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RSS订阅转载 社群运营当下最流行的红包玩法
关于社群的日常运营有很多手段，其中红包是最有效的方法之一，接下来我们来看看基于企微社群内的红包玩法一、 8种社群红包玩法1、欢迎红包以往在班级或者一个团队有新成员加入的时候，除了群主介绍之外，发红包可以活跃整个社群的氛围，也叫入群红包① 谁来发正常情况下是由群主来发放，也可以要求进群的会员发，所以许多社群组织加入的条件之一就是进群需要发红包，会员发红包对其自身也是有好处的，会让大家更加关注他② 发多少从数量上来说，发一个就够了，从金额角度来说，也不用特别多，主要是意思而已，只是用来活跃一下氛围
2021-09-30 09:27:06
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转载 微信视频号的运营技能你都知道吗？
视频号自开通以来，不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台，并没有很多成功的经验可以借鉴，很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸：10801080（尺寸比例为1:1），视频背景图尺寸：竖屏(10801260）。主页封面设置路径：打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面，即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注，“点赞”变得
2021-09-29 09:15:06
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转载 创业公司如何低成本拉新？
2020年已经过去，在这一年里都被疫情笼罩着，对于大多数企业打击还是挺大的，许多传统行业不得不搬到线上，线上企业更多的在于关注怎么把手中的客户进行转化，而忽略了新用户的拉新、留存以及精细化运营。现在通过互联网获得用户的成本越来越高，对很多中小型、还在创业的公司而言极具挑战，所以线上成本低、效果好的拉新方式有哪些呢？一、网络推广网络推广就是线上投放广告，利用互联网进行宣传推广，大家对广告都不陌生，最常见的就是电视广告、杂志广告、户外广告等等。线上的广告主要分为：SEM推广、DSP推广、新媒体推广、邮件营销
2021-09-28 09:32:52
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原创 浅谈连锁中医馆等健康产品的运营策略
对于连锁中医馆等健康产品的运营，我们要从客户需求进行分析，然后根据客户需求和消费之间的关系进行进一步的分析，然后制定运营策略，下面就从分析到策略方面给大家详细说明一下。1、客户需求分析管理A、不能发现客户需求就不能得到客户的认同，在实际经营中，经常会有许多勤奋而刻苦的健康顾问，他们有明确的工作和业绩目标，每天花大量的时间来背有关产品的知识和销售的技巧。但却经常得不到客户的认同，完不成自己的业绩目标。他们的失败原因在于不能发现客户的需求，在每一个客户面前都使用那些千篇一律的套词，结果当然可想而知了。B、
2021-09-26 09:22:20
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转载 做好母婴行业社群运营的3大关键点
对于母婴行业，这个行业的用户量是非常庞大的，对于母婴行业私域要怎么做呢？我们先要洞察到母婴行业的主要客群——宝妈，尤其是新手宝妈，把握这个群体在需求上的3个特点：紧迫性：随着身份变化，对“养育知识技能”的需求非常紧迫，不容耽误；谨慎性：养育宝宝责任重大，结果不可逆，非常谨慎，不容马虎；成长性：宝宝在不断长大，宝妈永远要面对新课题，不容停歇；根据母婴用户的这3个特点，在私域运营过程中，除了保障好优质的产品和服务外，最关键的就是要做到3个“强”：强IP、强内容、强社区。1、强IP母婴客户对信任的
2021-09-24 09:32:08
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转载 社群搭建需要做一些什么呢？
社群搭建，首先需要分析的人群，一定要对用户有清晰的画像，知道用户的年龄、性别、喜好、地区甚至更多精细的内容，那么确定了用户以后，就要确定你活动的主题和目标了，然后再确定和分析业务的流程，设计如何达成这个目标的路径，再然后进行活动流程的探讨和检查，最后在执行前开好统筹会，落地方案审核和执行过程。具体的执行可以分为以下几个方面：1、首先，确定用户画像和定位对于一个用户来说，很重要的是知道这个用户的画像和定位，比如一个要健身的小姐姐，她的需求就是微胖，或者需要塑形，爱美，那么她的需求一定不是一个产品就可以满
