行的。

2.1.3 操作可行性分析

操作方面主要考虑的是用户在使用以及管理人员在管理的时候，是否简单可行，没有任何计算机基础的用户能否使用，开发的“云知羽”民宿运营管理系统在设计的时候秉承简单易学的理念，在用户进入系统后都会有固定的导航按钮，只要认字就可以操作完成，而且管理员在管理方面也只需简单的增删改查即可完成，因此在操作上也是可行的。

2.2 系统性能分析

系统的性能方面主要是从系统的安全性、存储性、可靠性、易学性、稳定性等方面进行分析：

（1）安全性：系统的安全问题是开发者首先要考虑的，如果系统存在安全隐患，可能使得用户个人信息被泄露，给用户带来困扰，造成损失。

（2）储存性：因为是面向众多顾客的“云知羽”民宿运营管理系统，使用的用户会比较多，而且登录后要添加大量的顾客民宿预定和退房数据，那就需要一个强大的数据库来进行数据的存储，对数据库的要求是非常严格的，本系统选用的是MYSQL数据库，MYSQL的运行速度很快，执行命令的速度也非常快，而且体积小。 

（3）可靠性：可靠性指的是用户在进行“云知羽”民宿运营管理系统信息添加、查询以及管理的时候，能够按照用户的指示进行显示信息，如果用户点击查询民宿信息，显示出来的是其他信息，那就违背用户的初衷。

（4）易学性：系统的开发面向对象学历不尽相同，所有在开发的时候要考虑系统操作应该简单，不需要进行任何学习、培训，只能上网的用户就可以操作。

（5）稳定性：系统在运行方面要很稳定，系统的界面、字体要清楚，没有失真现象，给用户以良好的体验。

（6）可拓展性：本“云知羽”民宿运营管理系统的功能还有待完善，因此系统要有很好的拓展性，方便后期功能更新维护。

2.3 系统功能分析

“云知羽”民宿运营管理系统中采用了Python的Django框架进行开发，在数据库上选择MYSQL，在功能上“云知羽”民宿运营管理系统划分为了顾客用户模块、员工用户模块和管理员模块三大部分。

