随着社会的快速发展,人们对物业的要求不断提高,大多数的物业都面临着工作量繁杂的问题,对于较大的物业来说来说,更是有着极大地困扰。物业管理系统正式在这种背景下逐渐的发展起来,但是因为使用的手工管理方式,导致管理效率低下,无法解决社会发展带来的巨大工作量。本文通过调研物业管理面临的症结所在,发现如果能够充分利用信息化手段就能够极大的处理物业信息管理难问题。在完成分析物业管理的业务流程后,审慎分析搭建一个基于Java的物业管理系统。该系统主要包括两大块即:前台一般用户应用和后台管理应用。前台一般用户主要在于设计美观大方的页面,方便用户查询各种费用信息、申请报修和发起投诉;后台管理应用主要在于对于物业员工信息、住户信息、小区基本信息、周边设施信息、物业公告信息、楼宇信息、房屋信息、报修信息、投诉信息和收费信息及系统设置管理等。
本物业管理系统不仅对于提升物业信息化建设具有探索建设性意义,而且对于学生理论联系实际,将所学计算机知识进行实际应用具有非常重要的指导意义。本系统以操作方便,交互友好为原则,按照软件工程开发思想,从需求到设计研发测试直到完成系统上线。系统分为前台用户功能和后台管理功能。本物业管理系统基于Java设计研发,平台上的设计工具使用IntelliJ IDEA,数据库采用MySQL和开发框架采用SSM。。
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本系统平台采用java技术平台进行设计,采用JSP作为网站应用开发,结合SSM框架进行系统的快速研发。整个设计过程采取软件工程的研究思想,从需求到设计,然后再到开发测试直至最后系统上线。开发过程主要使用的软件工具:平台上的设计工具使用MyEclipse,数据库采用MySQL和服务器使用tomcat。
物业管理系统的设计与实现本着设计功能丰富,易于操作,界面友好为开发原则。在开发过程中,首先对物业信息管理系统的可行性进行分析,主要从技术、经济和操作三方面来进行分析,先要确保经济上能够承担,所谓经济基础决定上层建筑,然后再从技术来分析,最后从操作可行性进行讨论。接着对物业信息管理系统的功能需求进行详细调研,以达到提升物业信息现代化管理的目的,然后根据需求分析,对系统进行总体设计和详细设计,以达到满足各项需求,并增进系统的健壮性,接着进行系统的开发和测试,使得最终实现的系统能够完美满足管理需求。
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本系统在需求调研阶段,通过对物业管理过程进行了详细的调查研究,对物业管理效率低下的问题作了全方位的考察,然后对物业管理需求进行了流程梳理和业务解构,并在这个基础上制定了需求分析说明书。物业管理系统根据用户和物业管理者需求,进行系统的整体架构和功能划分,进而保证设计的物业管理能够服务物业的管理需求和业主的业务需求。这样明确的系统设计目标,使得系统功能避免出现大的变更,导致系统设计来回修改迭代,减少不必要的工作量。
系统主要分为前台用户程序和后台业务管理应用。
前台用户功能主要实现:用户的登录验证、物业费用缴纳、物业报修申请、物业投诉申请、个人信息修改。
(1)用户登录验证模块:实现系统用户信息的登录验证
(2)物业费用缴纳模块:实现物业各项费用信息的缴纳登记
(3)物业报修申请模块:实现业主进行报修信息的登记处理
(4)物业投诉申请模块:实现业主进行投诉信息的登记处理
(5)信息修改模块:实现系统用户个人信息的确认修改
(6)公告浏览模块:实现用户在线公告信息的浏览查阅
后台管理功能主要实现:物业员工信息登记设置、住户信息登记设置、小区基本信息登记设置、周边设施信息登记设置、物业公告信息登记设置、楼宇信息登记设置、房屋信息登记设置、报修信息登记设置、投诉信息登记设置和收费信息登记设置及系统设置管理等。
(1)物业员工管理模块:实现系统物业员工信息的登记设置
(2)住户信息管理模块:实现小区住户信息的登记设置
(3)小区信息管理模块:实现小区基本信息的登记设置
(4)周边设施管理模块:实现周边设施信息的登记处理
(5)物业公告管理模块:实现物业公告信息的登记处理
(6)楼宇信息管理模块:实现小区楼宇信息的登记处理
(7)房屋信息管理模块:实现小区房屋信息的登记处理
(8)报修信息管理模块:实现小区报修信息的登记处理
(9)投诉信息管理模块:实现小区投诉信息的登记处理
(10)收费信息管理模块:实现物业收费信息的登记处理
(11)系统设置管理模块:实现轮播图信息的登记处理
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前台用户功能主要实现:用户的登录验证、物业费用缴纳、物业报修申请、物业投诉申请、个人信息修改。
后台管理功能主要实现:物业员工信息登记设置、住户信息登记设置、小区基本信息登记设置、周边设施信息登记设置、物业公告信息登记设置、楼宇信息登记设置、房屋信息登记设置、报修信息登记设置、投诉信息登记设置和收费信息登记设置及系统设置管理等。