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SAP PCE( SAP Private Cloud Edition)介绍
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SAP PCE( SAP Private Cloud Edition)介绍
SAP PCE,即 SAP Private Cloud Edition,是一种将 SAP 系统部署在专属云环境中的解决方案。PCE 是 SAP 的 RISE with SAP 战略中的一个关键组成部分,旨在帮助企业实现数字化转型,同时简化系统管理和运维工作。
SAP Private Cloud Edition 是一个兼具灵活性和安全性的解决方案,特别适合那些希望利用云计算技术,但又对数据安全性、定制化和合规性有较高要求的企业。从大型跨国公司到中小型企业,PCE 都能为其提供可靠的支持。然而,在选择 PCE 之前,企业需要充分评估其业务需求和预算,以确保这一解决方案能够带来预期的价值。
什么是 SAP PCE?
SAP Private Cloud Edition 是一种基于云计算的部署模式,它结合了公有云的灵活性和私有云的安全性,为企业提供了量身定制的云服务。在 PCE 环境中,SAP 托管和维护客户的应用系统(如 SAP S/4HANA、SAP SuccessFactors 或 SAP BW/4HANA),同时客户拥有更高的定制化权限。
SAP PCE 的核心特点
专属环境:每个客户在云中拥有独立的资源,这保障了更高的安全性和性能。
全面托管:SAP 提供基础架构、系统管理和更新服务,降低了客户的运维成本。
灵活扩展:支持根据业务需求动态调整资源规模。
定制化支持:允许客户在云环境中运行自定义的扩展和应用。
这些特点使 SAP PCE 成为那些希望利用云计算优势但对数据安全、定制化需求较高的企业的理想选择。
SAP PCE使用场合
SAP PCE 适用于多个行业和业务场景,特别是以下几个方面:
1. 大型企业的数字化转型
许多大型企业在采用 SAP S/4HANA 时,希望利用云计算的灵活性,但又担心将关键业务数据存储在公有云中。这种情况下,SAP PCE 提供了一种折中的解决方案。通过将系统托管在专属的私有云中,企业既能确保数据的安全性,又能享受云端带来的高可用性和灵活性。
案例研究:
一家跨国制造公司计划从传统 ERP 系统迁移到 SAP S/4HANA。由于公司运营涉及多个国家且包含敏感数据(如客户合同和专利信息),他们选择了 PCE 来确保数据安全,同时通过 SAP 的托管服务降低 IT 团队的工作负担。
2. 对数据隐私和合规性要求较高的行业
金融、医疗和政府等行业通常面临更严格的数据合规性要求。例如,某些国家要求企业必须将所有数据存储在本地的数据中心中。SAP PCE 通过在特定地理位置部署云基础架构来满足这些要求。
案例研究:
一家欧洲银行需要遵守 GDPR 法规,同时希望升级其核心银行系统。他们选择在当地的 SAP 数据中心中部署 PCE,以确保数据隐私符合欧盟要求,同时通过云解决方案提升运营效率。
3. 需要定制化支持的企业
有些企业的业务流程非常复杂,标准的公有云解决方案无法满足其需求。这些企业往往需要对 SAP 系统进行大量定制化,例如开发专属的接口或应用。在 PCE 环境中,企业可以自由扩展和定制其系统,而无需担心兼容性问题。
案例研究:
一家物流公司需要一个高度定制化的 SAP 系统来优化其供应链管理流程。他们选择了 PCE,并在云环境中运行自定义开发的运输管理模块。
为什么选择 SAP PCE?