顾客用户功能分析：

（1）登录注册：顾客用户可以通过注册账号并登录系统，以便更好地使用民宿预订和管理功能。

（2）首页：显示民宿的公告资讯、推荐民宿等信息，方便用户浏览和选择。

（3）公告资讯：用户可以查看最新的公告和资讯，了解民宿的最新动态和活动信息。

（4）留言反馈：用户可以发表对民宿的评论和反馈，与其他用户交流心得。

（5）民宿信息：展示各个民宿的详细信息，包括房间类型、设施、价格等，方便用户选择合适的民宿。

（6）我的账户：用户可以管理自己的账户信息，如修改密码、昵称、头像等。

（7）个人中心：用户可以在个人中心查看和管理自己的民宿预定记录、入住信息、退房信息、入住评价等。

管理员功能分析：

（1）后台首页：管理员可以查看民宿信息统计图、财务账单统计图、民宿预定统计图等，以便更好地了解民宿的运营情况。

（2）系统用户管理：管理员可以管理不同角色的用户账号，包括管理员、顾客用户和员工用户。

（3）民宿信息管理：管理员可以添加、编辑和删除民宿的详细信息，确保信息的准确性和实时性。

（4）民宿类型管理：管理员可以添加、编辑和删除民宿的类型，以便更好地分类和管理。

（5）民宿预定管理：管理员可以查看和审核用户的民宿预定请求。

（6）入住信息管理：管理员可以查看和管理用户的入住信息，包括入住日期、入住人数等。

（7）退房信息管理：管理员可以查看和管理用户的退房信息，确保房间的及时清洁和准备。

（8）入住评价管理：管理员可以查看和管理用户对民宿的评价，以便改进服务质量。

（9）排班信息管理：管理员可以查看和管理员工的排班计划，确保工作的顺利进行。

（10）清洁任务管理：管理员可以分配和跟踪清洁任务，确保民宿的卫生和整洁。

（11）完成任务管理：管理员可以查看和管理已完成的任务，确保工作的完整性和准确性。

（12）财务账单管理：管理员可以查看和管理财务账单，包括收入、支出和结余等。

（13）系统管理：管理员可以进行系统轮播图设置。

（14）留言管理：管理员可以查看和管理用户的留言反馈，及时回复和处理问题。

（15）公告资讯管理：管理员可以发布和管理公告资讯，及时通知用户最新的消息和活动。

员工用户功能分析：

（1）后台首页：员工用户可以查看民宿信息统计图和财务账单统计图，了解民宿的运营情况和财务状况。

（2）民宿信息管理：员工可以查看和管理民宿的详细信息，以便更好地为顾客提供服务。

（3）排班信息管理：员工可以查看自己的排班计划，确保工作的顺利进行。

（4）清洁任务管理：员工可以接受和完成任务，确保民宿的卫生和整洁。

（5）完成任务管理：员工可以查看和管理已完成的任务，确保工作的完整性和准确性。

（6）留言管理：员工可以查看和管理用户的留言反馈，及时协助解决问题。

2.4 系统用例分析

系统的用例展示的是系统功能与用户之间的关系，通过用例的方式能够直观的展示出来，本“云知羽”民宿运营管理系统的完整UML用例图分别是图2-1、图2-2、图2-3。

图2-1 “云知羽”民宿运营管理系统顾客用户角色用例图

图2-2 “云知羽”民宿运营管理系统管理员角色用例图

图2-3 “云知羽”民宿运营管理系统员工用户角色用例图

3 “云知羽”民宿运营管理系统总体设计

本章主要讨论的内容包括“云知羽”民宿运营管理系统的功能模块设计、数据库系统设计。

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

本“云知羽”民宿运营管理系统是一个集信息查询、添加、管理为一体的平台，在功能上实现了管理员、顾客用户、员工用户三部分的功能，根据第三章的系统功能分析，得出本“云知羽”民宿运营管理系统的功能模块图，如图3-1所示。

图3-1 “云知羽”民宿运营管理系统功能模块图

3.1.2用户管理模块设计

本“云知羽”民宿运营管理系统是一个通过浏览器查询、管理的平台，用户想要参与进来，必须有账号和密码，登录后方可实现相关功能，管理员则实现对用户的管控，如下图：

图3-2用户管理模块结构图

3.1.3民宿信息管理模块设计

“云知羽”民宿运营管理系统中需要存储不少民宿信息，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-3民宿信息管理模块结构图

3.1.4民宿预定管理模块设计

“云知羽”民宿运营管理系统最重要的一个功能就是民宿预定管理，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-4民宿预定管理模块结构图

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

在数据库概念模型设计的时候，一般都采用E-R实体图进行展示，在实体图中可以展示出数据库表中的所有字段名称，本“云知羽”民宿运营管理系统的管理员与顾客用户的E-R图如下：

