问题:
如图,苹果账号登录App Store时提示“此 Apple ID 已停用”
解决:
1.检查电子邮件
查看是否有来自Apple的电子邮件通知,解释为什么你的账户被停用。有时候,它可能与安全相关,比如检测到可疑活动或登录尝试。
我这个账号,邮箱中没有Apple的邮件通知。
2.重置密码
通常情况下,重置你的Apple ID密码可以解锁你的账户。你可以前往 iforgot.apple.com 来重置你的密码。
我这个账号,找回密码时,提示“这个 Apple ID 没有被激活”。
3.联系Apple支持
如果重置密码不起作用,你可能需要联系Apple支持。你可以通过 getsupport.apple.com 来获取帮助。
注意访问网络
你的账号归属哪个国家,就应该合理上网用哪个国家的网络来打开Apple支持网站。
不然的话,支持人员会这样回复你:
谢谢您的提供哈~查询到的账号属于海外地区,我们无法跨地区查询账号。所以这边建议您联系我们的电话团队进行处理。
请您在我们的服务时间:星期一至星期日 9:00-21:00,官网预约回电或者致电苹果电话支持热线 :4006668800 ,提供编号:1022613****0,就可以了。请您放心,我们的同事会尽全力协助您的~
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沟通问题
描述问题后,提供“Apple ID”,然后提供“英文名称”和“电话号码”用于登记。
然后,再哭诉一下,说”我是iOS开发者,这个账号是我开发工具中很重要的一部分。“
最后,他会告诉你已经提交信息,请在邮箱中等候结果。
问题解决
等了两天,从邮箱得到结果。
重新登录,一切正常。
话说,我这个账号之前还充了美金,还剩$5也是说封就封有点无情了。