为了更好地理解 SAP PCE 的价值,我们可以从以下几个角度分析:
1. 降低总拥有成本 (TCO)
通过 PCE,企业无需再维护自己的硬件和基础设施,这大大降低了 IT 运营成本。同时,SAP 提供的自动化管理工具也减少了人工干预的需求。
2. 提高系统可靠性
SAP 的云服务通常会部署在全球顶级的数据中心中,这些数据中心提供了高水平的容灾能力和可用性。此外,SAP 的专家团队会负责系统的日常维护和更新,确保系统始终处于最佳状态。
3. 加速创新
借助 PCE,企业能够更快地部署新功能和应用。例如,在引入机器学习或物联网技术时,PCE 的云环境可以快速支持这些集成,而无需对现有系统进行复杂的调整。
案例研究:
一家零售企业希望通过 SAP 的人工智能工具优化库存管理。在 PCE 环境中,他们快速部署了 SAP 的预测分析模块,并将其与现有的 S/4HANA 系统集成,从而显著提高了库存周转率。
PCE 的局限性
虽然 SAP PCE 提供了诸多优势,但它也并非完美无缺:
成本相对较高:与公有云相比,PCE 的专属服务和高定制化支持带来了更高的成本。
依赖 SAP 的技术支持:企业需要依赖 SAP 提供的托管服务,这可能在某些情况下限制客户的自主性。
迁移复杂性:对于一些老旧系统,将其迁移到 PCE 可能需要复杂的规划和实施。
SAP PCE 私有云 FUE License 管理
“Rise with SAP”是SAP ERP私有云版本(SAP PCE,全称为SAP S/4 HANA Cloud, private edition)的口号,而“Grow with SAP”则指代SAP S/4 HANA Cloud, public edition 产品。SAP公有云主要针对流程比较标准的大中型企业,而SAP私有云PCE则适用于需要高度定制化的大中型集团企业。
相对于本地部署的SAP S/4HANA On-Premise 版本(S4 OP版),SAP PCE或公有云产品在软件许可授权模式上更为丰富和复杂。下面将详细解读SAP PCE项目中的FUE许可授权,帮助企业了解什么是 FUE,如何管理 FUE 授权,并确保企业购买的License能够充分利用。
一、FUE 定义
FUE(Full Use Equivalent,充分使用等效或完全用户等效)是SAP云产品中常用的术语。许多实施了SAP PCE项目的企业在系统上线后才开始关注FUE,从而引发了账号梳理和权限重构等问题。
FUE是用于测量SAP License许可授权的聚合方法。企业可以根据签署的SAP云产品补充协议和服务描述指南中的规定比例,分配业务用户账号对PCE系统的访问权限。
每个签署SAP S/4 HANA Cloud合同的客户都会在合同中引用FUE,通常会有以下定义条款说明客户已购买的FUE数量:
云服务:SAP S/4 HANA Cloud版本;使用量指标:FUE –金额:FUE-数量
SAP S/4 HANA Cloud…edition, Usage metric: FUE – and Amount: a number of FUEs
二、Use Type 定义
在 FUE 许可模型中,Use Type是一个关键概念,用于分类”登录并直接使用SAP S/4 HANA Cloud系统”的业务用户账号。Use Type根据提供给该用户的功能和角色 Role(s) 进行分类和确定。
Use Type包含以下4 种类型分类:
Advanced Use Type 高级使用类型
Core Use Type 核心使用类型
Self-service Use Type 自助使用类型
Developer Use Type 开发者使用类型
三、FUE 与 Use Type 计算
FUE 定义了企业的 SAP License 购买数量, 而Use Type定义了SAP系统业务用户账号的授权和业务操作范围,Use Type To FUE 按照一定比率进行换算,换算比率如下:
备注:Advanced 类型的账号相当于OP版本常见的专业用户(Professional use)
为了方便起见,此处以企业采购的SAP PCE(SAP S/4 HANA private edition)产品为例,FUE License采购数量为 33,SAP系统业务用户的数量为108;按照下表分配108个用户账号的 Use Type,可以确保License授权数量合规。
备注:如果业务用户账号的Use Type 没有合理规划,FUE的License授权可能高达111个(105个Advanced类型的业务用户账号需105个FUE,3个开发账号等效于6个FUE)。
四、Use Type 规划
在SAP S/4 HANA Cloud项目的实施中,业务用户账号的 Use Type分类直接影响到FUE的License许可授权数量。配给业务用户的业务角色(Business Role)是关键因素,这决定了企业采购SAP FUE License的数量规划。企业需要规划以下问题:
当SAP PCE系统上线时,企业需要在多少个月内满足多少额外用户的需求(FUE 数量)?
FUE的数量牵涉到企业业务角色设计,是否需要审视Roles及User规划?
如何将用户的岗位和职责映射到系统中的权限?
