L2-21可选的产品风险分类 - ISO 25010

在前文“L2-20测试计划”中提到，其过程主要涉及被测对象的产品风险（ISTQB术语定义：影响产品质量的风险）进行评估，并基于已识别的产品风险建立不同的测试方法，识别测试的关键区域，根据测试范围进行工作量估算，最终得到不同测试级别的测试计划。对于主要采用基于风险的测试策略而言，其中的产品风险在整个过程中占有很重要的地位。

 

为了更有效开展基于风险的测试策略，在组织层面或项目层面构建产品风险架构是必要的。常见的产品风险架构方式有：基于被测对象的需求，或业务构建产品风险架构；或基于适合的产品质量模型构建产品风险架构；或者两种方式相结合。本文简单介绍基于ISO 25010质量模型的产品风险层次分类，也即参考该模型提供的质量特性和子特性，识别不同的产品风险类型。下图是质量模型特性组成。

基于ISO 25010质量模型，针对被测对象的产品风险，可以从8个不同的维度进行识别：

一、功能性

指的是在指定条件下使用时, 产品或系统提供满足明确和隐含要求的功能的程度。

1、完备性：功能集对指定的任务和用户目标的覆盖程度。

2、正确性：产晶或系统提供具有所需精度的正确的结果的程度。

3、适合性：功能促使指定的任务和目标实现的程度。示例: 不含任何不必耍的步骤, 只提供用户必要的步骤就可以完成任务。

 

二、性能效率

性能与在指定条件下所使用的资源量有关。而资源可包括其他软件产品、系统的软件和硬件配置、以及原材料( 如打印纸和