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RSS订阅转载 高级的智能知识库：全员采编、无损采编、交互人性
对于智能化的AI系统而言，知识库就是能量源。能量产生于知识的创造、汇集、利用、共享这一动态过程，先进的知识库能够让知识的价值形成势能，最终驱动智能化系统实现高效、精准的运行，为用户提供极致的服务体验。招商银行信用卡中心是最早对传统知识库进行智能化升级，引入智能服务系统的金融机构之一。2013年，招商银行信用卡中心便携手小i机器人打造了智能知识库系统，将多渠道多维度的企业知识在一个后台统一维护，在...
2019-07-04 11:20:51
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转载 袁辉夏季达沃斯建议：公共服务智能化从数据打通开始，先简后繁
7月1日至3日，2019年夏季达沃斯论坛在大连举办。今年论坛的主题为“领导力4.0：全球化新时代的成功之道”，来自全球120多个国家的近2000名政界、商界、学术界人士齐聚大连。约200场次会议和研讨会在论坛期间展开，其中多场讨论围绕人工智能这一热门话题展开。小i机器人创始人、董事长袁辉再度受邀出席夏季达沃斯论坛，为全球人工智能安全、科学、健康的发展建言献策。同时，袁辉还受国际咨询机构及国外知名...
2019-07-04 11:15:45
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转载 人机协作，小i机器人搭档杨澜主持上海科技节闭幕式
5月26日，由科技部和上海市政府主办，全国科技活动周组委会办公室、上海科技节组委会、上海市科委承办的2019年全国科技活动周暨上海科技节闭幕式在上海广播电视台东视演播厅举行。出席本次活动的领导和嘉宾有科技部副部长李萌，上海市委常委、常务副市长陈寅，中科院院士叶叔华，上海市政府副秘书长陈鸣波等。在此次闭幕式上，小i机器人虚拟形象受邀以主持人的身份出场，与著名主持人杨澜女士搭档，给观众们带来了一场全...
2019-05-29 21:57:30
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转载 小i机器人2019数博会C位展实力 “认知智能”引领行业创新变革
5月26日-29日，以“创新发展 数说未来”为主题的2019年中国国际大数据产业博览会在贵阳举行。小i机器人作为官方战略合作伙伴第四次受邀出席，为数博会提供技术支持，用“贩售机器人”、“智能交互大屏2.0机器人”和“交互问询机器人”等智能设备为参会者服务，以真实的智能应用场景，帮助数博会打造数字化会展空间。数博会由国家发展和改革委员会、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、贵州省人民政府主办，已...
2019-05-28 13:52:03
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转载 小i机器人2019数博会C位秀肌肉 “认知智能”引领行业创新变革
5月26日-29日，以“创新发展 数说未来”为主题的2019年中国国际大数据产业博览会在贵阳举行。小i机器人作为官方战略合作伙伴第四次受邀出席，为数博会提供技术支持，用“贩售机器人”、“智能交互大屏2.0机器人”和“交互问询机器人”等智能设备为参会者服务，以真实的智能应用场景，帮助数博会打造数字化会展空间。数博会由国家发展和改革委员会、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、贵州省人民政府主办，已...
2019-05-28 13:36:07
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转载 体验认知智能新境界，小i机器人邀您约会2019数博会
2019中国国际大数据产业博览会将于5月26日-29日在中国贵阳举行，届时，小i机器人将在现场举办创新发布会并以“认知商用 · 通往未来”为主题展示企业在各领域的最新应用成果。同时，作为战略合作伙伴，小i机器人将为数博会提供技术支持，服务来自世界各地的参会者。数博会自2015年创办以来，已连续成功举办四届，并于2017年正式升级为国家级展会活动。凭借国际化、专业化、市场化领先优势，数博会成为全球...
2019-05-23 10:52:21
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转载 小i机器人、招行、复旦等专家教你：AI时代服务创新与企业转型
5月15日下午，2019小i智慧学堂“AI时代业务创新及标杆案例分享沙龙”在上海圆满召开，来自全国各地的100多位企业家齐聚一堂，一起探讨并分享了人工智能服务应用最前沿的方法和最成功的实践。沙龙会上，小i机器人高级副总裁、小i智慧学堂执行校长许弋亚女士首先分享了在AI时代的业务创新与人才管理心得。她指出，AI产生的巨大变革带来的人机协作时代已经到来，同时企业的人才资源管理同样也面临新的改变，而...