用户是否能够查看所有组织级别的数据,用户是否只能在“显示”模式下访问功能,还是每个用户都能够创建或更改数据(FUE数量)
Planning is key,规划是关键!通过查阅SDG(服务描述手册),根据 SDG中的FUE换算比率,列出Use Type(如:SAP S/4HANA Cloud for Core use)及其关联的系统功能(例如:销售订单管理和处理)。需要注意的是,SDG只会简单地指出功能类型(如销售订单管理和处理),而不会描述详细内容。
通过查阅对应版本的FSD(功能范围描述手册)获取关于该功能(例如:销售订单管理和处理)的详细信息和技术细节。
通过上述的反向查找方法,明确需要执行创建和更改销售订单(销售订单管理和处理Sales Order Management and Processing)用户账号的Use Type类型为 Core use(5个Core use 等效于1个 FUE)。
五、Role(s) 规划
在项目实施过程中,用户的授权和功能是由分配给该业务用户主记录的角色决定的,根据企业权限蓝图的规划和授权设置,给定的活动用户可能会分配一个或多个角色,通过事务SU01分配给给定业务用户的角色,最终确认用户账号的Use Type/classification。
在执行用户分类时,需要注意以下几点:
FUE 指标适用于直接访问系统的业务用户账号,不应与间接访问(Indirect Access)或系统集成场景中使用的技术/通信(B/C类型)用户混淆。
FUE 的使用数量始终以整数计数。
Use Type类型为“自助服务 Self-service”的用户账号包含所有显示权限
如果向用户提供的功能涵盖多个Use Type分类,则消耗最多 FUE 的Use Type分类将作用于该用户。例如,为用户提供自助服务 Self-service和高级功能Advanced,该用户将被归类为Advanced用户。
总之,业务用户的Use Type由Role(s)分配决定的,企业应根据业务用户的Use Type来计算FUE,并做好Use Type与FUE的关系规划。
六、服务咨询及产品试用
企业在向SAP S/4 HANA Cloud转型时,SAP License 从 ECC 时代的经典指定用户模型转向全新的FUE许可模式,且SAP产品的许可包括诸如“组件授权、用户授权、计量模式”等复杂模型,这对企业来说如同一个黑匣子,难以理解其工作原理。此外,企业还面临SAP的License审计等合规性问题。
SAP PCE 私有云 FUE 优化及管理
要优化 SAP PCE 系统的许可成本,对 FUE 在运维阶段的使用进行有效的规划、监控和管理至关重要。通过优化设计用户角色、定期监控 FUE 消耗以及妥善处理用户变动(如入职、离职、转岗),企业可以确保其许可 (License) 与实际需求保持一致。
关于SAP PCE私有云系统中的License许可重要概念,可参考文章:
SAP PCE 系统 FUE 概念详解
赛锐信息,公众号:ERP 权限审计专家SAP PCE 系统 FUE 概念详解
1. FUE 评估及规划
在开始实施或迁移 SAP 私有云项目时,建议系统性地评估公司未来 3 至 5 年的发展方向以及诸多影响 FUE 用量的因素,从而规划 FUE 的预期订阅数量。需要考虑的关键问题包括:
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当在 X 个月后将这项新业务上线时,需要多少用户使用SAP PCE系统?(FUE 的数量确认)
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是否影响用户的业务角色设计,是否需要新的角色吗?(制造业企业尤其需要关注)
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如何把一个人的职位和职责所需要执行的任务,与其在系统中完成工作所需的权限进行映射?(例如,谁来决定应付账款会计需要能够访问供应商发票应用程序)
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所有公司的应付账款会计的角色设计是否相同,还是会有特定的要求(例如,在 海外公司有不同于国内的特定的税务处理程序)
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哪些人能够查看所有组织级别(公司代码)的数据,哪些人都只能访问自己公司的数据?
