出现无法telnet交换机ip的故障，ping命令回显“传输失败。General failure”处理方法

一天，笔记本的crt去telnet192.168.100.205的交换机，发现不通，去执行ping命令发现有PING: 传输失败。General failure的打印。全英文是transmit failed. General failure，可以翻译为发送失败。

ping是一个网络层的导通探查消息，过程是首先查找目的ip符合的路由，确定访问目的ip与本机ip是同一网段的直连路由还是不同 网段的默认路由，然后根据路由表二层确定下一跳的mac地址(arp缓存没有的话，同一网段，用本机ip发出arp请求目的ip的mac。失败会用本机ip显示icmp错误。非同一网段，检查是否有默认网关的mac地址，没有的话，发出网关ip的arp请求消息）。icmp层子ip层上封装icmp的探查协议request消息，封装一窜字符串，携带编号，如abcdefgh之类，编号001目的ip收到后，反向把这一串abcdefgh和编号的reply消息发回。源主机收到后，认为网络层是导通的。发出探查消息request时，启动一个等待计时器，超时没有收到，就打印time out。跨网段节点设备收到ping的request消息，发现有错误时，会用自身节点一个路由ip发出icmp层错误消息，告知源主机。

 

 

ping的常见回显有三种情况：

1.正常的导通，显示目标ip和发包经历时间。

2.回icmp错误信息，常见目标主机不可达，ttl exceeded，网络不可达等等。返回错误消息的可能是本机ip（目标ip和本机是同一网段）或者经过的节点设备的一个ip地址（目标ip和本机不是是同一网段自身网关常见一点）。

3.回显time out，这是ping的request消息发出后没有收到回的reply消息，一直到定时器超时的回显。

      这三种情况都执行了ping的过程，即查路由表，检查是否有下一跳的mac地址，没有就要发出arp请求消息，来获得。有的话，就发出ping的request消息。没有就打印错误。

     而这个错误transmit failed. General failure，显然就没有发出arp和ping的request消息。

     很奇怪，这个故障不属于以上三种情况，应该是包没有发出。应该是查路由表就失败了。

     已知笔记本的ip是192.168.211.145，担心网关不通，去ping网关192.168.211.1和同网段的192.168.211.2发现都通。

查看mac缓存，正常。

ping回环地址1270.0.1正常。

问题在哪里？同时看网卡标志没有internet标志，检查路由表。

没有默认路由，检查后发现，没配网关，添加上网关为192.168.211.1

查看路由表

然后，去ping192.168.100.205发现正常。

结论，当没有路由时，没有包发出时，会显示传输失败。

icmp是经过的节点设备发现ip包无法正常传输时，会给源ip发出一条icmp差错报文。使用的源ip是节点路由表确定的一个出口ip地址。源主机会打印一个节点ip报告的差错消息，当结果节点是本机ip，会以本机ip显示差错消息。当ping打印没有本机ip时，应该是本地路由出现问题。