2019-05-17 15:05:15
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转载 小i智慧学堂走进香港：AI再定义联络中心
5月10日下午，香港呼叫中心协会和小i智慧学堂合作在小i机器人亚太地区总部举办了“AI再定义联络中心”的沙龙。小i机器人高级副总裁兼小i智慧学堂执行校长许弋亚发表演讲，解析人工智能技术如何与行业需求深度结合升级客服中心。四十多位来自不同行业的业界代表共赴现场，交流分享客服中心在AI时代的机遇与挑战，并通过参观小i机器人展厅，实地体验AI的创新应用。许弋亚校长和大家分享了AI在各行业的创新应用，并...
2019-05-16 09:56:54
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转载 小i机器人用AI打造金融业认知智能企业
5月8日，小i机器人受邀出席由金银业贸易场（Chinese Gold & Sliver Exchange）主办的“贵金属行业、创新科技应用论坛”，港澳台区域总监范正亚在会上发表以 “AI如何重塑金融及银行业”为题的主题演讲，与数百名来自金融及政府等各界代表交流行业最新发展趋势。范正亚在大会上指出，金融数字转型离不开 A （人工智能）、B （区块链）、C（云计算）及D (大数据)，而人...
2019-05-10 13:26:56
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转载 小i机器人与腾讯、商汤等发起成立上海人工智能发展联盟
为贯彻国家新一代人工智能发展的战略部署，落实上海《关于加快推进人工智能高质量发展的实施办法》中提出组建人工智能发展联盟的要求，4月25日，上海人工智能发展联盟（SAIA）发起成立仪式在上海杨浦区长阳创谷举办。出席本次活动的嘉宾有上海市经信委总工程师张英、杨浦区副区长赵亮，上海人工智能发展联盟主要发起单位仪电集团董事长吴建雄，上海人工智能战略专家委召集人、东华大学校长蒋昌俊，市经济信息化委副巡...
2019-04-30 13:44:31
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转载 驱动人工智能时代运营管理创新，小i智慧学堂复旦开讲
企业引入智能服务是大势所趋。当人工智能一次次颠覆传统方式，席卷我们的生活，企业如何寻求转型？如何将自身业务与AI技术深度融合？如何更加高效的进行智能服务运营管理？为了解决智能服务落地应用的种种困惑，今年4月19日-20日，由复旦大学主办、计算机科学技术学院承办的运营系列第二期课程——《人工智能时代运营管理创新》，在复旦大学张江校区顺利举办。本次课程聚焦运营管理，深入探讨AI时代企业如何进行服务体...
2019-04-30 13:43:33
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转载 上海市软件行业协会与小i机器人签署战略合作框架协议
为进一步推动上海软件行业的健康发展，聚焦行业关切热点，上海市软件行业协会举行“2019 上海软件行业协会工作年会”，并同步举办“2019 上海市软件行业协会会员代表大会暨七届七次理事会”。出席大会的有致公党上海市委专职副主委邵志清教授、上海市软件行业协会杨根兴秘书长、中国工程院院士柴洪峰等。小i机器人作为受邀企业出席发表主题演讲，并在大会现场与上海市软件行业协会签署战略合作协议。会上，委办领导...
2019-04-30 13:43:15
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转载 从前端到管理者，小i机器人成长体验如何？
一家优秀的企业，除了拥有有口皆碑的技术和服务，还有一个要素，那就是为员工提供职场成长空间和机会，并且有一套科学的帮助员工成长进步的办法。小i机器人是人工智能领域优秀的认知智能技术和应用公司，如前所言，技术和解决方案的领先，以及市场占有率是一方面，小i机器人还有一个独特的地方就是在人才培养和员工职业进阶管理方面也做的十分出色，培养了一大批专业人工智能高手，这些高手不仅就职业技术和产品等中坚岗位，还...