2. FUE 消耗量监控
SAP 官方会每月计量 SAP PCE 生产和开发系统的 FUE 及 SAP 私有云引擎资源使用情况。管理员可在 SAP for Me 的仪表盘视图中查看许可证授权情况以及一段时间内的消耗统计。
3. FUE运维:人员、功能权限、特性和角色结构
按功能构建角色,将业务人员(如应付账款会计)映射到所需的功能权限,然后映射到特定的特性(事务或应用程序),最后映射到逻辑角色。
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对于“AP Accountant”(应付账款会计)人员,拥有“Supplier Invoices”(供应商发票)、“Payment Management”(付款管理)和“Master Data”(主数据)等。
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在“Supplier Invoices”下,列出了“Manage Supplier Invoices”(管理供应商发票)和“Pay Suppliers”(支付供应商)等特性。
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然后将这些特性分组到诸如“AP Invoice Processor”(应付账款发票处理员)、“AP Payment Specialist”(应付账款付款专员)和“Master Data Manager”(主数据管理员)等角色中。
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某些角色(如“Master Data Manager”)可能与多个人员相关(例如,应付账款会计和主数据管理员)。
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4. FUE运维:人员、能力、特性和个人角色
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按人员聚合角色,将一个人员所需的所有系统功能和权限都分组到一个角色中。
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对于“AP Accountant”人员,所有(供应商发票、付款管理、主数据)都合并到一个名为“AP Accountant”的角色中。
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如果需要单独维护各个功能,则可能会导致更多手工操作,需要对多个人员角色进行更改。
5. FUE运维:用户使用类型分类
上表说明了如何根据其使用类型(例如,自助服务、核心、高级)对不同的系统功能权限进行分类。
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将“Display Supplier Balances”(显示供应商余额)分类为“自助服务”,将“Manage Supplier Invoices”(管理供应商发票)分类为“核心”,将“Manage Bank Accounts”(管理银行账户)分类为“高级”。
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以上分类有助于根据分配给用户的角色确定总体 FUE 消耗量。
6. FUE运维:根据 CRUD活动分离角色
按操作权限分离角色 - 创建/更改 vs. 显示,“Asset Accountant”(资产会计)和“Asset Manager”(资产管理员)人员,根据所需的访问级别(创建/更改与仅显示)分离角色。
为了区分创建/更改和仅显示资产主记录的功能权限,需要设置两个不同的角色,一个用于“创建和更改”,另一个用于“仅显示”。
7. FUE运维:根据组织授权分离角色
按组织范围分离角色,“Asset Accountant”和“Asset Manager”,根据组织授权(特别是公司代码“1001”和“1002”)进一步分离角色。
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1001公司代码中资产主数据的创建和更改。
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1001公司代码中资产主数据的仅显示。
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1002公司代码中资产主数据的创建和更改。
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1002公司代码中资产主数据的仅显示。
8. FUE运维:角色编码表
角色命名规范,基于 Excel 电子表格对业务角色进行命名约定示例。
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显示了构成角色代码的不同部分,例如角色本身的代码、国家/地区、组织 ID 代码以及访问类型(创建与显示)。
