Good Bye, PDA？[收藏]

根据 IDC （国际数据信息）的报告显示，全球过去连续九季的传统 PDA 出货量都出现下滑情况，显示传统 PDA 市场在快速地萎缩当中。这个当初被视作是革命性发明的产品如今却面临将被市场淘汰的命运，究竟哪里出了问题？

如果仅就台湾的数据而言，过去九季当中，台湾地区 PDA 的出货数量在总量上并没有太大的变化，每一季约在 35000 至 40000 台之间。然而此项信息容易误导人判断 PDA 市场尚有可为，只是牛步化而已。真实的情况是，如果考虑整合电话功能的聚合式装置（ converged devices ）在内的手持装置（ handheld devices ）市场在过去一年之间却是呈现整体市场规模扩大的情况。其中 PDA 所占的比率从 2004 年第一季的 60% 以上一路下滑到仅剩下 30% 。所以虽然绝对量是不变的，但比例上， PDA 的确已经面临生死存亡的关头。有趣的是，从 E-ICP 数据库历年的调查皆显示 PDA 在台湾的普及率从未超过 3% ，恰足以反应 PDA 市场「冷冻」的状况。

那到底发生什么事情了？

其实什么也没有发生，只是消费者意识到了 PDA 的替代性太高，缺乏独特的产品价值，以致于当其它手持装置快速成长时，简简单单、清清楚楚的 PDA 就只好望尘莫及了。一个产品的 product concept 必须要很清楚地说明想要带给消费者什么样的「价值」，而这个价值为什么非得要透过消费这个产品才能达到。因此 PDA 的出生似乎就注定了被取代的命运，与其说他是一个划时代的重要产品，不如说它是一个先驱者 — 手持行动装置的先驱者。

从新产品扩散的角度来看，产品的可替代性取决于其本身的相对利益、兼容性（一致性）、可沟通性、可分割性与复杂性。特别是相对利益，如果产品本身没有办法在这个层面上取得重大的突破，那么自然不可能如同《龙卷风暴》一书所言，跨越扩散的鸿沟而进入保龄球道。但 PDA 的经验也应该要带给后续许多产品开发者重要的教训，意即要站在消费者的角度认真思考产品本身的特质为何？想要传递的核心价值又是什么？过去几年间 PDA 虽然造成话题与热潮，却也验证了消费者对于其所抱持的犹疑态度，现在市场上当红的 3G 、行动上网等产品会不会也落入相同的困境？价值是消费者透过使用而认定的，如果消费者觉得没有价值，钻石亦跟沙尘无异。

有意思的是，全世界过去一年的手持装置出货量亦是下滑的，虽然不如 PDA 来得严重，但是否是提前警告了这些台面上的 3C 通讯大厂：瓶颈到了。

虽然在接下来这几年我们还是会不断地看到 PDA 的新闻，但是我还是要提前说： Good Bye, PDA 。