安全合规/ISO--6--ISO 27001/27017/27018内审项清单

审核清单如下:

体系标准款项标题审核问题审核方式审核发现审核结果
4组织环境
4.1理解组织及其环境管理者代表是否了解公司的业务以及行业环境访谈符合
4.2理解相关方的需求和期望检查组织是否了解客户合同中的需求访谈符合
4.3确定信息安全管理体系的范围检查组织的信息安全管理体系手册中是否有明确管理范围
检查组织的适用性声明,是否针对实际情况做合理删减
访谈符合
4.4信息安全管理体系检查组织是否有正式的信息安全管理体系制度抽样符合
5领导
5.1领导和承诺组织是否制定了明确的信息安全方针和目标,这些方针和目标与公司的业务是否相关。访谈符合
5.2方针是否有文件化的管理方针现场观察符合
5.3组织角色、职责和权限是否建立了的信息安全管理组织,并明确其职责及权限访谈符合
6规划
6.1应对风险和机会的措施
6.1.1总则检查组织是否建立正式的风险评估流程现场观察符合
6.1.2信息安全风险评估是否建立了风险接受准则现场观察符合
风险评估实施情况现场观察符合
抽样最新一次风险评估内容,检查风险是否识别了责任人,风险级别现场观察符合
6.1.3信息安全风险处置检查组织的风险处置计划,风险是否都有风险责任人审批,风险处置方式。现场观察符合
6.2信息安全目标和规划实现检查组织是否建立信息安全目标,信息安全目标与管理方针是否存在关联现场观察符合
7支持
7.1资源组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系所需的资源。访谈符合
7.2能力检查组织在岗位说明书中明确信息安全方面的能力要求现场观察符合
检查组织的培训计划,是否有信息安全方面的培训内容现场观察符合
7.3意识随机访谈各部门员工5人,了解其是否知晓最新的信息安全管理体系及相关制度。访谈符合
7.4沟通了解组织与相关方沟通的方式,频率以及沟通的记录访谈符合
8运行
8.1运行的规划和控制检查内容详见A5-A18
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价检查组织是否有体系有效性测量流程现场观察符合
9.2内部审核检查组织是否建立了内审流程现场观察符合
检查最新的内审活动,是否包含检查清单、检查过程是否有效,对不符项的关闭情况符合
9.3管理评审检查公司的管评计划符合
检查公司最新的管评活动记录符合
10改进
10.1不符合和纠正措施检查内容同9.1 9.2符合

需要说明的是,数字标号和A.标号是不一样的:

体系标准款项标题审核问题审核方式审核发现审核结果
A.5安全方针
A.5.1信息安全管理方向
A.5.1.1信息安全方针组织是否制定了明确的信息安全方针和目标,这些方针和目标与公司的业务是否相关。现场观察符合
A.5.1.2信息安全方针的评审获取组织管理评审相关记录,检查管理评审会议中,是否对信息安全方针的达成情况进行了评审。符合
A.6信息安全组织
A.6.1内部组织
A.6.1.1信息安全的角色和职责是否所有的组织成员都明确自己的信息安全职责?
以及对自己信息安全职责的明确程度?
信息安全职责的分配是否与信息安全方针文件相一致?
现场观察符合
A.6.1.2与监管机构的联系检查体系制度中,是否明确指定了与监管机构联系的部门或负责人现场观察符合
A.6.1.3与特殊利益团体的联系与第三方接洽是否考虑了安全性?
是否对相关资质和背景进行考察?