2019-04-24 16:57:17
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原创 中美AI上交会同台炫技，小i机器人展示认知智能应用成果
4月18日至20日，由商务部、科技部、国家知识产权局和上海市政府共同主办的第七届中国（上海）国际技术进出口交易会（简称“上交会”）在上海世博展览馆举行。上交会是全国唯一一个国家级技术贸易展会，已举办六届，今年的主题是“汇聚全球科创新智慧，共谱技术贸易新华章”，有近千家企业参展，中外观众规模超到5万人次。本届上交会重点聚焦人工智能、节能环保、生物医药等领域的领先技术，首次设立了人工智能服务机器人专...
2019-04-19 15:37:46
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转载 小i机器人受邀出席首尔亚洲金融论坛
4月17日，小i机器CFO钟创新受邀出席由Asian Economy主办，在韩国首尔举行的第17届首尔亚洲金融论坛。本届大会以“金融4.0—拥抱金融数字化及全球化”为主题，钟创新在大会现场分享了关于“AI如何重塑金融及银行业”的看法。小i机器人在认知智能商用领域拥有先发优势，凭借深耕金融行业多年累计的庞大知识库，一直助力金融机构拥抱AI技术，以提升企业的营运效率及竞争力。钟创新在其主题演讲中...
2019-04-19 15:24:14
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转载 AI改变生活，小i机器人与您相约2019上交会
2019年4月18日~20 日，以"汇聚全球科创新智慧，共谱技术贸易新华章"为主题的第七届中国（上海）国际技术进出口交易会（以下简称 " 上交会 “）将在上海世博展览馆举行。此次上交会将聚焦大数据分析、人工智能、生命科学等相关领域，而"人工智能"将成为本次上交会的"重头戏”。小i机器人作为领先的人工智能技术公司，今年再次受邀参加此次科技盛会，并将从展台、主题演讲、新品发布等不同维度出发，向大众展...
2019-04-18 10:15:18
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原创 面临裁员调薪，你或许可以考虑这些新职业
月初，人社部、市场监管总局、统计局正式向社会发布了人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、大数据工程技术人员、云计算工程技术人员、数字化管理师、建筑信息模型技术员、电子竞技运营师、电子竞技员、无人机驾驶员、物联网安装调试员、工业机器人系统操作员等13个新职业信息。其中，超过一半的新职业与人工智能密切相关，有的则完全是由人工智能技术和行业应用衍生而来。这些新职业既存在于人工智能和互联网科技公司，...
2019-04-15 22:54:31
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转载 香港科技大学牵手小i机器人共建认知智能联合实验室
3月25日，香港科技大学联合小i机器人共同成立的“机器学习和认知推理联合实验室”举办揭幕仪式，未来将聚焦认知智能研发。香港科技大学副校长叶玉如教授、工学院院长郑光廷教授，小i机器人创始人、CEO朱频频博士等出席揭幕仪式。“机器学习和认知推理联合实验室”是小i机器人与香港学术机构共同开展的首个科研项目，是小i机器人构建全球研发体系的重要一环。联合实验室成立后，小i机器人已在海内外拥有6大研发中...
2019-04-04 11:27:46
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原创 小i机器人袁辉：认知智能是人工智能未来竞争的核心
3月26日至29日，博鳌亚洲论坛2019年年会在海南博鳌举行，人工智能这一风口技术继续保持高热度，围绕“AI+”的讨论备受关注。小i机器人创始人、董事长袁辉应邀出席年会，担任人工智能分论坛和IT领袖圆桌嘉宾。在接受专访时袁辉表示，以自然语言理解为基础的认知智能是人工智能未来竞争的核心。袁辉表示，感知、思考、运动三部分构成了人工智能，其中最核心的是拥有思考力的“大脑”，也就是认知智能，它决定着...