2021-09-23 09:31:23
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转载 用户运营的道与术
用户运营的工作进行拆解，可以拆解为拉新、促活、留存、转化这四个关键指标。每个环节看似独立存在，其实环环相扣，一步错，可能就会导致步步错。用户运营的本质及目的——即做好用户初次转化、留存（复购）那么具体应该怎么做呢？这边根据经验总结了三点：1、不要让客户等你如果是主动加人进群/用户扫码但需要运营这边验证拉群，一定要选择好时间点和提前编辑好欢迎话术，不要冷掉客户。在建群之前，提前做好内容输出和干货分享。让用户进群的那一刻就能有所收获，而不是要用户继续等下去。要知道，这年头大家的时间都很宝贵，没有谁会为了
2021-09-22 09:41:29
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转载 视频号的运营小技巧
视频号自开通以来，不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台，并没有很多成功的经验可以借鉴，很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸：10801080（尺寸比例为1:1），视频背景图尺寸：竖屏(10801260）。主页封面设置路径：打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面，即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注，“点赞”变得
2021-09-18 09:38:56
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转载 这两项社群运营基础内容，你定位好了吗？
如果你做过社群营销，那你应该知道社群的拉新非常重要，在拉新的过程中，如果没有用户的介入，我们去运营社群的时候，所采用的的一些手段就会受到限制：像是人数太少，无法覆盖到触及更多的人。同样地，如果你的定位并不准确，即使你拉新的入口多、用户量大，也没有办法最大程度上发挥社群价值。1、找准企业定位于我们个人而言，微信好友应该是有紧密联系或者共同关联的存在，对于企业而言，社群中的人群应该是由一群有共同标签或者共同属性的人构成的，比如你的社群是做户外旅游的，那么进到这一社群的大家都应该是喜欢旅游或者经常出去旅游的人
2021-09-17 09:22:51
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转载 品牌社群如何做好“会员”和“积分”体系
很多社群有“会员制”，“积分制”，让用户每次消费都感觉自己在”升级打怪“，并随着消费的不断加码，解锁的“权益也是不同”，那么这样就会形成“上瘾模型”，这也是增加用户生命周期和留存最重要的手段之一。下面来说说如何区分并做好会员和积分体系，希望对大家有所帮助1.会员费可以和“分销”挂钩。很多人可能会认为“会员就是会员”，为什么要和分销挂钩，其实完全可以打通，把“分销作为会员的权益之一”。毕竟现在是一个人人皆可分享的时代，设定在会员权益中，一方面也能筛选用户，一方面也能“促进会员卡”的消费。如果你想让所
2021-09-16 09:38:29
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转载 如何搭建社群运营团队的底层架构
百人社群管理靠关系，千人社群管理靠组织，万人社群管理靠战略，社群就像一个家，一家公司，一个企业，如何把家，公司，企业经营好需要用心，社群也一样，需要找出社群的四梁八柱，以下为这边分享给大家的社群运营团队的主要工作职责分类：一、核心运营团队负责，战略问题。为口碑和发展负责，人不宜太多。它是社群运营的框架，有了框架就可以很好的填充。决策的人多了，就会出现效率低下。社群运营个性就不会凸显。二、大脑运营团队，这个事情要结合我们社群的规模来考虑的。它是随着社群运营发展，有一定变化太快。主要还是按你群里挖掘，高手
2021-09-15 09:18:08
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转载 如何提高社群活跃度？