现场观察符合
A.6.1.4项目管理中的信息安全抽样检查本年度已实施完成的项目或正在实施的任意一个项目。
检查项目管理过程中,是否依照组织信息安全管理制度相关要求进行安全管理
现场观察符合
A.6.1.5职责分离检查组织的岗位职责表,检查是否明确定义了职责说明。
检查是否有不兼容岗位设置说明;
检查系统开发、系统测试、系统运维是否由不同人员担任。
现场观察符合
A.6.2移动设备和远程办公
A.6.2.1移动设备策略检查公司信息安全管理制度中是否明确的制定了移动设备的安全管理策略;
随机抽样3台移动设备,检查设备的安全管控措施是否与制度相符。
现场观察符合
A.6.2.2远程办公检查公司信息安全管理制度中是否明确的制定了远程办公的管理策略;现场观察符合
A.7人力资源安全
A.7.1任用之前
A.7.1.1筛选随机抽样4名新入职员工的入职材料,检查员工入职前,背景调查的相关记录.现场观察符合
A.7.1.2任用的条款及条件检查这4名新入职员工的劳动合同及是否签署了保密协议。现场观察符合
A.7.2任用中
A.7.2.1管理职责随机抽样5名员工,检查是否了解其工作职责。抽样符合
A.7.2.2信息安全意识,教育和培训获取组织年度的培训计划;
检查年度培训计划中是否包含了信息安全意识培训;
获取当年度信息安全培训的签到表、培训记录
现场观察符合
A.7.2.3纪律处理过程检查组织是否制定了奖惩规则;
获取当年奖惩记录
抽样符合
A.7.3任用的终止或变化
A.7.3.1任用终止或变化的责任获取当年离职离岗或转岗人员清单;
随机抽样四份离职或转岗记录,检查所有控制环节是否都被有效实施;
抽样符合
A.8资产管理
A.8.1对资产负责
A.8.1.1资产清单获取组织的信息资产清单;
检查信息资产清单是否每年都进行更新;
现场观察符合
A.8.1.2资产责任人检查资产清单中各类信息资产是否都指定了责任人;
抽样5份重要的信息资产,验证已定义的信息资产责任人是否与实际相符;
现场观察符合
A.8.1.3资产的允许使用了解组织重要系统或数据是否定义了访问规则;
检查系统及数据访问的审批或授权记录。
现场观察符合
A.8.2信息分类
A.8.2.1信息的分类检查信息资产相关制度,组织是否已定义了资产分类分级的标准;
检查信息资产清单,各类信息资产是否依照规则进行了分类和分级;
现场观察符合
A.8.2.2信息的标记随机抽样5份电子文档以及纸质文件检查文件中是否明确标记了保密等级现场观察符合
A.8.2.3资产的处理检查信息资产相关制度,制度中是否已明确制定了资产的处理措施;现场观察符合
A.8.2.4资产的归还随机抽取本年度4份离职单,查看物品归还情况抽样符合
A.8.3介质处理
A.8.3.1可移动介质的管理现场观察移动存储使用和管控与制度是否相符 ;现场观察符合
A.8.3.2介质的处置检查是否建立介质消磁管理办法,并按要求定期进行回顾与更新;
抽查4份介质报废的审批及处置记录
抽样符合
A.8.3.3物理介质传输存有重要信息的介质传送时有哪些策略
抽样策略的实施情况
抽样符合
A.9访问控制
A.9.1访问控制的业务要求
A.9.1.1访问控制策略检查组织是否建立了系统的访问控制策略;
是否建立了安全或重要区域的访问控制措施
现场观察符合
A.9.1.2网络服务的使用政策检查组织是否建立了网络安全域访问控制策略;现场观察符合
A.9.2用户访问管理
A.9.2.1用户注册和注销检查账户开通管控情况:
抽样2份重要业务系统用户帐号开通审批记录
抽样4份新员工帐号开通申请记录
抽样符合
A.9.2.2特权管理检查特权账户授权、使用管控情况:
抽样3份重要系统特权账户授权审批记录
检查特权账户使用是否符合制度要求
抽样符合
A.9.2.3用户秘密认证信息的管理检查组织用户口令管理策略,是否对口令生成、发送、变更等环节制定了控制措施。抽样符合