图3-5 “云知羽”民宿运营管理系统管理员与顾客用户的E-R关系图

本“云知羽”民宿运营管理系统的管理员与员工用户的E-R图如下：

图3-6 “云知羽”民宿运营管理系统管理员与员工用户的E-R关系图

3.2.2 数据库逻辑结构设计

通过上一小节中“云知羽”民宿运营管理系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此我主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表check_in_information (入住信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	check_in_information_id	int	10	0	N	Y		入住信息ID
2	order_number	varchar	64	0	N	N		订单编号
3	homestay_id	varchar	64	0	Y	N		民宿编号
4	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
5	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
6	room_unit_price	int	10	0	Y	N	0	房间单价
7	homestay_equipment	text	65535	0	Y	N		民宿设备
8	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
9	expected_date	date	10	0	Y	N		预定日期
10	pre_order_quantity	int	10	0	Y	N	0	预定数量
11	stay_days	int	10	0	Y	N	0	入住天数
12	payment_amount	varchar	64	0	Y	N		支付金额
13	check_in_date	date	10	0	Y	N		入住日期
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表check_out_information (退房信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	check_out_information_id	int	10	0	N	Y		退房信息ID
2	order_number	varchar	64	0	N	N		订单编号
3	homestay_id	varchar	64	0	Y	N		民宿编号
4	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
5	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
6	room_unit_price	int	10	0	Y	N	0	房间单价
7	homestay_equipment	text	65535	0	Y	N		民宿设备
8	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
9	expected_date	date	10	0	Y	N		预定日期
10	pre_order_quantity	int	10	0	Y	N	0	预定数量
11	stay_days	int	10	0	Y	N	0	入住天数
12	payment_amount	varchar	64	0	Y	N		支付金额
13	check_out	date	10	0	Y	N		退房日期
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表cleaning_tasks (清洁任务)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	cleaning_tasks_id	int	10	0	N	Y		清洁任务ID
2	task_number	varchar	64	0	Y	N		任务编号
3	responsible_employees	int	10	0	Y	N	0	负责员工
4	distribution_date	date	10	0	Y	N		派发日期
5	homestay_id	varchar	64	0	Y	N		民宿编号
6	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
7	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
8	cleaning_quantity	int	10	0	Y	N	0	清洁数量
9	cleaning_progress	varchar	64	0	Y	N		清洁进度
10	task_content	text	65535	0	Y	N		任务内容
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表complete_the_task (完成任务)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	complete_the_task_id	int	10	0	N	Y		完成任务ID
2	task_number	varchar	64	0	N	N		任务编号
3	responsible_employees	int	10	0	Y	N	0	负责员工
4	distribution_date	date	10	0	Y	N		派发日期
5	homestay_id	varchar	64	0	Y	N		民宿编号
6	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
7	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
8	cleaning_quantity	int	10	0	Y	N	0	清洁数量
9	cleaning_content	text	65535	0	Y	N		清洁内容
10	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
11	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表customer_users (顾客用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	customer_users_id	int	10	0	N	Y		顾客用户ID
2	customer_name	varchar	64	0	Y	N		顾客姓名
3	customer_gender	varchar	64	0	Y	N		顾客性别
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表employee_users (员工用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	employee_users_id	int	10	0	N	Y		员工用户ID
2	employee_id	varchar	64	0	Y	N		员工工号
3	employee_name	varchar	64	0	Y	N		员工姓名
4	employee_gender	varchar	64	0	Y	N		员工性别
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表financial_statements (财务账单)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	financial_statements_id	int	10	0	N	Y		财务账单ID
2	registration_date	date	10	0	Y	N		登记日期
3	income	int	10	0	Y	N	0	收入
4	expenditure	int	10	0	Y	N	0	支出
5	profit	varchar	64	0	Y	N		利润
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表homestay_information (民宿信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	homestay_information_id	int	10	0	N	Y		民宿信息ID
2	homestay_id	varchar	64	0	N	N		民宿编号
3	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
4	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
5	cover	varchar	255	0	Y	N		封面
6	room_unit_price	int	10	0	Y	N	0	房间单价
7	number_of_homestays	int	10	0	Y	N	0	民宿数量
8	homestay_equipment	text	65535	0	Y	N		民宿设备
9	details_introduction	longtext	2147483647	0	Y	N		详情介绍
10	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
11	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
12	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表homestay_reservation (民宿预定)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	homestay_reservation_id	int	10	0	N	Y		民宿预定ID
2	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单编号
3	homestay_id	varchar	64	0	Y	N		民宿编号
4	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
5	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
6	room_unit_price	int	10	0	Y	N	0	房间单价
7	homestay_equipment	text	65535	0	Y	N		民宿设备
8	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
9	expected_date	date	10	0	Y	N		预定日期
10	pre_order_quantity	int	10	0	Y	N	0	预定数量
11	stay_days	int	10	0	Y	N	0	入住天数
12	payment_amount	varchar	64	0	Y	N		支付金额
13	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
14	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
15	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
16	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
17	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
18	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表message (留言板)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	message_id	int	10	0	N	Y		留言板ID:
2	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID:
3	title	varchar	64	0	Y	N		标题:
4	content	longtext	2147483647	0	N	N		内容:
5	nickname	varchar	32	0	N	N		昵称:
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像:
7	email	varchar	125	0	Y	N		留言者邮箱
8	phone	varchar	11	0	Y	N		留言者手机号码
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
11	reply	longtext	2147483647	0	Y	N		回复
12	reply_state	tinyint	4	0	Y	N	0	回复状态

