互联网思维

互联网思维：不是因为互联网才产生，而是因为互联网的发展，使得这些思维得到集中的爆发。

马云说过：很多人一生就输在对新生事物的看法上：第一，看不见；第二，看不起；第三，看不懂，第四，来不及。

互联网思维裹荚“颠覆”浪潮席卷而来，从我们身边发生的一件又一件“颠覆”案例来看，互联网正在不折不扣的重构原有的商业模式，互联网思维也在影响着一波又一波的创业浪潮。小米的神奇，虽然空前，但不绝后，如果谁能抱我其中的“Know-How”，谁就可以打造下一个小米。

互联网思维致胜，传统企业转型。

互联网思维的本质是商业回归本性。

两场赌局：2012年中国经济年度人物：万达集团董事长：王健林与阿里集团主席：马云火拼。2020年，8年后，如果电商在中国零售市场占50%。、赌局二：2013年格力董明珠对小米雷军，五年之内，小米营业额超过格力。

当互联网深刻的改变人类生活的方方面面的时候，传统的商业形态必然面临变革，要么主动转型，要么被动颠覆。

互联网思维：是指在（移动）互联网，大数据，云计算等科技不断发展的背景下，对市场，对用户，对产品，对企业价值乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。

第2节：互联网思维的本质，是商业回归本性。

新一代互联网的特征：万物皆可互联。

新一代互联网，一定是建立在物联网的基础上的，我们把这种互联网形态成为“大联网”。就是一种“任何人，任何物，任何时间，任何地点，永远在线，随时互动”的存在形式。

腾讯创始人马化腾在2013年11月内部峰会上强调：腾讯未来将不会再区分各类终端，要在各产品线上做到终端打通“

互联网发展过程

1、Web 1.0 门户时代：新浪，搜狐，网易

2、Web 2.0 搜索、社交时代

3、Web 3.0 大互联时代：现在是大互联的初期，真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代 ，实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，也是一个“以人为本”的思维指引的新商业文明时代。

互联网思维，更注重人的价值。

互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将趋于免费。互联网积水结构决定了他的内在精神是分布式、平等。平等是互联网非常重要的基本原则。

互联网思维是一种民主化的思维。消费者同时成为媒介血系和内容的生产者和传播者，通过买通媒体单向广播、制造热门尚品诱导消费者行为的模式不成立了，生产者和消费者的权利发生了改变，消费者主权时代真正到来。

传统企业的互联网转型，是一项系统工程。

传统企业“触网”，应规避四大误区。

1、微信微博营销不等于网络营销。他们只是互联网的产品形态。网络营销的本质还是营销，要做好网络营销必然要完成这个营销体系的梳理，包括品牌定位，产品定位，渠道建设和服务体验等。如此，在传播过程，运用互联网营销工具，才可能针对性的提高效率。

2、网上开店不等于电子商务。

电商是一种方法而非目标，增加销售当然是最重要的目标之一，但绝不是电商的唯一目标。传统企业应该认识到电商具有五大价值：增加和客户的互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售。如果让销售一叶障目，就极容易陷入开网店、出更多产品、打价格战的怪圈中。增加和顾客的互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值才是传统企业发展电商之因，而增加销售和降低成本是随着而来的果。否则，增加销售不过是无源之水。

3、信息化不等于互联网化

在互联网化时期，企业必须认识到员工在生成和销售中的作用，也必须重视用户和其他利益相关者的反馈。

4、外包方式不能根本解决人才瓶颈

对于电商运营和新媒体营销这两块业务，很多传统企业没有合适的人才只能外包。但这绝不是长远之计。

如果外包人员对你的企业品牌缺乏理解，是不可能给客户提供一致的用户体验的。

传统企业“触网”的四重境界。

1、价值链：互联网思维重构

2、供应链：C2B F2C：C2B典型的消费者驱动模式。该模式的支撑体系主要指三个方面：个性化营销、柔性化生产、社会化供应链。O2O的两层含义：第一层，线下的生意搬到线上去做，传统的电子商务。第二次：线上聚合消费者需求，反过来引导线下的销售和生产。浅层的有：团购、预售，通过线上聚合消费者个性化需求，影响研发环节和生产环节，小米系统在用户的意见反馈下进行每周更新，都属于这个层面。O2O这种线上线下结合的模式，分别体现在传播、渠道和供应链这三个层面上，也是传统企业互联网化的前三种境界。

3、渠道环节：电子商。企业要思考基本的问题：客户在全渠道电商形态下的购买行为是什么？并以此来改变产品，业务单元和区域导向的组织架构。

4、传播环节：网络营销。在合适的时间、把合适的信息、以合适的形式、通过合适的媒介、传递给合适的人。

传统企业互联网转型“三部曲”

1、企业家的互联网思维切换，企业家封顶理论

2、组织的互联网思维变革

3、业务的互联网思维重构，怎样设计产品和服务，怎样打造用户体验，怎样做到品牌传播。

价值环：圆心是用户。战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。

互联网的独孤九剑

1、用户思维

2、简约思维

3、极致思维：针对产品和服务体验的理解。互联网时代：只有第一、没有第二。

4、迭代思维

5、流量思维：“流量即入口”，“流量即金钱” 免费是获取流量的典型方式，传统企业如何借鉴？如何获取流量？

6、社会化思维。对传播链、关系链的理解。

7、大数据思维：大数据成为企业的核心资产，数据挖掘与分析成了企业的关键竞争力乃至核心竞争力。大数据不在大，而在于数据挖掘和预测

8、平台思维：指对商业模式、组织形态的理解。互联网三大巨头分别构件了；搜索、商务、社交三个领域的生态体系，对于传统的企业如何考虑自身企业商业模式的设计？

9、跨界思维：指的是产业边界、创新的理解。掌握了用户和数据资产、就可以参与到跨界竞争，跨界变得越来越普通。传统行业如何取应对跨界竞争？如何发起跨界竞争？

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