A.9.2.4用户访问权的复查抽样2套重要的服务器用户帐号及权限复查记录;
检查账户及权限复查工作是否满足制度要求
抽样符合
A.9.2.5移除或调整访问权限随机检查2个重要系统账户清单,检查今年离职用户的账户是否被删除或冻结抽样符合
A.9.3用户职责
A.9.3.1秘密认证信息的使用随机检查3名员工电脑,要求其现场登录,观察输入的密码长度及复杂程度抽样符合
A.9.4系统和应用程序的访问控制
A.9.4.1信息访问限制公司各类信息是否制定了相应的访问控制措施
现场抽查访问控制措施的有效性
抽样符合
A.9.4.2安全登录程序检查公司系统登录程序,是否做到输入密码时,不显示密码。密码连续输错N次自动锁定;
系统不操作一定时长后自动退出等功能。
抽样符合
A.9.4.3口令管理系统检查域控的密码策略,检查密码设置的长度、复杂程度、修改周期是否符合制度要求;
随机抽查2个重要系统的用户密码管理策略,检查密码设置的长度、复杂程度、修改周期是否符合制度要求;
抽样符合
A.9.4.4特权实用程序的使用抽查公司域控、重要系统中是否存在特权实用程序,这些程序的安全使用是否得到相应的审批抽样符合
A.9.4.5程序源码的访问控制检查源程序访问控制制度和措施
抽查源程序控制措施,检查其是否符合制度要求
抽样符合
A.10密码学
A.10.1密码控制
A.10.1.1密码使用控制政策检查公司是否制定了加密策略,包括加密的对象、加密的方法、解密的方法等。抽样符合
A.10.1.2密钥管理检查公司对密钥生命是否制定了控制措施。抽样符合
A.11物理和环境安全
A.11.1安全区域
A.11.1.1物理安全边界重要安全区域是否隔离?现场观察符合
A.11.1.2物理入口控制现场抽样3份设备进出单
检查职场、机房进出记录?
抽样符合
A.11.1.3办公室,房间和设施的安全保护现场查看办公室的防火\防盗措施,检查职场大门是否常闭抽样符合
A.11.1.4外部和环境威胁的安全防护周遍环境的检查(灭火设备、危险物品存放)抽样符合
A.11.1.5在安全区域工作安全区域是否有明确的管控措施
检查是否有员工违背安全区域管控措施的行为
抽样符合
A.11.1.6交付和交接区前台的检查(检查记录是否完备)前台脱岗,保安脱岗.抽样符合
A.11.2设备
A.11.2.1设备安置和保护检查设备是否按照要求放在适当的位置?(灭火器材、服务器)抽样符合
A.11.2.2支持性设备检查核心设备是否安置了足够的支持设施(防火、防水、防潮、防断电、防雷电、防盗窃等)抽样符合
A.11.2.3布缆安全检查强电与弱电电缆是否分开部署抽样符合
A.11.2.4设备维护检查机房巡检记录;
获取UPS 、精密空调、消防设施的维护记录;
验证设备维护是否依照制度的要求及频率实施
抽样符合
A.11.2.5资产的移动与相关人员访谈,了解资产移动的控制措施;抽样符合
A.11.2.6场外设备和资产安全检查相关制度,是否明确制定了场外设备管控措施;抽样符合
A.11.2.7设备的安全处置或再利用随机抽样下架设备数据清理的记录抽样符合
A.11.2.8无人值守的用户设备现场观察机房中的服务器是否锁屏,机房门是否常闭现场观察符合
A.11.2.9清除桌面和清屏策略随机抽样3名离开工位的员工,观察工位上是否有敏感信息,电脑是否在一定时间内自动锁频现场观察符合
A.12操作安全
A.12.1操作程序和职责
A.12.1.1文件化的操作程序检查3份重要系统或设备的操作或维护手册
形成的文件程序是否符合要求?(备份、日志、重置维护等)
抽样符合
A.12.1.2变更管理抽样3个重要系统的变更记录?抽样符合
A.12.1.3容量管理是否对重要设备、系统的容量(CPU、内存、硬盘、网络带宽等)进行了监控?
