体验类
文章平均质量分 52
wukunrong
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
如何量化满意状态?
满意是一种抽象的心理状态,管理学讲“不能量化,就不能管理”,因此我们需要一杆秤来衡量人的满意状态。用来量化满意状态的称叫量表,常见的有5级量表(也叫李克特量表)、7级量表、10级量表。5级量表通常是5种程度心理状态的等级递进,如“非常不满意、比较不满意、一般、比较满意、非常满意”;7级量表是将5级量表更细化,分为“非常不满意、不满意、比较不满意、一般、比较满意、满意、非常满意”;10级量表由于转载 2009-06-10 08:46:00 · 1780 阅读 · 0 评论 -
新产品测试概念的撰写误区
新产品测试概念是新产品研发过程的一个重要市调环节。而概念是测试的核心。测试的概念撰写是否妥当直接影响了测试的结果。当在实际操作中,由于企业客户、广告代理、调研公司各方认识的不统一,往往存在极大的偏差。 最大的认识误区是把新产品概念、新产品测试概念、广告概念混淆在一起。这三者有重合的地方,但并不完全是同一个概念。 新产品概念:是新产品测试概念的基础,贯穿在新产品研发的各个阶段。基本内原创 2009-06-10 08:52:00 · 581 阅读 · 0 评论 -
F形状网页浏览模式
一, 尼尔森的F形状网页浏览模式 在美国长期研究网站可用性的著名网站设计工程师杰柯伯·尼尔森在2006年4月发表了一项《眼睛轨迹的研究》报告。报告发现,人们大多不由自主地以“F”字母形状的模式来阅读网页。尼尔森指出,网页的阅读模式和人们从学校里养成的读书习惯迥异。这份研究报告是从232名读者阅览几千张网页的实验中得出这个结论的。研究者发现,读者的阅读行为在浏览不同性质转载 2009-06-10 08:45:00 · 817 阅读 · 0 评论