很多从事社群运营的同学，都会遇到一个比较常见的问题：为什么在社群里，活跃的总是那么几个人，其他的人、绝大多数人都去哪里了？其实，这个与我们所熟知的“二八”定律，有着密不可分的关系。这个定律放在社群中，就是只有20%的用户是核心用户、活跃用户，那么剩下的80%的用户是外围用户、沉默用户。这给了很多运营者一个强大的理由：我只服务好这20%的社群活跃用户即可，剩余的80%按照定律来说，是次要的沉默用户，不需要过多的注意和运营。但是你要知道，能进入社群的，都是你的用户，而你忽视了沉默用户，也就是大多数用户，
2021-09-14 09:38:54
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转载 做不好这一点，企业微信运营可能要全“白搭”！
搞客户池运营，最头疼的环节可能不是怎么加人，而是加了几千几万人之后如何有效地管理。关于好友管理，我们可以给企业微信上的客户手动打上标签，但这样做实在耗时间，如果能更简单点该多好——我们同时在销售防晒和保湿产品，如果用户扫描我们的包裹卡二维码添加企业微信，会因为购买的产品不同而自动打上“防晒”和“保湿”的标签，那我们未来的营销会更精准一些；我们的连锁店在全国不少地区都有直营店，如果用户扫码添加我们的企业微信，能自动打上门店预设的地理位置标签，那我们做活动可以更方便一点；我们同时在做门店、社群等渠道的促
2021-09-10 09:18:27
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转载 如何才能做好一个运营？
运营岗位，市面上的需求度非常的高，为何超过80%的运营始终只能打杂？如何才能做好一个运营？通过下面的整理，希望能对你有所帮助。一、知道作为运营需要具备的意识1、思维意识作为一个运营必须具备基础素质和思维方式、工作习惯等（比如：投入产出比意识、流程化精细化意识、汇报后置意识等）如果不具备相应的思维，直接看一些技能容易走火入魔。作为一个运营至少一项可以拿出手、直接带来产出的运营技能（比如：文案、内容包装生产、策划、用户互动维系、数据分析策略制定等）2、目标导向意识优秀的运营要以目标为导向，主动行事
2021-09-09 09:25:35
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转载 社群运营需要掌握的社群成员的5大需求
互联网时代以“流量为王”的时代将会发生改变，而是通过有共同的兴趣爱好或者理念等聚集在一起的人，将产生更加直接的情感链接，进而发展新的商业业态。随着社群的不断火爆，社群运营岗位迅速发展。所谓的社群运营就是把一群有相同偏好的人聚集起来，探索他们对产品的需求，了解他们在使用产品过程中遇到的问题，以便于不断完善、更新产品功能，取得竞争优势。之前的大部分社群运营都停留在发发优惠券，组织活动、回答问题阶段，对产品宣传、转化也没有得到很好的改善和方法，没有挖掘社群真正的价值所在，想要做好社群，需要先了解社群的五大需求：
2021-09-08 09:24:27
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原创 如何做好社群运营？
最近两年来，很多企业运营私域流量，大多选择企业微信进行社群运营，很多企业都希望通过运营企业微信社群，来实现用户的沉淀、转化、留存和复购，形成良好的商业闭环，从而充分利用社群资源，发挥用户最大价值，提高商品的成交金额和频率。经过一段时间的发展，企业的社群运营出现了很多比较严重的问题，比如用户活跃度低、转化率低、客户流失速度快等等，那么，如何做好社群运营呢？我们可以从以下四步入手，来解决这些问题，让社群运营处于比较良好的状态。第一步：群引流首先，我们需要清楚，我们的目标用户在哪里。如果我们已经积累了一些
2021-09-07 09:10:44
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转载 如何打造高效的社群运营？
在社群概念出现之前，比较常见的营销方式就是电销了。很多公司选择把自己的营销外包给专业的客服公司，然后有专业的客服人员，按照标准的话术和沟通结果去判断用户的购买意向，继而进行一级一级的信息传递，结果造成沟通效率低、信息失真等情况，出现的不可控因素比较多。对比电销而言，社群具有极大的优势，比如社群具有可视化、效率高、周期长、统一性等优点，这是电销远远达不到的效果。某种意义上来说，社群的出现及流行，是营销发展的必然趋势。那么问题来了，我们该如何去做？才能高效的运营好社群呢？一、放大入群诱饵，差别对待用户加
2021-09-06 09:23:19
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转载 社群运营的本质是什么？