2019-04-04 11:13:15
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转载 企业如何自建金牌智能客服？这个平台开发者必用
企业的智能客服用得好，会是一个突出的加分项。但如果智能客服开发的不理想，带来的后果将十分严重，不仅会让用户的服务体验差到极点，而且会让品牌名誉受损。拥有一个靠谱、稳定且实用的“金牌客服”，是一个企业迫切需要实现的事情。以机器人客服为例，它可以作为人工客服的辅助，回答一些直接的、简单的问题，而较为复杂的问题则继续留给人工客服人员，两者相辅相成，才能为企业创造更大的价值。小i机器人新一代智能B...
2019-04-03 16:33:14
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转载 揭秘认知智能，小i机器人的“高级知识分析师”高级在哪里？
认知智能有一个非常重要的部分，就是知识。算法是发动机，知识是燃料，机器人的认知能力就是输出的能量。作为认知智能领头企业，小i机器人拥有专业、庞大的知识分析团队，这个团队是幕后的主干力量。此次，来自小i机器人项目实施服务的“小i之星” — 芋头详解“高级知识分析师”的“高级”之处。是什么让一个文科类女生成长为人工智能行业的“高级知识分析师”？又是什么让她觉得现在的工作充满了魅力？芋头将为大家分...
2019-04-02 16:01:51
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原创 AI的未来之路在哪里？小i机器人袁辉博鳌亚洲论坛如是说
博鳌亚洲论坛2019年年会于3月26日至3月29日在博鳌举行，本届年会迎来2000余名代表参会，设置了开放型世界经济，多边主义、区域合作与全球治理，创新驱动，高质量发展，热点前沿等五大板块共计60余场正式活动，包括开幕大会、分论坛、CEO对话、圆桌会议等。小i机器人创始人、董事长袁辉今年连续第四年出席年会，担任人工智能专题分论坛和IT领袖圆桌嘉宾。27日“‘AI+时代’来了吗”专题分论坛上，现...
2019-03-27 16:23:16
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转载 瞄准认知智能，小i机器人与香港科技大学成立人工智能实验室
3月25日，香港科技大学联合小i机器人共同成立的“机器学习和认知推理联合实验室”举办揭幕仪式，香港科技大学副校长叶玉如教授、工学院院长郑光廷教授，小i机器人创始人、CEO朱频频博士等出席揭幕仪式。“机器学习和认知推理联合实验室”是小i机器人与香港学术机构共同开展的首个科研项目，是小i机器人构建全球研发体系的重要一环。联合实验室成立后，小i机器人已在海内外拥有6大研发中心，自主创新力和国际影响力将...
2019-03-26 10:17:11
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原创 博鳌亚洲论坛AI“常驻嘉宾”小i机器人袁辉，今年连续应邀出席四届
3月26日至29日，博鳌亚洲论坛2019年年会将在海南省博鳌镇举办。本届博鳌亚洲论坛以“共同命运、共同行动、共同发展”为主题，拟设开放型世界经济；多边主义、区域合作、全球治理；创新驱动；高质量发展；热点前沿等5大板块。近几年，人工智能作为创新驱动板块的核心内容之一，每届博鳌亚洲论坛年会均开设专题论坛，邀请该领域的国际领军人物进行智慧碰撞。今年【“AI+”时代来了吗? 】人工智能专题分论坛上，现代...
2019-03-25 17:29:16
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转载 小i机器人探秘纪实：AI产品经理是什么物种？
前几期，我们聊了聊“在小i做工程师、VUI设计师等工作是什么样的体验”之后。本周，将为大家分享关于小i机器人“产品经理”的故事……产品经理是一个神奇的群体，在互联网公司里，他们是一群经常被“抱怨”的人，但是历数现在的互联网公司CEO，马化腾、张一鸣等又都被认为是优秀的产品经理出身。本期，小编将带大家认识的是来自智能语音解决方案部的高级产品经理Eason，他将给我们带来一个真正的产品经理的“养成记...
2019-03-21 14:26:20
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转载 从1到N，海南软协联手小i机器人加速“AI+赋能”
人工智能技术和应用的飞速发展，带来了持久深刻的变革。国务院发布的《新一代人工智能发展规划》提出“到2030年，使中国成为世界主要人工智能创新中心”。人工智能已超越技术概念，上升为国内产业转型升级、国际竞争力提升的国家战略。人工智能的技术与应用处在早期阶段，正是加入人工智能产业的好时机，对于没有核心AI技术的企业来说，该如何投身AI事业呢？在此背景下，由海南省软件行业协会主办，小i机器人承办的以“...
