发货来不及呀，根本来不及！Shopee新加坡和马来站引入FHR新指标

据多家权威外媒最新报道，Shopee电商平台在新加坡与马来西亚两大重要市场正式宣布了一项重大更新——商城跨境卖家标准的全面升级，该新标准将于今年9月16日正式生效。

此次调整的核心在于，Shopee新加坡与马来西亚站点的跨境卖家将面临一项关键指标的变革：“平均备货时长（APT）”这一传统衡量标准将被更为直观且严苛的FHR所取代。

什么是FHR呢？

FHR就是“快速发货率”，作为新引入的绩效指标，直接反映了卖家在特定时间段内（如最近30天）成功实现快速发货的订单比例，其中“快速发货”被明确定义为订单自买家下单后极短时间内（普遍认为是24小时或48小时内）即被确认发货的状态。这一变化不仅体现了Shopee对物流效率的高度重视，也预示着平台正致力于为消费者带来更加迅速、流畅的购物体验。

具体到执行层面，Shopee新加坡站采取了较为温和的警示措施：若卖家在过去30天内的FHR低于75%的门槛，将面临被移除商城卖家资格的潜在风险，这将对卖家的店铺曝光、信誉度及销量产生显著影响。而在Shopee马来西亚站，政策则显得更为严格不容情：任何FHR低于75%的卖家，其商城卖家资格将被直接剥夺，这无疑是对卖家发货效率的一次重大考验，要求卖家必须全力以赴，确保每一笔订单都能迅速响应并准时发出。

如何应对这个新指标呢？卖家朋友请收好以下小贴士：
1、 优化库存管理，确保热销商品不断货！
2、提升发货效率，争分夺秒让包裹飞起来！
3、实时监控FHR，及时调整策略不掉队！
4、加强客户服务，让买家满意度飙升，好评如潮！

综上所述，Shopee新加坡与马来西亚站点的此次商城跨境卖家标准更新，不仅是对卖家发货效率的一次全面检验，也是推动平台整体服务质量提升的重要举措。对于广大跨境卖家而言，这既是一次挑战，也是一次机遇。只有紧跟平台步伐，积极应对政策调整，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多消费者的青睐与信任。

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