表scheduling_information (排班信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	scheduling_information_id	int	10	0	N	Y		排班信息ID
2	employee_id	varchar	64	0	Y	N		员工工号
3	employee_name	varchar	64	0	Y	N		员工姓名
4	working_date	date	10	0	Y	N		上班日期
5	work_tasks	varchar	64	0	Y	N		工作任务
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表sensitive_vocabulary (敏感词汇)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	sensitive_vocabulary_id	int	10	0	N	Y		敏感词汇ID
2	sensitive_vocabulary	varchar	64	0	Y	N		敏感词汇
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间

表stay_evaluation (入住评价)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	stay_evaluation_id	int	10	0	N	Y		入住评价ID
2	order_number	varchar	64	0	N	N		订单编号
3	homestay_id	varchar	64	0	Y	N		民宿编号
4	homestay_name	varchar	64	0	Y	N		民宿名称
5	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
6	room_unit_price	int	10	0	Y	N	0	房间单价
7	homestay_equipment	text	65535	0	Y	N		民宿设备
8	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
9	expected_date	date	10	0	Y	N		预定日期
10	pre_order_quantity	int	10	0	Y	N	0	预定数量
11	stay_days	int	10	0	Y	N	0	入住天数
12	payment_amount	varchar	64	0	Y	N		支付金额
13	check_in_date	date	10	0	Y	N		入住日期
14	evaluation_content	text	65535	0	Y	N		评价内容
15	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
16	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表type_of_homestay (民宿类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	type_of_homestay_id	int	10	0	N	Y		民宿类型ID
2	type_of_homestay	varchar	64	0	Y	N		民宿类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

4 “云知羽”民宿运营管理系统详细设计与实现

4.1顾客用户功能模块

4.1.1 用户注册界面

用户需要进行注册才能进入系统进行相关的操作。其用户注册界面展示如下图4-1所示。

图4-1 用户注册界面图

4.1.2 用户登录界面

当用户注册完成后就可以登录了，输入用户名+密码，点击“登录”按钮进行登录，登录界面如下图4-2所示。

图4-2用户登录界面图

4.1.3首页界面

当进入“云知羽”民宿运营管理系统的时候，首先映入眼帘的是系统的导航栏，其主界面展示如下图4-3所示。

图4-3 首页界面图

4.1.4 留言反馈界面

用户点击“留言反馈”模块会出现“留言列表”，用户点击左上角“留言”按钮，可以进入留言发表页面，输入标题、用户名、留言内容，点击“提交留言”即可发布留言成功。界面如下图4-4所示。

图4-4留言反馈界面图

4.1.5 民宿信息界面

用户点击“民宿信息”模块会出现“民宿信息列表”，支持通过关键词搜索和下拉搜索，当用户点击感兴趣的“民宿信息”后会进入该民宿信息的详情界面，可以了解到该民宿的民宿编号、民宿名称、民宿类型、房间单价、民宿数量、点赞数、民宿设备、详情介绍等信息，同时可以对该房间进行下单预定、点赞、收藏、评论等操作。界面如下图4-5、4-6、4-7所示。