2019-03-20 20:08:38
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转载 小i机器人软件工程师揭秘机器人的“脑细胞”NLU
NLP和NLU是两个概念，前者是自然语言处理，后者是自然语言理解，很多时候大家都会放在一起说：自然语言处理与理解，也有人会把自然语言处理和理解用NLP来统称，事实上这是两个概念，只是因为NLP的知名度和认知度比NLU更大，NLU很少被人提及。在功能逻辑上，NLP是NLU的上一步，人和机器人通过文字、语音、图形、手势等自然沟通语言进行交互时，机器的大脑会首先对信息作出处理，然后再进行理解和反馈，它...
2019-03-15 14:59:40
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原创 人工智能求职去哪里？小i机器人正在扩招各种职位
裁员寒潮滚滚来袭，共享行业，互联网，电商、联合办公、房地产等行业相继沦陷，随后人工智能领域也未能幸免，部分企业被爆正在进行大幅裁员。与裁员关系最直接的原因是运营情况不理想，甚至是倒退。随着经济环境的变化，企业为开源节流或断臂求生，裁员会成为首选手段。不过寒冬之下也有春色。近日，知名认知智能公司小i机器人传出多个岗位社招的消息，招聘岗位包括Java开发工程师、NLP算法工程师、图像算法工程师，以...
2019-03-15 01:14:25
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转载 高级操作！小i机器人让金融服务智能搜索一键直达
不管是查余额、搜服务，还是想看看理财产品，在广发银行APP首页最上面的搜索框，用户只需说出自己的需求——“查工资”、“找ATM机”、“交党费”……结果都可一步直达。这是近日上线的广发手机银行4.0新版本，其中最大的亮点便是“智能搜索”功能。如果用户不喜欢这种方式，希望界面可以更加人性化一点，还可以从“智能语音搜索”切换到“场景对话”模式，那么这个APP不但能通过问答引导用户准确找到自己需要的服...
2019-03-14 13:01:31
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转载 人机交互新潮流，设计师告诉你VUI是什么样的职业
从GUI（图形交互界面）到VUI（语音交互界面），是人工智能应用的标志之一，也是人与机器沟通方式的巨大改变，改变带来的直接结果就是人和机器的交互更简单，人也越来越懒，正是应了能动嘴的绝不动手。VUI这个新型职业到底是怎么回事，有何差异和体验呢？小i机器人项目实施服务中心交互场景设计部高级VUI设计师Miss KK亲自告诉你自己的心得。Miss KK有着和工作能力成正比的“令人羡慕到发指”的发量...
2019-03-08 10:59:31
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原创 “流浪地球”莫斯的现实版：小i机器人
国产科幻大片《流浪地球》正在冲击票房纪录，而且登陆美国后也是口碑俱佳。这张中国电影的新名片可以说脑洞大开，不仅展现了宇宙太空的强大力量和人类的豪壮精神，还预见了一种神秘科技——超级人工智能。在《流浪地球》中，有一个长着一只“眼睛”，而且戏份还不少的科技角色，因为特效和剧情的强大吸附力，让他的存在感变的弱了些，但他的科技感丝毫不亚于宏伟的太空世界和上万座重元素聚变行星发动机，甚至是被忽视的强者。...
2019-03-05 12:22:10
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转载 访小i机器人高级研发工程师：人工智能是挑战和自我实现
近几年人工智能行业发展日新月异，AI人才亦成长迅速，当年的职场新人类，经历了短短几年的磨练，如今已能独当一面，在2018年小i机器人更是涌现出了一批“小i之星”。为了深入挖掘这些AI优秀青年成长背后的秘诀和故事，本周起，我们将正式带大家认识下他们，一起聊一聊在小i工作的收获与感悟。第一期要向大家介绍的就是来自数据智能解决方案部门的“小佬”。作为一名高级研发工程师，他凭借兢兢业业的工作得到同事和领...
2019-03-01 10:49:10
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