新基建时代来临,AI、物联网等前沿技术日趋成熟,新技术加速推动了各行业业务模式与服务方式的转型升级。LED显示屏作为信息智能交互的核心显示终端,在智慧园区、智慧银行、智慧城市等领域被大规模应用。但随着LED显示屏不断落地的同时,运维难的问题严重困扰客户运维管理部门及广大厂商。
因LED显示屏技术门槛高,故障运维一般由厂家负责。LED显示屏设备出现故障时,需要客户网点员工现场确认显示屏设备状态并逐级反馈上级管理部门,再由上级管理部门联系厂家进行现场维护及故障排查,是设备电源问题还是显示屏背光源故障,厂家都要到现场才能知晓。这些因此造成LED显示屏故障处理周期长、效率慢的问题。
如何帮助用户提升LED显示屏的运维能力,保障客户信息展示业务的稳定运行,就成为LED显示屏厂家维护客群关系、提升品牌美誉度的关键!
LED显示屏监控运维目标
北京智和信通将基于智和网管平台SugarNMS,为厂家提供一款集合人工智能和互联网技术的实时监控LED显示屏的运维管理系统。
功能规划如下:
- 在功能上优化LED显示屏体验概念,在对设备状态远程监控的同时,能够进行远程配置修改;
- 快速识别显示屏类型、版本与设备号,界面展示相应信息;
- 能够输入配置IP地址、位置等信息,并展示;
- 全网显示器在线状态、故障情况监控统计及展示;
- 设备资源监测,监测如背光源状态、电源状态、温度、输入信号的水平分辨率、输入信号的垂直分辨率、未显示模拟输入源、串行接口等系统信息;
- 自定义批量调节设置显示器、背光源、电源的上电时间,超时将会告警;
- 自定义批量调节设置温度、背光源限值,超限告警;
- 监测并可自定义批量调节显示器亮度、对比度、缩放模式、清晰度;
- 统计显示器、背光源、电源在线数,故障数及未显示输入源等数据;
- 系统状态保存历史记录,保存自上次通电后的所有设置;
- 支持分布式部署管理。监控客户所有网点设备,包括一级分级到二级分行设备情况;
- 按登陆账号来区分权限,权限大小从省行账号,分行账号,支行账号,网点账号,登陆后只能看到自己权限内的设备情况;
- 厂家管理员、客户运维负责人可通过微信、短信、邮件等方式接收告警