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该表使用 CONCATENATION 函数将这些部分组合成完整的角色代码。
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它还包括角色的 HR 名称列和用于规划目的的使用类型分类列。
9. FUE运维:IAM关键指标
识别并管理不活跃用户是 FUE 优化的一个重要方面。例如,可以通过分析用户活动报告(注意:不同环境可能使用不同工具,如 SAP S/4HANA Cloud 公有云中可能使用“IAM 关键指标”应用,PCE 环境需使用其适用的用户活动监控工具/报告)来获取用户的上次登录日期等信息。
上图显示了尚未登录系统的用户列表,通过这些数据,可以筛选出长时间未登录系统的用户列表,以便采取后续处理措施(如停用账号、回收许可)。
以上 FUE 运维方面的示例,侧重于角色设计的策略性、用户分配的准确性以及对系统使用情况的持续监控,为有效管理 SAP S/4HANA Cloud (尤其是 PCE 环境) 中的 FUE 消耗提供了实用的方法和关键考量点。
SAP PCE 系统 FUE 许可审计解读(一)
SAP 许可管理与合规性概述
所有 SAP 系统用户都负有合同义务配合SAP公司SAP Adoption Insights & Services 部门,每年度需要执行 License 许可审计(On-Premise 部署许可审计模式,审计部门 GLAC),此过程的核心在于清点系统中活跃用户的数量,并将其与企业已购买的许可证数量进行核对。为了顺利完成审计,需要进行多项准备工作,包括清理系统中已离职员工、重复用户以及确保测试用户不会出现在生产环境中,这项工作旨在评估 SAP 用户许可管理情况。
SAP License 许可管理的目标在于记录和监控企业中使用的软件许可证数量,以确保符合最终用户许可协议 (EULA)。许可审计的具体目标包括:
- 保持最新的软件清单;
- 生成软件许可合规性报告;
- 提供实时的不合规警报;
- 禁止使用非业务应用程序;
- 提高对关键实施风险、陷阱及预防计划的认识。
对于SAP系统用户而言,有效的许可管理能够确保企业高效地管理 SAP 许可证,提高透明度以避免SAP License许可证过度使用,进而提高 SAP License 许可证的利用率,为企业创造额外的IT投资商业价值。
SAP 软件是标准化的,其软件产品组合的部署和许可软件方面,存在着相当大的灵活性,常见的SAP 软件许可模式允许用户仅为基于特定时间的性能和容量需求进行许可和付费;另一方面企业客户在选择SAP 软件 License许可时,又存在极大的复杂性(术语约定),建议企业重点关注以下三个核心理念:
等效使用 (FUE) 是基于用户的关键计量指标,不同的用户类型(例如,高级使用、核心使用)具有不同的 FUE 加权因子。需要注意的是,SAP 私有云引擎的计量是另一个关键指标,USMM 事务代码也用于用户类型分类和查询价格列表信息。
用户可以在 SAP for Me 平台 查看企业的License许可授权和使用数据的主要情况,与本地部署系统不同,SAP PCE 系统会自动定期抓取使用情况快照,因此无需手动进行系统测量。
- 软件解决方案:即根据业务需求从 SAP 广泛的软件选择中许可的内容;
- 部署选项:指如何建立 SAP 软件,例如,在本地、公有云或私有云中;
- 许可模式:包括允许客户使用 SAP 软件的各种模式,例如,永久许可、订阅许可或按使用量付费许可。
SAP PCE 许可政策与原则
SAP PCE 系统采用基于订阅的许可模式,SAP 会每月对企业用户的生产和开发系统进行计量,计量范围包括等效使用 (Full Use Equivalents, FUEs) 以及 SAP 私有云引擎。计量数据会在 SAP for Me 平台中提供,以便及时识别和说明FUE License的许可缺口。
等效使用 (FUE) 是指与授权访问特定解决方案功能的用户数量相对应的数值,FUE 可以根据不同的用户类型以特定的加权因子进行分配,例如,SAP S/4HANA Cloud 的开发者访问权限、高级使用权限、核心使用权限和自助服务使用权限等具有不同的 FUE 权重。用户类型和价格列表可以在 USMM 事务代码和 SAP for Me 平台中找到。
与传统On-Premise License许可不同的是,SAP 和企业用户共同承担PCE环境的License许可管理责任;用户有责任审查和分析与其SAP PCE使用环境相关的各项任务,并与 SAP 云架构顾问和 SAP 客户交付经理协作进行选择。与基础设施相关的服务和许可可能因部署的基础设施平台和客户的具体情况而有所不同。
理解 SAP PCE 许可审计
SAP 每月会自动触发对客户的 SAP PCE 私有云系统的计量,计量结果会以安全且匿名的方式传输给 SAP。引擎结果和用户数据(通过哈希用户 ID,即 FUEs)会在 SAP License Administration Workbench(与OP版一样,基于SLAW) 进行整合,SAP 会处理这些结果,并结合相应的许可授权进行分析。之后,客户可以在 SAP for Me 平台上查看其许可授权和使用情况随时间变化的趋势。
