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本报讯(见习记者 杨剑)在充满阳光的冬日午后,陷在柔软的象牙白色沙发里,一杯飘散着浓浓香气的蓝山咖啡,一台全新的笔记本电脑,喝一小口咖啡,看一眼红红绿绿股票价格的闪动——这可不是在星巴克,而是在一家刚刚开业的证券营业部——华宝证券杭州杭大路营业部。
从平海路迁址到杭大路嘉华国际的华宝证券杭州营业部,本月26日正式挂牌营业。它一举成为杭州城里装修最高档、环境最优雅的证券交易场所。
“杭州是华宝证券在全国试点的首家会所式营业部。”营业部负责人告诉记者,投资本身是一种紧张的脑力劳动,他们希望能营造一种轻松的氛围,让投资者舒缓压力,轻松理财。
你不用每天都来
但来了就能享受贵宾待遇
华宝证券位于嘉华国际二楼,走进营业部,可以看到悬挂在玻璃墙上的两个液晶显示屏,一个播放着沪深股市的行情,一个专门播放即时的港股行情。“现在国内市场和周边市场关联度越来越强,洞悉外盘的变化也可以给A股投资一些重要参考。”对于设置这样在杭城不多见的“A+H”行情系统,负责人这样解释。
进入营业部,脚踩的不是传统营业部光可鉴人的大理石,而是柔软的地毯。如果没有正对大门的“华宝证券”几个鲜红的大字,看到这里的豪华装修,你会误以为闯进了某个高档会所。
在长三角金融中心的上海陆家嘴,一些券商已经有类似的会所式营业部,但在杭州,华宝证券是开了先河。
记者看到,整个营业部是长方形的格局,约500平方米。营业部全部面对马路,而且是透明窗户,视线开阔而明亮。交易厅在进入大门的左手,灰色低桌上放置的是一排17英寸液晶显示电脑,电脑前面放置着乳白色的皮椅,显得典雅而有序。投资者在这样安静的环境里面,可以冷静地进行投资决策。
大门右手是休憩区,为投资者提供咖啡、橙汁、纯净水等各种饮品。这里还有吧台,方便投资者在此闲聊和小憩。而休憩区对面,靠窗的位置有一间大约20平方米的小型会议室,里面放置着投影仪、矿泉水和水果。据介绍,这里将用于总部客服人员跟投资者的面对面交流。
“在营业部区域,我们还开通了免费的无线上网业务,也就是说,投资者可以拿着笔记本,随意地坐在角落的沙发里进行交易。”这位负责人说,这种“慵懒”的风格,也许会吸引更多杭州白领的注意。
虽然布置典雅,可是营业部却并非只对贵宾开放。该负责人说,即使只有200元的股民到这里开户,营业部也会一视同仁。但他们更提倡非现场客户,在家里炒股,到这里享受营业部的信息服务,将令人头疼的投资变成愉悦的赚钱过程。
在这里可以炒股
也可以灵市面找到更多信息
作为券商分支机构,通过经纪业务,赚取手续费是营业部的核心任务。而民间资金充沛的杭州,历来是各大券商的必争之地。为争夺市场,各大营业部围绕手续费做了层层布局。但在华宝杭州营业部,他们试图跳出单纯经纪业务的老圈子。
“比如有个30万元的客户,从风险角度考虑,我们会建议他不要把全部资金都投资于股市,应该分散投资,分散风险,可以用一部分申购基金,或者投资一部分信托。”按照这样的思路,营业部应该起到信息桥梁的作用。在这里,投资者不仅可以获得华宝证券总部客服团队第一手的研究成果,还能参加一些定期举办的讲座和培训。营业部会针对不同风险偏好的投资人,提供多渠道的投资信息,例如交易所国债、新股和基金申购、信托产品等等。与银行系的理财中心相比,这里提供的产品渠道更加宽泛和多样。
由于将营业部工作区和交易区打通,且全部采用低柜服务,投资者可以得到一对一的个性服务。营业部负责人透露,在未来一段时间,为扶持杭州营业部,华宝证券总部还将派出专家驻扎营业部,直接为投资者“对症下药”。
华宝证券在提供上述增值服务上颇有“底气”。据了解,华宝证券的股东分别是华宝信托和宝钢集团,华宝信托和法国兴业银行共同成立了华宝兴业基金管理有限公司,对于营业部服务方式的“创意”,信托、基金和宝钢财务公司的专家将给予鼎力支持。
对于华宝证券新颖的运作模式,杭州证券业内人士表示,为投资者提供更为人性化的服务,并且在为他们提供股票交易场所的同时,还有多样化的信息提示,这也是打破券商“靠天吃饭”的一次大胆尝试。