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需求分析
文章平均质量分 70
王永俊
让梦想比现实高那么一点!
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有效需求分析(三)
剩下的就是分解需求进行开发实现了。就是中间这个差距需要我们去思考、调研,这是一个迭代的过程,直到最后达到期望甚至超过期望,如果用了一些错误的方法,或者被客户牵着鼻子走,最后结果可能还不如现实。如果我们“完美”地满足了客户提出的“方案级需求”,最终的结果未必能让客户满意,客户通常善于发现问题,提出问题,但给出的方案往往不能完美解决问题。晚上小孩吵着说要吃饼干,最后给了点面包,小孩吃完就乖乖睡着了,在这里吃饼干是方案,需求是小孩的肚子饿了,当没有饼干时,可以使用第二种方案,给他吃面包也可以解决这个需求问题。原创 2022-11-27 21:53:17 · 185 阅读 · 0 评论 -
有效需求分析培训梳理(二)
3.专家客户:活跃,适当做,但量小复杂,容易陷入细节,关注点不是价值需求,比如我们的服务以及中台使用者。要引导客户需求,比如咨询客户之前是如何解决问题的,采用的什么方式,还原客户背后的真实需求,获得客户的信任。(5)除了功能需求,我们现在欠缺的数据思维,数据思维意味着要从全局设计以及融入产品理念,而不仅仅是功能点的堆砌。(1)重点关注产品的灵魂需求,也就是产品的价值路线,理解产品经理是一个商业职位,要为产品谋利益。(10)学会做客户地图,分析我们的产品主要面对的客户以及解决客户的什么问题,有什么优势。原创 2022-11-20 22:17:17 · 302 阅读 · 0 评论 -
有效需求分析培训梳理(一)
最典型的就是SMART原则:具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的(Attainable)、有相关性的(Relevant)、有时限性的(Time-based)简单来说,“整个软件系统为客户解决了什么问题、创造了什么机会”,对系统而言,最关键的干系人有哪些,各干系人对系统的关注点,有哪些担心(阻力点)“三个本质性问题。就是从总体属性、趋势、宏观的角度来说,如“”全面提升客户服务质量、“全面提高沟通效率”,这种方法的描述只是指出了一个模糊的方向,无法有效地界定系统的范围。原创 2022-11-13 21:38:19 · 484 阅读 · 1 评论