《信息系统项目管理师》第十章项目干系人管理

项目干系人管理的ITO

过程名	输入	工具与技术	输出
识别干系人	1. 项目章程 2. 采购文件 3. 事业环境因素 4. 组织资产过程	1. 干系人分析 2. 专家判断 3. 会议	1.干系人登记册
规划干系人管理	1. 项目管理计划 2. 干系人登记册 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产	1. 专家分析 2. 会议 3. 分析技术	1. 干系人管理计划 2. 项目文件更新
管理干系人参与	1. 干系人管理计划 2. 沟通管理计划 3. 变更日志 4. 组织过程资产	1. 沟通方法 2. 人际关系技术 3. 管理技能	1. 问题日志 2. 变更请求 3. 项目管理计划更新 4. 项目文件更新 5. 组织过程资产更新
控制干系人参与	1. 项目管理计划 2. 问题日志 3. 工作绩效数据 4. 项目文件	1. 信息管理系统 2. 专家判断 3. 会议	1. 工作绩效数据 2. 变更请求 3. 项目管理计划更新