最近几年，社群运营风生水起，出现了一种比较常见的情况，那就是很多人看到别人在做社群，也在跟风建立社群，却并不清楚为什么要去做社群，社群运营的本质是什么，导致社群建立的初期，群内成员比较活跃，随着时间的推移，逐渐变成了一个死群，一方面是社群的运营人员没有精细化的运营，另一方面也可能是运营人员不知道该如何去运营好一个社群。我们根据社群运营的实际情况，总结出了社群运营的本质，接下来和大家进行分享。一、一定要有一个共同的目的和价值观这是非常重要的一点，它是一个成功社群的必要条件。社群的本质是组织，一个组织就会
2021-09-04 09:44:14
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转载 社群运营常用的六种方法
社群运营是比较常见的营销手段之一，我们在运营社群的过程中，想要社群保持良好的发展，就必须要保证社群的价值。用户加入社群中，都是具有一定的目的性，比如学习专业技能、获取相关福利等等，当用户在社群里，无法获得对自身有价值的内容，就会产生用户流失的情况。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享，希望对大家有所帮助。一、使用工具借助社群运营的工具，比如打卡，签到来提升社群成员的参与度，提高社群的活跃度。建议大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体
2021-09-03 09:23:35
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转载 线上拼团的活动方案设计的注意事项
线上拼团大家并不陌生，拼团的威力也不可小觑，从拼多多的快速崛起就可见一斑。在拼团吸粉活动中，我们应该注意些什么呢？1、接触点和利益点设计我们都知道，吸粉有一个万能公式：吸粉=接触点+利益点。如果在店铺本身过路流量极少的情况下，仍然把门店作为接触点，可想而知效果是有限的。可以把接触点放在了线上，比如说朋友圈、企业微信客户朋友圈、企业微信群、微信群，可以通过种子客户分享裂变来触达更多的人。那么，活动的利益点又是什么？可以设置这样的海报【1元领苹果】，1元领苹果的活动本身就很吸引人，客户在朋友圈看到活
2021-09-02 09:22:35
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转载 打造一个良性并质量高的社群离不开这几点
打开你的微信，是不是看到有很多的微信群呢？2020年，每家公司都在想办法打造自己的私域流量，做社群的越来越多，运营方法样式也种多样，但一个良性并质量高的社群会离不开这几点：1.群成员的属性这里指的属性呢，我想说的是指群成员他们的一些特点和性格。 比如说一个运营交流讨论群往往会比一个以商业为目的建立的社群要活跃高很多。即使你有时根本不去运营这个社群，它也会很活跃。 因为群成员的属性不同，一个运营讨论群里的成员肯定都是大家为了更好的交流或者又是迫于公司的KPI去寻找一些社群找资源或者寻求帮助，迫于KPI的压
2021-09-01 09:20:48
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转载 提升用户生命周期该怎么做
在用户全生命周期的流程中，无论是产品还是运营，都希望了解用户在不同产品阶段的产品使用特点，然后根据不同的特点来设计运营动作以此来提升用户的转化及留存。一、什么是用户生命周期用户生命周期的前身源自于传统营销学里面的客户生命周期一说，主要是指用户在使用了企业的产品后，经历了由获取、成长、成熟、衰退、流失这5个周期。二、针对用户生命周期划分用户有何意义？随着移动互联网的用户增长趋近饱和，获客成本越来越高，留住一个老用户的成本远比获取一个新用户的成本低，这使用户的留存就显得至关重要。而按照用户生命周期来划
2021-08-31 09:17:07
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转载 社群运营方案的基本要素有哪些？
在日常工作中，我们经常需要写各种各样的方案，比如活动方案、策划方案等等，社群运营也不例外。一个好的社群运营方案，需要我们在前期做大量的调研和准备工作，然后在方案确定之后，强有力的落地执行，通过不断的优化、改进、复盘，才能达到预期目标，那么，社群运营方案的基本要素都有哪些呢？我们根据社群运营的实际情况，进行了总结，一共有以下六点。一、搭建社群的目的为什么要做社群？大多数公司和个人做社群运营，都是为了最终的转化，也就是我们常说的变现。我们在搭建社群的时候，可以写的更具体一些，更加细分，比如培养第一批种子用户