现场检查监控报警是否都被处置,及处置记录
抽样符合
A.12.1.4开发,测试和运行环境的分离现场检查开发、测试和生产网络是否互通;
开发、测试和生产人员是否为同一人员。
抽样符合
A.12.2恶意软件防护
A.12.2.1控制恶意软件抽样5台办公终端,检查是否统一安装了公司规定的防病毒软件;
检查病毒库是否为最新的。
抽样符合
A.12.3备份
A.12.3.1信息备份获取备份策略;
依照备份策略,随机抽样3份备份,检查备份记录及备份文件存放情况;
依照备份策略,随机抽样3份备份恢复记录;
抽样符合
A.12.4记录和监控
A.12.4.1事件日志日记记录表的检查
抽查重要系统、核心网络设备的日志审计记录(日志检查表)
抽样符合
A.12.4.2日志信息的保护检查检查重要系统日志防护措施,是否保障日志不被随意删除、篡改抽样符合
A.12.4.3管理员和操作员日志随机抽取3份重要系统或设备的管理员操作日志审核记录抽样符合
A.12.4.4时钟同步抽查3台系统设备的时间,确定是否保持一致抽样符合
A.12.5操作软件的控制
A.12.5.1操作系统软件的安装检查生产系统软件安装的审批记录;抽样符合
A.12.6技术漏洞管理
A.12.6.1技术漏洞的管理抽查公司漏洞扫描记录及处置记录抽样符合
A.12.6.2限制软件安装检查是否有软件白名单或黑名单
随机抽样3台办公终端,查看是否可以随意安装软件
检查抽样的办公终端,查看是否存在违规软件
抽样符合
A.12.7信息系统审计考虑
A.12.7.1信息系统审计控制获取上一年度审核计划及审批记录访谈符合
A.13通信安全
A.13.1网络安全管理
A.13.1.1网络控制检查一台核心防火墙的规则策略,是否与公司网络控制策略相符;抽样符合
A.13.1.2网络服务的安全检查公司网络设备及安全设备的策略是否能有效的限制和防护网络服务抽样符合
A.13.1.3网络隔离获取网络拓扑图;
了解安全域或网段划分策略;
检查隔离网段间是否能互连;
访谈符合
A.13.2信息传输
A.13.2.1信息传输的策略和程序检查组织对敏感信息制定了传输和控制策略;
现场查看,传输控制措施的实施情况;
抽样符合
A.13.2.2信息传输协议检查组织是否制定了信息传输协议使用策略及要求;现场观察符合
A.13.2.3电子消息检查组织是否制定了电子邮件、及时通信工具的使用策略;现场观察符合
A.13.2.4保密或不泄露协议随机抽查3位研发人员的保密协议,查看协议中是否明确保密要求。抽样符合
A.14系统获取,开发和维护
A.14.1信息系统的安全要求
A.14.1.1安全需求分析和规范获取本年度已完成或正在实施的软件开发项目清单;
获取组织系统开发规程,检查开发规程中,是否明确各类系统开发时信息安全的设计要求;
获取一个项目的需求及开发文档,检查文档中是否有信息安全相关的需求及开发设计;
抽样符合
A.14.1.2保护公共网络上的应用服务检查公司官网信息变更控制内容现场观察符合
A.14.1.3保护应用服务交易检查网络交易类应用服务系统,在数据交换、网络连接等方面是否制定了控制措施;现场观察符合
A.14.2开发和支持过程中的安全
A.14.2.1安全开发策略检查公司是否建立了开发策略抽样符合
A.14.2.2变更控制程序检查新系统上线审批记录;
检查新系统变更审批记录;
抽样符合
A.14.2.3操作平台变更后对应用的技术评估获取生产系统操作系统升级记录,检查升级前的评估测试记录;抽样符合
A.14.2.4软件包变更的限制检查组织是否建立了系统开发软件包变更控制措施;抽样符合
A.14.2.5系统开发程序检查组织是否建立了系统开发程序及过程抽样符合
A.14.2.6安全的开发环境现场检查开发环境是否与办公环境物理分隔
观察开发网络控制措施的有效性
抽样符合
A.14.2.7外包开发检查组织是否制定了外包开发策略。抽样符合
A.14.2.8系统安全性测试抽取已上线系统的安全测试报告抽样符合
A.14.2.9系统验收测试抽取系统验收报告及各项测试报告抽样符合
A.14.3测试数据
