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前言
TL,是 team leader 的简称,是一个团队的主心骨了。若干年以来,遇到了大大小小不同风格的直属TL,自己也有意无意的会指导后来的新同学。但,总的来说,无论是直接给自己指导,还是间接地影响自己的行为做事方法,还是直接的晋升、加薪、绩效等方面,TL无疑都与每个人密不可分。
这里就自己的工作经验、心得体会,来说一说自己心中理想的TL的几个特征,也以此鞭策自己。
TL是什么
- 带了一些人。 当然了,一些人可多可少,团队可大可小,业务方向可以是横向的(比如,中台类,通用工具类),也可以是纵向的(属于大多数的团队,负责某个方向的业务研发)
- 干了一些事。 这里的一些事,主要是团队的目标涉及的一些具体事情,当然也依赖TL的团队规划了
- 达成了一些目标。
一、带了一些人
把事情评估后,给每个人分配活。 既要每个人都有活,又要尽可能不把 每个人push太厉害:
1、个人要专业
越来越多的团队TL是从一线选拔上来的,原因之一就是一线人员无论是专业能力、还是实践能力都是可以翘起大拇指的,这也避免了一些纯管理的TL的避免。 相信纯管理的TL对于技术团队的管理,很难用技术服人。
专业体现:对工作量、复杂度、场景、质量、风险等的考虑,确保决策的正确性
2、团队管理
团队管理常常出现的几个关键字是“选、用、育、留”。关于“选”“用”,由于是团队管理的刚需,自不必多说,但关于“育”“留”,在自己所经历的几个团队中,普遍的现象是因为“育”的不足,常常发生“留”不住了。
好的TL需要做好:
- 有一个育人策略: 不同成长需求的成员,给予不同的成长性。处于应对日常的各种项目与迭代外,成员一定要有20%~50%的时间来做“质量技术专项”,否则成员个人就会有“没有多少成长”的感觉。做项目,是发现问题与实践的地方;做专项,是总结提炼与提升的地方。相信经历不知一家公司的老人都知道: 面试时不会care你测试/研发了多少项目、迭代,而是你究竟有哪些提升,思考。
- 招聘适合的人才,以应对人手不够
二、干一些事情
TL要明确团队的定位、给团队使命愿景、目标,并将其传达给每位成员、及团队相关的利益人。
自己亲身经历的一些TL是不做规划的,或者只做自己的规划,而非团队的规划,因而团队成员像无头苍蝇做事,到了年终、年中做总结时,只能说“自己做了xxx迭代,上线了xxx, 无P1/P2/P3级别故障”等等。 每个成员的绩效,也是TL的个人感知,因为成员从开始做事情的时候,就不知道自己的目标是什么。
好的TL不仅仅要针对某些问题,提出1,2,3等的“点”的解决方案,更要从 线、面、体,更高维度来为团队做出规划。有一点需要切记:
- 可能存在一两个项目的成败,但不要过于纠结,把它们当做经验/实践,从而发展出团队的更高层次需要做的事情
- 打造团队可复制性的思维方式。所谓可复制性,是指通过对方法论、质量体系等通用性的分享、交流,让团队具备强大的可复制能力。团队成员有了方法论、质量体系思维后,那么面对不同的项目,不同的难题时,都能把握住最本质的东西了。
三、达成了一些目标
这里的达成目标,根据自己的理解,分为几个不同的层面:
- 具体的工作目标。 比如,拿xxx数据来说明团队在不同层面的工作、工作成果。
- 团队影响力。1)找各种机会提升团队的影响力;2)团队获得的外部团队的认可,与团队成员分享,让每位成员都感受到团队持续的发力点,好的成功方法;3)尽可能多的让团队成员产生自己的影响力,输出影响力
- TL个人目标、团队目标、成员目标的一致性。
总结
记得有句话: “在你成为领导者之前,成功的全部都是自我成长。等你成为了领导者,成功全部就变成了帮助他人成长。”,由个人优秀)——>团队优秀,能够如期达成目标,并打造一流的团队,团队成员具有一流的水平才是好的TL的首要任务。