图4-5民宿信息列表界面图

图4-6民宿信息详情界面图

图4-7民宿预定下单界面图

4.1.6 个人中心界面

用户点击系统右上角“个人中心”模块可以进入个人首页，用户可以在个人中心查看和管理自己的个人信息、民宿预定记录、入住信息、退房信息、入住评价等。界面如下图所示。

图4-8个人中心界面图

4.2员工用户功能模块

4.2.1 员工后台界面

员工用户登录系统后台后，可以在后台首页查看民宿信息统计图和财务账单统计图，了解民宿的运营情况和财务状况。界面如图4-9所示。

图4-9 员工后台首页界面图

4.2.2 清洁任务管理界面

员工用户点击“清洁任务管理”会显示出清洁任务列表这一个子菜单，支持通过输入任务编号或者清洁进度对清洁任务信息进行查询，用户可以查看自己的清洁任务，完成后可点击“完成任务”。界面如下图所示。

图4-10 清洁任务列表界面图

4.2.3 排班信息管理界面

员工用户点击“排班信息管理”会显示出排班信息列表这一个子菜单，支持通过输入员工工号或者上班日期对排班信息进行查询，用户可以点击“详情”按钮查看自己的排班信息。界面如下图所示。

图4-11排班信息列表界面图

4.3管理员功能模块

4.3.1退房信息管理界面

管理员点击“退房信息管理”菜单会显示出退房信息列表这一个子菜单，支持通过输入订单编号、退房日期进行查询，管理员点击“详情”按钮可以审核退房申请，还可选中某条退房信息进行删除。界面如下图所示。

图4-12退房信息列表界面图

4.3.2入住评价管理界面

管理员点击“入住评价管理”菜单会显示出入住评价列表这一个子菜单，支持通过输入订单编号、入住日期进行查询，管理员点击“详情”按钮可以查看和回复顾客的评价信息，还可选中某条评价信息进行删除。界面如下图所示。

图4-13 入住评价列表界面图

4.3.3系统用户管理界面

管理员点击“系统用户”菜单可以对系统中存在的用户进行管理，包含了管理员用户、员工用户、顾客用户。界面如下图所示。

图4-14员工户管理界面图

4.3.4 清洁任务管理界面

管理员点击“清洁任务管理”菜单会显示出清洁任务列表、清洁任务添加两个子菜单，支持通过输入任务编号或者清洁进度进行查询，如果想要添加新的清洁任务，点击“清洁任务添加”菜单，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条清洁任务，点击“删除”进行删除。界面如下图所示。

图4-15清洁任务列表界面图

4.3.5系统管理界面

管理员可以对系统前台展示的轮播图进行增删改查，方便用户进行查看。轮播图管理界面如下图所示。

图4-16系统管理界面图

5系统测试

5.1 测试目的

系统测试的目的就是为了找错，从开发好的系统当中通过各种手段、方法进行找错，看看系统是不是存在乱码的现象，是不是用户功能混乱，通过各种纠错，保证系统能够正常的运行，在测试中我们通过采用的是黑盒测试和白盒测试两种测试方法，通过黑盒测试，我们可以了解系统各项功能是不是能够实现，界面是不是美观，操作是不是方便，通过白盒测试，我们可以了解到某一条的具体编程代码是不是运行路径正确，能不能达到预期，从错误中不断完善，想尽一切办法找到系统中存在的错误，然后找到出错的具体原因，然后对系统进行修改，达到我们所要实现的功能，进而提高了系统的各种性能（安全性、可靠性、稳定性等）。

系统测试不是程序开发完以后才开始的，他贯穿了开发的整个过程，在开发的过程中我们都会对实现的代码进行一点一点的测试，从而完成系统，再对系统进行整体测试，保证每个用户在使用的时候都能做到系统运行流程，满足信息增删改查等主要功能。

5.2 系统测试用例

登录模块的功能测试：

表5.1 登录模块功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
登录模块测试	登录成功的情况	管理员可以通过浏览器进入到“云知羽”民宿运营管理系统后台的登录界面，输入用户名：admin和密码admin后，点击“登录”按钮。	成功登录到管理员管理的界面	正确
登录模块测试	登录失败的情况	管理员可以通过浏览器进入到“云知羽”民宿运营管理系统的后台登录界面，输入用户名：admin和密码111后，点击“登录”按钮。	系统提示“用户名和密码不匹配”	正确