A.14.3.1测试数据的保护检查生产数据脱敏记录;现场观察符合
A.15供应关系
A.15.1供应关系的安全
A.15.1.1供应关系的信息安全策略检查组织是否建立了供应商信息安全管理策略访谈符合
A.15.1.2供应商协议中的安全获取本年度供应商清单;
随机抽取3份供应商合同及保密协议,检查合同或保密协议中是否明确了信息安全方面的要求。
抽样符合
A.15.1.3信息和通信技术供应链检查与通信供应商签署合同中,是否明确了网络线路的可用性要求访谈符合
A.15.2供应商服务交付管理
A.15.2.1监测和审查供应商服务了解供应商考核方式
随机抽查3份供应商考核记录;
抽样符合
A.15.2.2供应商服务变更管理了解供应商服务变更管理策略;
随机抽查1份供应商服务内容变更及变更审批的记录
抽样符合
A.16信息安全事件管理
A.16.1信息安全事件管理和持续改进
A.16.1.1职责和程序检查公司有无明确定义信息安全事件处置流程和职责访谈符合
A.16.1.2报告信息安全事态了解信息安全事件上报流程;
获取信息安全事件上报记录
访谈符合
A.16.1.3报告信息安全弱点访谈任意1名员工,观察其是否了解可疑安全事件上报流程访谈符合
A.16.1.4评估和确定信息安全事态随机抽取2份信息安全事件处置记录,检查事件评估及处置记录是否齐全,是否符合制度要求访谈符合
A.16.1.5信息安全事件响应检查信息安全事件处置记录,查看事件相应及处置时间是否如何制度要求访谈符合
A.16.1.6回顾信息安全事故抽样当年信息安全事件总结记录访谈符合
A.16.1.7收集证据检查信息安全事件处置记录,查看事件处置过程中,是否对证据进行保留和收集;访谈符合
A.17信息安全方面的业务连续性管理
A.17.1信息安全连续性
A.17.1.1规划信息安全连续性获取本年度业务连续性计划现场观察符合
A.17.1.2实现信息安全的连续性获取各类场景或各类系统的灾难恢复相关预案现场观察符合
A.17.1.3验证,评审和评估信息安全的连续性获取年度业务连续性演练计划
抽样2份业务连续性演练方案
抽样业务连续性演练总结报告
抽样符合
A.17.2冗余
A.17.2.1信息处理设施的可用性现场检查重要网络、设备有冗余设计;现场观察符合
A.18符合性
A.18.1信息安全审查
A.18.1.1信息安全的独立审查获取上一年度内部审核记录及处置记录访谈符合
A.18.1.2符合安全政策和标准抽样事件记录,查看公司有无不符合安全政策和标准的事件抽样符合
A.18.1.3技术符合性检查抽查漏洞扫描、渗透测试等记录抽样符合
A.18.2符合法律和合同的要求
A.18.2.1识别使用的法律和合同的要求抽查年度法律法规识别清单现场观察符合
A.18.2.2知识产权(IPR)随机抽取3台办公终端,检查是否有使用盗版的情况;
检查是否有超量安装商业软件的情况
抽样符合
A.18.2.3文档化信息的保护了解公司数据资产保护策略
随机抽样检查文档信息防护措施是否与策略相符
抽样符合
A.18.2.4隐私和个人信息的保护抽查公司员工信息就档案是否得到周全防护。抽样符合
A.18.2.5密码控制措施的监管检查公司软件开发使用的加密技术和策略是否符合相关法律及监管部门的要求。现场观察符合
<think>嗯,用户想了解Excel中的VLOOKUP函数的用法和参数含义。首先,我需要回忆一下VLOOKUP的基本结构。VLOOKUP是垂直查找函数,用于在表格的首列查找指定的值,然后返回该行中指定列的数据。它的四个参数分别是查找值、表格范围、列索引号和匹配模式。 接下来,我得确认每个参数的具体作用。第一个参数是lookup_value,也就是用户要查找的值,比如产品ID或者姓名。第二个参数是table_array,即查找的范围,这里要注意的是,查找值必须位于这个范围的第一列,否则函数无法正确工作。第三个参数是col_index_num,也就是用户想要返回的数据在表格范围中的第几列,这个列数是从表格范围的第一列开始算起的,不是整个工作表的列。