病人预约的分析

       需求确定：

                系统提供病人分别通过电话，email等电话预约与网上直接预约两种方式进行预约。通过值班护士或者office Manager来管理预约，具体预约业务流程见Patient Appointment .vsd流程图。

                系统通过病人直接预约，方便了patient就诊。

       业务流程：

      美国病人到门诊看病，通常经历下列过程：
1、在家打电话，预约：
   接电话的，通常是私人诊所的做台护士（Registered Nurse）或诊所秘书。
   他们有一个预约的记录系统，
   没有电脑之前，他们使用专门设计的门诊预约卡片系统。

2、在预约日和时间之前，患者赶到社区诊所。

3、前台护士（Reception）接待、安排候诊。
     候诊环境很安静、舒适，有杂志、报纸和免费饮品（大多家属需要）...

4、流动护士（Enrolled Nurse）引领护士进入诊区。
     一名美国医生，可有多间诊室。
     这名医生就来回走动在不同的诊室之间，
     而不是坐在一间屋子里，等着病人来。

5、护士（Clinical Nurse）问诊——主诉、病史、医疗史（简要）、用药情况、过敏史；
     护士（Clinical Nurse）检查——体重、体温、血压、脉搏、呼吸等。

6、护士（Clinical Nurse）填写表单，记录所收集的病人信息。

7、流动护士（Enrolled Nurse）把这名患者引领到一间空的诊室，
    安排患者坐在检查椅子上，
    把那张表单插进诊室门上的一个袋子里（外面，固定在门上）。
    这时，医生正在另一间诊室看病。

8、流动护士（Enrolled Nurse）通知医生。有某某患者在某某诊室候诊。

9、医生来到这间诊室，
     医生开始专业化的“医疗交谈”和技术性的诊察......
10. 流动护士（Enrolled Nurse）去坐台护士处打印好相关单据，如化验单，保险单等（专门的科室单据除外）。----此时坐台护士将该预约改成completed状态。
11、流动护士（Enrolled Nurse）帮助患者留取标本，或，引领患者离开诊区，做相应的指导和协助，等等。
      诊区的入口和出口是分开的，不是一个门口。

12、患者自己开车，到社区药店买药。

13、患者回家，必要时，按照医嘱复诊。

功能分析：

参与人员：病人(user)，护士(Manager)，医生(provider)。

涉及的实体：医生计划安排表，病人预约安排表，预约单，个人资料->个人档案

1. 病人包括：

1.常规病人，2.新增病人。

1. 护士包括：

1.接待人员（Reception）-----病人的注册（添加详细信息）与接待。

2.坐台护士（Registered Nurse）----病人预约管理与咨询。

*3.助理护士（Clinical Nurse）  ----在自己的办公室为病人做问诊和基本体检,并更新病人临床信息。

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