鱼塘营销理论在社群实践的思考

鱼塘营销一直是很经典的营销理论,把客户比喻为一条条游动的鱼,把客户聚集的地方比喻为鱼塘。根据自己的营销目标,分析鱼塘里不同用户的喜好和特性,然后抛出不同的鱼饵,最终实现捕鱼过程的最大成功。
首先,建立鱼塘。建立一个鱼塘,这个鱼塘可以是社群。
其次,引鱼入塘。鱼塘中需要精准用户,要把意向人群引导到这个鱼塘里面来。
然后,把鱼养肥。鱼弄进来以后,不要拿刀就宰,一来就宰,鱼肯定会跑,而且别的鱼也不会留。鱼塘式营销讲究稳扎稳打,长期经营,逐步将弱关系转化为强关系。
最后,重复营销。让鱼感受到好处,带动其他的鱼,拉拢还在鱼塘外的鱼,这就是口碑营销。只要鱼塘还在,只要鱼还在鱼塘,主动权就始终都牢牢掌握在自己手里,相对于竞价营销来说,此种方式可以获取长期的收益,只要鱼塘系统还在,那么就会有持续不断的收入。
所谓鱼塘营销,顾名思义,有舍才有得,这也是鱼塘营销的奥妙。你要舍什么?舍的是鱼饵,鱼塘营销肯定是需要鱼饵的,没有鱼饵你就引不了鱼,也无法持续养鱼,鱼饵除了你自己过硬的价值体现、行业影响力和人格魅力之外,一次优惠活动、趣味活动都可以用得到鱼饵。
不管这些鱼饵是什么,你还要对其进行价值包装,大鱼饵大包装,小鱼小包装,包装可以让人觉得这些资料非常有价值,这样才有更大的诱惑力。这就是为什么鱼饵营销的方法有时也可以理解成赠品营销,当然,获得赠品还需要客户有一些投入去获得的。
养鱼人在鱼塘中有绝对的权威,同时也是鱼塘终极负责人,自身对于鱼塘维护与构建需要更多亲力亲为,这样才能更清楚地把握鱼塘的动态,以便适时调整鱼塘的养殖方式方法。
一些做得好社群,不见得是全员活跃的群。社群不需要太多活跃的人,更多是属于价值需求者,而少部分人相当于意见领袖,同时也是价值输出者,作为社群的建立者必然也要承担这样的角色,否则只是为他人做嫁衣。
如果社群过于活跃,其实是很容易失控的,比如一些社群每时每刻看都是“999+”的,有很多好的价值被掩埋,也有很多垃圾广告掺杂其中,每个人能看到的是好是坏,全靠运气,价值导向不能明确,而作为社群建立者的权威性也不能突出,想要做转化也就难了。而且这种情况还很难强力压制,很容易反弹导致社群崩溃解散,一些群里的人体验不好,整个社群的吸引力都会下降。
获取客户的方式无非两种,新客户的挖掘和老客户的再开发。老客户身边肯定有着类似消费习惯和消费特性的群体存在,老客户可以继续购买产品和服务、也可以通过他们发动活动推广营销促进客户转介绍,最大化的开发其已有价值。若能利用好,每个人都能为你开发小鱼塘。

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