2021-08-27 09:41:30
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转载 关于留量增长的几点思考
在这个用户为大的互联网世界中，如何有效获客，成为每一个互联网企业都会面临的问题。企业留存问题有哪些？红利消失，成本剧增在极易同质化的今天，流量竞争着实激烈，提高用户留存的重要性不言而喻，且存量用户的获客成本远远低于拉新成本。新用户较易流失头疼医头，脚疼医脚，企业粗放式的高成本去投放活动，却发现用户领完奖励，便直接离开，导致之前的投入都打了水漂。所以改变思维才是破局的关键。增长的概率思维以公众号来举例。假如想提高公众号的阅读量，你能想出几种方法？第一种方式是提高基数。粉丝量更多的公众号，文章
2021-08-26 09:29:45
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转载 不缺流量的罗永浩、李佳琦们，为啥深耕企业微信社群？
抖音有多火我不用说了吧，5亿月活的商机让多少人趋之若鹜。普通人想通过玩抖音一夜成名暴富；品牌方想通过抖音卖出更多商品，实现GMV暴涨。但是现实总是骨感的，随着越来越多的网红、品牌涌入抖音，僧多粥少成了入局者不得不面临的局面。为了快速获取客户，商家只有两条路可走：一是从平台手中买流量；二是从头部主播/网红那里买流量。但是这也存在着风险：首先，抖音算法决定了流量分配具有高度不确定性，流量分配往往跟粉丝量没有直接的关系；而且，就算花了钱 ，平台也很难保证买入流量=目标人群。再者，主播/网红带货水非常深，数
2021-08-24 09:59:51
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转载 社群促活几种方式
沉闷的社群千篇一律，活跃的社群百里挑一。我们见过很多的微信群，开始时比较热闹，不超过一个礼拜就静悄悄了，那么如何在社群运营中调动大家的积极性呢？今天给大家讲解社群互动中常见的方法。首先得明白互动得目的是什么？简单的说，就是为了调节群内气氛，让群员放下戒备，提高参与感，调动群员关注社群。那么一下总结了几种方式：【红包类游戏】这是最常用的调动群内气氛的方法，可以把事项写在红包上，连下红包雨，也可以抢红包比手气，手气最佳中奖或者，抢到最少者获奖，抢到的红包第几位中奖，红包末尾带7中奖等等。中奖规则万变不离其宗
2021-08-23 09:24:26
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转载 如何实现社群裂变，积累更多客户呢？
2020年每个公司都越来越关注私域流量，想各种办法打造自己的私域流量池，做社群运营，但是如何通过社群去不断裂变更多的客户，积累更多的客户资源呢，以下分享几种方法，帮助您裂变更多的客户。1.邀请好友裂变在社群中通过设置诱饵让用户自主、自发的邀请好友进群，完成奖励。在邀请好友裂变中我们一般会通过设置梯级积分来进行奖励，比如邀请1名好友奖励10积分；邀请2名好友入群奖励30积分；邀请3名好友奖励50积分……以此类推。积分有什么用呢？对于用户来说积分要么可以变现，要么可以兑换自己所需的物质。当然绝大多数情
2021-08-21 09:45:17
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转载 社群活动——撬动用户参与意愿的7个指导原则
社群是一群人的集合，但是社群内的用户是不可控的因素，撬动用户有如下7个指导原则，希望对大家有所帮助。1、物质激励以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿，比方说积分签到得奖励，可以设置30天、50天、100天，连续签到可获得的奖励，当然连续签到的时间越久获得的奖品金额越大，以此来促进社群用户进行签到。2、概率性事件典型方法就是用户抽奖，用户对于这种不确定结果的概率性事件，总是愿意去尝试一下，毕竟，即使得不到什么，自己损失也不大；要是结果好的话，那就赚了。这个目前社群中最常用的就是抽奖，参与很简单
2021-08-20 09:16:51
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转载 品牌IP打造的实用性教程
互联网时代，IP是品牌的解决方案，为品牌塑造势能，形成话题能力，这样才能让品牌自带流量，自成势能，产生链接用户的作用。品牌IP，本质上是让品牌能形成独特的内容能力，自带话题势能，自发传播，形成口碑，连接用户 。过程是，让小众精准的人群带动大众人群，形成进行人格化的演绎，进入到消费者或用户的生活方式中，最后能促进业绩提升，商业变现。场景是产品的逻辑，更是互联网时代产品的解决方案。加多宝创造了吃火锅的场景，一下子在餐饮火了；劲酒也在餐饮渠道建立喝酒的一种形式和仪式感，我觉得也算是一种场景的应用。品牌IP