建议客户在SAP License审计过程中需要确保正确的授权分配和用户类型分类,包括自我声明表格的填报(申报无法自动计量的指标)。
PCE 许可审计的数据来源与关键指标
SAP PCE License 许可审计的主要数据来源包括:
- 生产和开发系统的自动计量;
- 基于哈希用户 ID 的用户数据(用于 FUE 计算);
- 引擎使用数据;
- 针对无法自动计量的指标的自我声明表格。
优化 SAP PCE 许可证FUE用量策略用户管理与清理:定期清理不活跃用户、重复账户,并确保测试用户不会出现在生产系统中。SAP系统应用企业应建立一套完善的用户生命周期管理流程,涵盖用户的入职、角色变更和离职等环节。良好的用户管理习惯能够显著影响许可证的消耗,尤其是在像 FUE 这样基于用户的许可模式下。
许可证类型分配优化:系统管理员需要充分理解 SAP PCE 系统可用的不同许可证类型,并根据用户的实际角色和使用模式进行适当分配。在特定情况下(例如,仅使用引擎的用户、SAP 支持用户、开发系统中仅执行管理任务的用户、测试用户),可以在 USMM 事务代码中手动对用户进行分类。然而,需要注意的是,由于SAP PCE 计量主要基于分配给用户的授权对象,因此通常不建议进行不必要的手动分类。企业应定期审查用户授权,并将其与已分配的许可证类型进行比较,以识别潜在的不匹配或过度许可的情况。
系统使用监控与分析:建议SAP系统管理员定期监控 SAP for Me 平台中的许可证消耗数据,以识别趋势和潜在的优化领域。通过分析使用报告,用户可以了解哪些用户类型消耗的许可证最多,以及其分配的角色是否与许可证类型相符。这种主动监控能够帮助企业及早发现潜在的过度许可或低效使用模式,并及时采取纠正措施。
利用 SAP 服务与专业知识:建议用户通过 SAP 云架构顾问和 SAP 客户交付经理协作,可以获得关于许可和系统环境管理的指导。亦可以与外部SAP软件资产优化咨询服务团队合作,获取关于许可证优化的建议并确保合规性,由乙方公司提供的专业知识和服务能够帮助客户优化其许可证使用,并应对 SAP PCE 许可的复杂性。
SAP PCE 许可证审计风险规避方法
SAP PCE系统应用企业应实施并维护一套健全的许可证管理策略,包括定期审查、用户清理和优化工作。所有与许可证相关的流程和决策都应保持文档或OA流程记录,基于系统可追溯的许可证管理方法远比被动应对更能有效地确保持续合规并最大限度地降低审计风险。
IT管理员应利用 SAP for Me 平台提供的信息以及 USMM 等工具,定期对许可证使用情况与授权情况进行内部检查,主动识别并解决任何潜在的差异,自我审计能够帮助客户在 SAP 官方审计之前发现并解决问题,从而降低不合规的可能性。
确保充分理解 SAP PCE 系统合同中规定的具体许可条款和条件,特别注意计量指标、用户定义以及任何与审计相关的特定条款,合同是许可义务的最终依据,透彻理解合同条款对于合规至关重要;赛锐信息提供专业咨询服务,有助于客户优化其许可证使用,并应对 SAP PCE 许可的复杂性。
IT管理员应保留用户分配、许可证分配以及对系统或用户群所做的任何更改的详细记录;同时,保留审计日志以及与 SAP 就许可证问题进行的所有沟通记录,准确的记录对于在审计期间证明合规性以及解决任何潜在的争议至关重要。
常见问题与故障排除
SAP PCE 手动用户分类:在某些情况下,可能需要手动对 SAP PCE 系统中的用户进行分类,例如,对于仅使用引擎的用户、SAP 支持用户、开发系统中具有特定角色的用户以及测试用户。可以使用 USMM 事务代码执行手动分类。但需要重申的是,由于 SAP PCE 计量主要基于授权对象,因此通常不建议进行手动分类。
访问许可证消耗数据:可以通过 SAP for Me 平台(“财务与法律”仪表盘)访问“消费概览”标签来查看许可证消耗数据,需要拥有“访问云许可证使用情况”和“访问本地部署许可证使用情况”才能访问此信息。
SAP PCE 许可证审计展望
关注Digital Access访问:相对于On-Premise的基于 Named user而已, FUE 是一种改进的许可模式,但SAP官方不断暗示云产品对数字化访问和间接使用的日益增长会愈加关注,虽然这并非专门针对 SAP PCE,但这种趋势可能会影响未来SAP PCE 审计策略,未来审计可能会强调跟踪和许可对 SAP PCE 系统Indirect Access 和 Digital Access的使用情况。
指标与工具的潜在演变:企业应持续关注 SAP 的公告和文档,亦可访问赛锐信息官网网站 https://www.sapzx.com 或订阅其公众号,了解任何与 PCE 许可证审计相关的新指标、工具或策略的信息;SAP 的许可方法并非一成不变,及时了解潜在的未来变化对于长期规划和合规至关重要。
与云生命周期管理工具的集成:考虑 SAP 的云生命周期管理工具(例如,SAP Cloud ALM)未来如何发展,以便为 PCE 环境中的许可证管理和审计准备提供增强的功能。集成云管理平台的趋势表明,未来许可证管理可能会与这些工具更加紧密地集成。