很多企业管理者都有过这样的困惑,为什么我的员工越来越不敬业了?
事实上,这并不是空穴来风。根据《2017-2018中国企业员工敬业度报告》显示,近两年来中国企业员工的敬业度处于多年来的低谷,留任意愿上升,但努力意愿降低。
员工留任意愿呈现上升趋势,这意味着员工稳定性上升,但也说明了员工的流动性降低,这意味着成熟人才市场的供给相对疲软,企业招聘难度增加。再加上多变的商业环境,外获人才成本和人才流失的损耗成本显著增加。
另一方面,员工努力意愿降低,这是一个令大多数企业焦虑的消息。这意味着员工到点下班甚至上班期间“精神上打卡下班”,员工没有激情,纯粹混日子。
那么,为什么现在的员工越来越不愿意努力了?
众所周知,公司初创之时,没好福利、没好环境、没好待遇、没好制度、没好收入,在许多条件都还不齐备状态下,要找到愿意为了“共同目标”加入公司的人,其实是一件很难的事情。
当公司渐渐的步入正轨,员工越来越多,优秀的人越来越多,要他们认同你的目标,真心实意为公司拼命工作,这也是一件很难的事情。
所以,每当有人说,经营公司最困难的是找资金,或者是探索商业模式,或者是技术,或者是资源的时候。我都会对此表示不认同,因为我认为经营公司最难的是建立团队、留住人和用好人。
其实,大部分人出来找工作,纯粹就是要一份工作,一份可以让他们养活自己和家人的经济来源,可不代表他认同你的目标。换个角度来讲,找工作的人不需要认同你的目标,可要是你的目标他不认同,许多事情对他而言,也许纯粹就是“要做”与“不做”之间的差异。但公司初期,真正需要的是“要做好”以及“怎么做更好”的伙伴。
在日前落下帷幕的2018 HeRo中国企业人才管理典范企业颁奖典礼暨人才管理成功实践年度峰会,以激活和共生为主题,揭示了2018人才管理的挑战与难题,探明了未来人才管理发展的方向,也许可以给诸多企业关于人才管理的启发。
何为激活 共生?
北森人才管理研究院院长周丹在峰会演讲中提到,未来的企业,没有员工,只有人才,HR的核心任务是开展顶层设计和人才管理。激活人才需要先激发其同盟感、创造价值感和持续连接感,而激活组织的关键是主动打破边界、构建人才动力系统、着力营造人才文化。
那么如何激活员工呢?
激活的本质是需要了解员工的真实需求,激发员工的价值感。
真正激活个体的背后一定是个体和组织都发生变化,真正的激活需要企业在做组织变革的同时也能激活个体,个体能够更主动地适应变化,从变化中期待丰富性、多元化,更加主动开放历练或勇敢跨界,让自身价值得到更广泛和充分的发挥。
而想要实现员工和企业的共生,有两个基础非常重要:一个是价值分配,一个是企业文化。
价值分配不用多说,大家都懂。但企业文化落地很重要的一点在于,如何让员工真正认同企业文化。事实上,随着公司规模的扩大,企业后来的员工并不都能知道或者认同企业的文化。
只有员工认同企业的文化,企业和员工才能更好的共生发展。因为共生的前提是,企业认定这个员工是我的人才,员工也认定企业做的事情是我认可的,这意味着员工在某种程度上的奋斗目标和方向与组织是一致的。但我们前面也提到了,要找到“志同道合”认同你的目标的员工是件很难的事情,特别是对于一些初创型的公司来说。
我们很多企业都想让员工拼命工作,但是能让员工真心实意愿意为拼命的企业寥寥无几。阿里算是其中一个,当然这与阿里坚持员工第一的用人观息息相关。
今年阿里双11交易额2135亿元,全天交易额毫不意外的上演着年复一年的高增长,不断地“刷新记录”的背后是阿里8万员工共同创造的奇迹。
早在双11之前,阿里员工早就已经在公司奋战到半夜,在双11当天,8万阿里员工,更是彻夜难眠,尽管是周末,他们也依然通宵加班。
马云曾说过,“我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。”坚持员工第一的马云,让阿里成为了BAT里最大方的一家企业。马云曝出金句,“我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。”
透过现象看本质,阿里的员工为什么每年都能创造双11的奇迹,因为他们有着高度的企业认同感和创造价值感,他们心理上和精神上的目标是一致的。阿里除了通过超高的薪酬和福利激活员工,用好中层——最大可能的激活了员工的激情和动能,让员工全身心的投入到工作中。
给我们今天的企业带来的启示是什么?企业必须意识到的是,激活个体效能,探索共生组织形态已经成为企业核心竞争力的关键。