可用性的一些思考

 

1）可用性定义的内涵和外延是什么？

2）研究者究竟应该以何种身份介入测试的进程之中？

3）定义场景有何作用？

4）问卷所起的作用是辅助性的还是必不可少的？

5）如何从用户断断续续的出声报告中提取有用的信息？

6）心理学对可用性测试所起到的作用？

7）工业设计对可用性研究所起到的作用？

8）任何人都可以做可用性测试吗？

9）如何将定量研究引入可用性测试？

10）可用性研究中的定性研究应该注意些什么？

11）社会环境的改变是否会影响到可用性研究的理念和方法？

12）如何评价一个可用性研究是成功还是失败了？

13）可用性的概念在现在的产品制造中究竟出于何种地位？

14）抛开可用性具体的实施过程，它与一般的市场调查有何异同？与实验室研究的异同之处呢?

15)当前可用性研究的热点问题是什么？

16）出声报告法有何优缺点？

17）用眼动仪反映用户心理是否有道理？

18）实验室研究中何种用户更容易受到环境的影响？

19）可用性研究将来的发展趋势是什么？

20）既然现在可以将眼动仪技术引入可用性测试，那么是否意味着将来可以用ERP和fMRI技术来进行可用性测试？

21）虽然可用性测试与诸如焦点小组访谈之类的方法在表面上看有很大的不同，它们内部之间的差异是否有那么大？两种方法在反映用户心理方面那个更有效？

22）无论是可用性测试还是焦点小组访谈，最致命的问题都是用户在给出自己的反馈意见之后无法立即看到结果，尽管两者都尽量模拟真实场景。那么是否可以向警察询问目击者嫌疑犯的外貌那样，借助于电脑的帮助立即呈现给用户一个真实的反馈？

23）那些因素会影响可用性测试的结果？

24）可用性测试领域是否也会和物理数学化学领域那样出现惊人的理论和划时代的天才？

25）可否从大量的实验数据中建立一个判别模式，以后每一个被试都将与模式中相应的类型进行对照，因人而异地进行测试？

26）可用性测试与动物研究领域的生态学观察有何异同之处？

27）笔迹学是否有利于分析用户在实验过程中的心理变化？

28）可用性测试是否考虑用户在实验过程中的心理变化，如果是，将如何实时反映出来？

29）群体对可用性测试有无影响？如何定义和测量？

30）过多考虑用户体验是否会阻碍开发人员进行天才的设计？

31）以什么样的标准确立用户模型？用户模型有什么用处?