第四个参数是range_lookup,决定是精确匹配还是近似匹配,通常用FALSE或0来指定精确匹配,避免错误。 然后,用户可能需要一个具体的例子来理解如何使用。比如,假设有一个产品价格表,用户想根据产品ID查找对应的价格。这时候,VLOOKUP就可以在ID列查找,然后返回价格列的数据。同时,要提醒用户注意表格范围最好使用绝对引用,比如$A$2:$C$100,这样在拖动公式时范围不会变化。 可能遇到的问题也需要考虑。比如,如果查找值不在表格的第一列,或者列索引号超过了表格的列数,函数会返回错误。此外,数据格式不一致也可能导致问题,比如查找值是数字,而表格中是文本格式的数字,这时候需要统一格式。还有,当出现#N/A错误时,可能是查找值不存在,或者匹配模式设置不正确,需要检查参数是否正确。 用户可能还会问到如何避免常见的错误,比如部分数据匹配出错的情况。这时候需要检查是否有多余的空格,或者数据格式不一致,或者表格范围没有锁定导致拖动时偏移。此外,XLOOKUP作为VLOOKUP的升级版,可能在某些情况下更方便,比如可以向左查找或者返回多列数据,这也是可以提及的内容。 最后,整理步骤,从基础语法到参数说明,再到具体案例,逐步引导用户理解如何使用VLOOKUP函数。同时,提供常见错误和解决方法,帮助用户在实际应用中避免问题。如果有必要,还可以比较VLOOKUP和其他查找函数的区别,比如HLOOKUP或XLOOKUP,但根据用户的问题,主要集中在VLOOKUP本身即可。</think>### Excel VLOOKUP函数详解 #### 一、基础语法与参数说明 VLOOKUP函数的语法为: $$=VLOOKUP(lookup\_value, table\_array, col\_index\_num, [range\_lookup])$$ 包含4个参数: 1. **lookup_value**(必填):要查找的值(如单元格引用或具体值) 2. **table_array**(必填):包含数据的表格范围(必须包含查找列和返回列) 3. **col_index_num**(必填):返回值所在列的序号(从table_array第一列开始计数) 4. **range_lookup**(可选):匹配类型 - `TRUE`/`1`:近似匹配(默认值,需数据升序排列) - `FALSE`/`0`:精确匹配(常用选项) [^1][^2] #### 二、使用步骤演示(工资表查询案例) 假设需要根据员工编号查询工资: 1. 建立查询单元格(如`B12`) 2. 输入公式: ```excel =VLOOKUP(A12, $A$2:$D$100, 4, 0) ``` - `A12`:待查询的员工编号 - `$A$2:$D$100`:锁定数据区域(绝对引用) - `4`:返回第4列(工资列) - `0`:精确匹配 [^2][^3] #### 三、常见错误与解决方法 | 错误现象 | 原因 | 解决方案 | |---------|------|---------| | #N/A | 查找值不存在 | 检查数据源或改用`IFERROR`容错 | | #REF! | 列序号超出范围 | 确认col_index_num ≤ 表格列数 | | 部分匹配失败 | 数据格式不一致 | 统一数值/文本格式 | | 结果错位 | 表格未锁定 | 使用`$`符号固定区域引用 | [^3][^4] #### 四、进阶技巧 1. **多条件查询**: 使用辅助列合并多个条件字段 ```excel =VLOOKUP(A2&B2, $D$2:$F$100, 3, 0) ``` 2. **通配符匹配**: `"*"`匹配任意字符,`"?"`匹配单个字符 ```excel =VLOOKUP("张*", $A$2:$C$100, 3, 0) ``` 3. **跨表查询**: 引用其他工作表数据 ```excel =VLOOKUP(A2, Sheet2!$A$2:$D$100, 4, 0) ``` [^1][^4]
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