tableau必知必会之用 Fixed 函数实现客户回购分析

有客户的购买数据，我想按季度统计客户的重复购买情况。想看客户回购的周期（通常多久会进行回购），应该怎么做呢？

补充一点：按季度统计，如果第一季度买过，第一季度再次购买也得算重复购买哦~

最近，一位 Tableau 用户提出如上的分析需求，其实这样的应用场景是很普遍的。

市场营销中，能否抓住回头客以及回头客的多少，都是产品是否能够经受市场考验的具体表现，对于回头客的分析则会直接影响到公司的决策。

其实，我们可以通过一个客户回购的分析（如下图），来查看客户的留存情况，从而反映出客户的整体忠实度。

图表中的纵坐标是“第一次购买时间”，我们这里按照季度统计（实际应用中也可以换成年、月、日等）；

图表中的横坐标是“第二次购买时间-第一次购买时间”，如果这个客户没有发生二次购买（即第二次购买时间的值为NULL），横坐标会出现NULL，它就是一个流失状态。

图表中的数字是“二次购买的客户数量”，颜色的深浅代表回购的客户数量多少。

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