测试组织的三种模式

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测试组织一般有三种模式,分别是以开发为中心的模式、以项目为中心的模式以及测试独立的模式。

  1. 以开发为中心的模式

在这种模式中,开发是核心,测试人员是开发队伍中的一部分,测试负责人向开发经理汇报。即便有项目组,测试工作也会被开发主管过滤后在汇报给项目经理。

对于测试来说,这是最不好的组织模式,因为测试人员很难把最真实的项目质量情况反映给项目经理,而且他们在开发任务紧张时,还会被要求协助开发去做些工作,或者让他们需充当多个角色,如配置管理员,软件用户文档的编写等。

这种模式下的测试人员没有什么前途,甚至随着时间的流逝,测试组织很可能会消失。

现在很多刚实施GJB5000的组织的测试大多数都是这样的模式。所谓的项目经理都是开发人员担任,他们更多的关注是功能的实现。测试人员的影响力很小,甚至在组织通过认证之后,测试组消失不见的情况很是常见。

  1. 以项目为中心的模式

在这种模式中,项目是核心,开发小组与测试小组并存,都接受项目经理领导。对于项目经理来说,开发和测试都是他的资源和工具,进度与质量都是他关注的目标。

对于测试来说,这种模式下测试主管与开发主管是同级的,测试人员可以将测试成果直接向项目经理汇报,测试人员有了一定的地位,但仍属同一个开发经理管辖。所以,这种模式依然有很多不足。比如:项目经理关心的是项目的进度和质量,对于测试人员的成长并不关心;测试人员可能面临双重考核的尴尬——项目上的考核与行政上的考核可能并不一致,项目做的好,在行政上的考核未必好。

  1. 独立的测试组织模式

在这种模式中,项目经理、开发经理和测试经理平级并列,测试组织具有真正意义上的独立,对于项目质量有绝对的话语权。测试资源也不用与开发合并在一起,可以单独申请;测试人员不用去协助开发的工作,再紧张的开发任务那也是开发部门的事。向上汇报时,测试人员除了可以如实汇报测试成果外,还可以根据产品的质量状态提出建设性的意见或建议,

这种模式下的测试在研发系统中的影响力较大,是测试组织管理的最佳模式。

有些组织已经有独立的测试机构,但这些测试机构如果是站在第三方测试的角度,而不是做内部测试,那并不在本文讨论之列。本文所说的测试组织讨论的是内部测试的组织模式。

这正是:

测试组织三模式,开发中心最普遍
提高测试影响力,否则质量难控制

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