铁卷电子文档安全系统是由大成天下信息技术有限公司开发的一款电子文档防泄密软件,很多大公司都是他们的客户,比如招商银行,中国银联等,这款软件可以有效的防止公司的机密文档被泄露,近日在使用该软件的时候发现了一个小小的问题。当客户端需要解密某个文件的时候,需要把指令发送到服务器,然后由部门代理管理员或者系统管理员去批准解密,但是当要解密的文件名的长度(不含扩展名)大于112个字符时,发送解密命令会失败,但文件名长度大于114个字符时,不但解密命令会发送失败,而且会引起终端暂时离线,任务栏右小角图标变灰,同时会弹出对话框警告“解密模块被禁用,解密失败。请勿进行保存操作,以免损坏文档”,注意这个对话框是由于终端离线才弹出来的,如下图所示
已经将问题反馈给该公司客户,希望早日解决。