民宿信息添加功能测试：

表5.2 民宿信息添加功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
民宿信息添加模块测试	民宿信息添加成功的情况	在“民宿信息管理”菜单中选择“民宿信息添加”，输入民宿信息相关信息，输入正确的信息后，点击“提交”按钮。	提示添加成功	正确
民宿信息添加模块测试	民宿信息添加失败的情况	在“民宿信息管理”菜单中选择“民宿信息添加”，不输入民宿名称，其他信息正常填写后，点击“提交”按钮。	提示“添加失败，民宿名称不能为空”	正确

查看民宿预定信息功能模块测试：

表5.3 查看民宿预定信息功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
查看民宿预定信息功能测试	民宿预定信息显示成功的情况	用户点击“民宿预定”进入民宿预定信息列表，任选一条民宿预定，查看详情	民宿预定信息显示成功	正确

5.3 系统测试结果

通过编写“云知羽”民宿运营管理系统的测试用例，已经检测完毕登录、民宿信息添加、民宿预定信息查看，通过这3大模块为“云知羽”民宿运营管理系统的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

结论

在开发本“云知羽”民宿运营管理系统之前，首先通过网上查询现有的“云知羽”民宿运营管理系统功能、线下通过问卷调查的方式，了解用户对民宿预定方面的具体需求，对系统的开发背景以及“云知羽”民宿运营管理系统的国内外研究现状进行研究，设计了本“云知羽”民宿运营管理系统具体实现的功能；确定好功能后，第二步就是开发工具的选择，在设计本“云知羽”民宿运营管理系统的时候，采用了现下比较流程的Pythong语言、Django框架，数据的存储方面采用的是开源的MYSQL。接下来就是对系统需求的分析，在文中主要通过对“云知羽”民宿运营管理系统进行可行性、性能、功能、用例四个方面进行分析，确定了本“云知羽”民宿运营管理系统的具体功能，功能确定后就是对系统的设计以及数据库等方面，最终完成系统的开发，对系统进行测试总结。

在开发本“云知羽”民宿运营管理系统的过程中我成长了很多，学习到了很多书本上没有的知识，目前系统虽然已经完成，但是还有许多地方需要改进，比如界面布局方面，代码的编写方面，都可以进一步完善，由于自己专业知识的浅薄，系统做的并不是十分完美，以后我会不断进行学习，对系统进行完善，希望有机会能够投入到学校的使用当中，给同学们提供便利。 

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致  谢

“时光荏苒，岁月如梭”，四年的大学生涯在这里即将结束，我也即将离开我的母校，踏入社会，在这离开之际，借此机会，我首选要感谢的就是我的老师们，在这四年的学习、生活中，他们给了我很多的帮助，在我消极的时候鼓励我，帮助我走出困境，学习遇到困难的时候，每位老师都孜孜不倦；其次我要感谢我的指导老师，在开发本“云知羽”民宿运营管理系统的时候遇到了很多困难，比如前期调查不仔细，功能模块设计的有问题，导师通过细心的沟通、讲解，慢慢让我对系统有了更进一步的了解，在系统开发框架的选择上，导师给我推荐了Django，让我在系统的设计上更加省力，在这期间我对这两个框架还不够熟悉，都是导师耐心的讲解、指导，无论多晚，导师有多忙，总是第一时间为我答疑解惑，可以说没有导师的帮助，我是没有办法完成这个“云知羽”民宿运营管理系统的，在这里我还要感谢我的同学们，他们无论在学习还是在生活中都给予了我很大的帮助，我相信我们的友谊会天长地久。

最后向所有关心我、帮助我的老师及同学们表示衷心的感谢！祝愿我的母校越来越辉煌，祝愿老师们桃李满天下，祝愿同学们前程似锦！

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