用户行为数据分析——如何搭建数据指标体系篇

原文地址:https://mp.weixin.qq.com/s/xxgpzXf11BiC7AU_SPp25g

为什么要搭建数据指标体系?

百因必有果,你的报应就是我…呸!跑题了~~~当我们拿到相关的数据之后我们会发现,数据何其庞大?许多互联网公司我想多少会有通过数据爬虫方式去获得一些数据,不管是组内数据还是组外,而这些获得的数据往往会变得零散,首尾不呼应,往往会一遍遍地从这些数据中去寻找可以定位原因的指标,这样一来会耽搁不少时间,使人心疲力竭,互联网向来以高效著称,如此做法,也太不Internet了!

指标的场景和含义

成长型企业往往会缺少体系化的监控,每天看数据的有多少?在日常工作中需要监控多少个运营指标?那么解决这些问题的思路便是给公司搭建一套基于业务的数据监控体系,也就是我们今天的主人公——指标

指标,你可以理解为一个度量工具,它的度量在于追踪和评估商业进程的状态,来确保我们所做的项目务必是在正确的轨道上运营,同时验证方法论,不断的学习。试想一下,倘若我们一开始所关注的指标便已跑偏,那最终获得的数据进行相关的数据分析,那么这将会是场灾难!所以指标的选取是很核心的一步。如果我们选择了正确的指标,它颇像一个晴雨表,能很好地衡量业务的健康状况。如果我们选择了一个错误的或者是虚荣的指标,它可能会把我们引导到一个错误的路径上去,这是一个很大的陷阱!当然指标并非产品定义,产品定义的场景更适合那句鸡汤文“不忘初心、方得始终”;而指标呢,它的最大价值则在于帮助大家高效利用时间,把时间花在解决问题上,而不是去寻找问题或寻找问题的路上,从而提高团队整体的人效!

OSM数据模型

同众多理论一样,数据指标也有一套模型理论,坊间有一套被企业所熟知的模型即OSM模型:

O(Object) 代表业务目标

S(Strategy) 代表业务策略

M(Measure) 代表业务度量

相关的理论知识我就不多说了,有兴趣的朋友可以去网上自行搜索了解,上面说了,今天不讲学术性的东西。

下面,我以近期策划的一个相关活动为原型,来举例说明如何利用 OSM 模型搭建数据监控指标体系,该活动极为简单,由于活动还未上线还只是个Demo,所以该原型且真的只是个原型!但不影

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