2021-08-19 09:22:57
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转载 社群IP的6大优势
社群爆红之后，很多企业和个人纷纷加入试图抢占这一波社群红利，社群已经成为个体或者企业的核心竞争优势之一，未来的重心已经由产品为中心走向用户运营为中心。那么如何构建自己的第一个社群呢？很多人应该都玩过社群，但是始终无法走向组织、传播、裂变，甚至短时间就“死掉“更别说变现了。针对这些问题如何破局，在社群内首先要打造一个优质的IP形象。对于大部分不是从事互联网行业的人来说，对于IP的定义大部分会认为是IP地址的意思。但是在知识领域，IP却又成了知识产权，就是那些通过智力创造性劳动所获得的成果，并且是由智力劳动
2021-08-18 09:43:08
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转载 社群的核心资产是用户信任力！
任何社群都需要运营，如果没有人往社群里不断输出内容、资源、连接、服务，这个社群很快就会死掉，而这个社群最早的负责人是发起人群主或企业运营人员，后续的社群能否活下来，那就不能只靠群主了，还得需要通过运营激活社群用户共同参与社群日常事务中来。社群运营不能过多的学习别人的套路，而且要分阶段采取不同的运营方式，社群初创期门槛的设定、社群的定位、提供的服务、服务周期、沟通场景等都需要在社群构建前考虑清楚，而在社群正式步入运营的时候，需要群主为首的发起人重心输出，特别是现在大部分人的社群还是选择微信群的情况下，社群运
2021-08-17 09:19:51
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转载 产品内容运营要做的4项准备！
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出用户对产品的黏性，产生一定的促进作用。一个互联网产品一定要有内容来填充，而内容的来源、组织、呈现、通知的方式和质量对内容运营的效果都会产生巨大的影响。内容运营的核心一切都以用户为本，有用户需求就会有人供给，这是规律。正因为用户在互联网上有看视频、段子、新闻等消费内容的需求，所以才会有这么多满足用户消费内容需求的产品。据此，对内容运营的核心我们就可以这么理解 ：通过生产和重组内容的方式去满足用户的内容消费需求，提升产
2021-08-16 09:20:02
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转载 企业微信添加客户后，如何进行客户管理？
在日常客户跟进过程中，我们往往会发现过一段时间就会有很多客户将我们删除，或者拉黑。其实这有一点是因为在添加客户后没有对客户进行一个精细化的运营管理，从而没有与客户建立粘性，最终倒是客户的流失。那么我们添加客户后，改如何做，才能减少客户流失呢？1、做好备注在初步认识对方后，这时候就可以添加备注了，备注可以按照这样的顺序标明：城市/姓名/行业。而通过群聊添加的客户，戒备心比较高的，那么我们可以用微信名或者姓氏暂时替代姓名。如果不知道具体的公司名称，可标注行业相关信息，用于后期筛选客户。2、给客户“贴标签”
2021-08-13 09:17:18
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转载 浅析社群的搭建以及要避免的问题
社群目前来说是众多企业关注的一个领域，社群是一群有共同目的的人的集合，因为人是最复杂的多变的因素，要做好社群需要有合理的规划，下面就来说说社群搭建的整个过程以及要避免的问题。1.明确定位销售动机：人群明确，对产品感兴趣的人，交易也更加顺畅。在营销前，给群成员展示产品好评。人际动机：建立信任，首先为群内保持和谐的气氛，让群成员对你产生信任。成长动机：直接用群内讨论的主题、产品命名，例如：社群运营实战30天。品牌动机：设置长期分享机制，对其品牌有一定的依赖。粉丝动机：积极回复群成员，增加好感度，
2021-08-12 09:14:48
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转载 企业微信如何制定社群sop
