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原创 咨询的奥秘 读书笔记
咨询很难,它是在他人的请求下去影响它的艺术。 一 草莓酱法则 咨询中有以下几个地方要注意: 舍比咨询法则 第一法则: 无论客户和你说什么,问题始终存在。 推论:不要承诺会有10%以上的改进。 如果不小心取得了超出百分之十的改进,要保证这部分改进不被注意,让客户享受
2011-09-13 19:57:52
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空空如也
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