什么是社群运营SOP？即标准作业程序。而社群运营SOP指的是社群运营工作的标准化，从拉新、促活到社群留存转化，都有一套标准的操作流程。社群运营工作有很多共性。企业制定社群运营SOP，将会大大提高工作效率，节省时间和人力成本。现在，越来越多企业通过企业微信进行社群运营。那么企业微信社群运营SOP应该如何制定呢？企业微信如何制定社群运营SOP？对于企业微信社群运营来说，做到定时定量，从而培养用户习惯是非常重要的。企业微信可以帮助企业员工进行客户群发、客户群群发，减少运营人员的工作量，用户一天仅可接受企业
2021-08-11 09:19:37
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转载 鱼塘营销理论在社群实践的思考
鱼塘营销一直是很经典的营销理论，把客户比喻为一条条游动的鱼，把客户聚集的地方比喻为鱼塘。根据自己的营销目标，分析鱼塘里不同用户的喜好和特性，然后抛出不同的鱼饵，最终实现捕鱼过程的最大成功。首先，建立鱼塘。建立一个鱼塘，这个鱼塘可以是社群。其次，引鱼入塘。鱼塘中需要精准用户，要把意向人群引导到这个鱼塘里面来。然后，把鱼养肥。鱼弄进来以后，不要拿刀就宰，一来就宰，鱼肯定会跑，而且别的鱼也不会留。鱼塘式营销讲究稳扎稳打，长期经营，逐步将弱关系转化为强关系。最后，重复营销。让鱼感受到好处，带动其他的鱼，拉拢
2021-08-10 09:12:01
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转载 社群运营三部曲
群运营经历的三个阶段：单一输出、限时互动、深度参与。1、单一的信息输出常规的做法就是请大咖做分享、限制用户发言、组建大量微信群，比如早期的插坐学院、馒头商学院，就是通过微信群做免费分享获取了千万粉丝，从单群直播到多群直播也诞生了小U管家这种工具型公司，让千群直播成为可能。一时之间，微信群做千群分享成为一种潮流。 后来慢慢地大家都知道这个玩法了，都一窝蜂去做微信群分享，但是用户的碎片化时间是有限的，用户接受的信息量过载，这个时候就诞生了千聊、荔枝微课这样的公司，他们寄生在微信生态，并将分享场景从微信群切
2021-08-09 09:13:37
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转载 药店做好用户分层管理的重要性
对于药店工作，大家都知道是离不开“用户”这两个字，很多人并不了解用户，只是将门店的群体简单的划分为年轻群体、中老年群体。现在随着互联网思维在各行业的普及， 互联网思维是：一切工作都是围绕用户进行，先想办法吸引用户，和用户建立关系和黏性，在有了用户基础后，再去营销产品。而且要让用户参与到产品的设计中来，让用户来倒逼产品。甚至一开始就根本没有产品，有了用户后，再围绕用户的特点和需求进行产品开发。一、 用户分层的意义对于用户运营中的用户分层策略本质上，其实是一种类似于价格歧视的策略，针对不同的用户采取不同的策
2021-08-07 09:55:18
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转载 打造个性化社群的必要性
现在顾客越来越追求个性化服务，希望体现出自己的与众不同，商家在产品设计、包装上做出相应的改变，同样的，社群也可以追求个性化服务。现在出门消费就会有导购让你扫码加入群聊，一群陌生人就组成了一个社群，依靠商家的活动、优惠券留住你，但并不是每个成员都会活跃，更多的是一种观望的态度，可能是没有什么话题可以引起他们的共同话题吧。之前在上家公司就遇到过这种情况，一群来自全国各地、男女老少皆有的客户拉了一个群，其中一个客户刚进群，就退群了，我们去问其原因，他说群里都是年轻人，找不到共同话题，觉得自己格格不入，针对这一
2021-08-06 09:14:41
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转载 如何做好拉新活动？这4点你必须知道！
每个运营人，都希望自己能策划一场刷屏式爆款活动，并且实现用户井喷式增长。可是一旦上手策划活动，就会陷入迷茫的境地，不知道到底应该从何处下手。今天我就带着大家一起，梳理一下整个策划流程和工作总结，让大家找到活动切入点，迅速做出一场爆款线上活动。一、 活动策划明确活动目的想清楚才能做明白，很多新人，一接到活动策划需求，想都不想就开始蒙头写策划案，结果可想而知，被领导迅速否决，只能回去重做。无论你做什么活动，第一步永远是明确活动目标，以目标为导向，才能不被活动中各种突如其来的因素搞乱节奏。举办一次活动
2021-08-05 09:16:16
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空空如也
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